实体店突破营销困境,需要高效引流拓客
实体商业自从电商兴起之后就开始陷入营销困局,顾客的分流直接导致门店营业额的下滑,各种促销行动也少见成效。在此情形下,经营者如果还坚守线下单一化经营模式就等于自绝于时代,切断了门店生存发展之路。
只有改变才有未来,这已经成为众多实体商家的共识。好在智能营销商业时代的各种资源已经为实体店打开了转型升级的大门,利用好新零售“双线门店”系统,无论是做什么生意,都可以在获客引流上做到极致,也只有保证了门店客流量的充足和高质量,才能扭转盈利困局,突破经营瓶颈。
先来看看传统实体店老板们面临的营销拓客难题:
一、传统线下促销活动收效甚微,引流错位
线下门店的传统促销方式非常有限,只是一味的打折和花样优惠已经不能吊人胃口门店招商引流策划,无论口号和标语多么诱人,吸引不了多少消费者光顾,而且促销单页容易引起反感,效率极低。渠道单一的弊端限制了门店促销引流的效果,看似广撒网其实逮不到“鱼”,没有目标性的促销很容易陷入引流错位,无法精准获客。
二、借助微信朋友圈宣传,后劲不足
将线下促销宣传放到朋友圈里,形式是变了,内核不变,效果仍旧不尽人意。当今的微信朋友圈已经遍布各种广告,基本上转化率很低。在碎片化信息时代,如果商家没有持续的引流动作,就无法在朋友圈与消费者建立有效连接,也就无法将微信端的消费者成功转化为门店顾客,产生实际效益。
三、付费引流成本高,不易形成黏性
很多高频消费行业的实体店会通过互联网广告推广,或借助新媒体平台内容输出来做营销拓客,往往投入巨大,成本过高,而效果却十分有限。通过付费引流带来的顾客是即时性的,无法建立长久连接,因此也不易形成黏性。而高昂的推广费用也不适合所有行业实体店,很多小微商家就不能走付费引流的道路。
四、线下会员营销转化不足,复购率低
很多餐饮类、服装类、生活服务类门店会通过会员营销来实现锁客,力求把消费者变成会员,形成黏性。但单一的线下营销效果有限,复购率低。当消费行为结束后,顾客离开消费场景,所谓的会员就仅仅是一张卡片或者一个手机号。据统计,实体店的平均会员转化率仅为10-30%,达不到真正意义上的锁客。
解决实体店营销瓶颈,实现高效引流拓客,需要有新零售“双线门店”的加持!
首先,“双线门店”营销系统为传统实体商家开辟了线上获客渠道,与线下门店互联对接,在基数上使门店顾客翻倍。通过智能营销拓客工具的赋能,如优惠券、裂变红包、服务体验券、砍价活动、拼团购物、推广任务、直播促销等让拓客效果翻倍,商家短时间内就可以收获巨大成果。
其次,“双线门店”将大数据技术应用到实体店日常经营之中,为拓客和锁客设计路径,实现精准化营销。一方面为区域服务范围内的消费者匹配商品和商家,另一方面为商家精准匹配需求顾客,将门店的优势展现给目标消费群体,大大提高交易成功率,同时提高顾客复购率,打造门店私域流量门店招商引流策划,避免引流错位。
第三,“双线门店”的同城商盟系统让本地实体商家开展互利式引流拓客,在商家与商家之间,商家与消费者之间形成资源共享生态圈,通过智能促销工具和推广工具连接彼此,使各行业小范围服务区域的实体店获得真实的客户流。同城商盟系统拓客作用大,投入少,效果持久,非常适合众多小微实体店。
第四,“双线门店”搭载会员积分系统和返利功能,与门店促销活动相结合,多管齐下,塑造顾客黏性,提高会员复购率。当门店促销产生实际效果后,消费者自动成为门店会员,享有积分和返利权限,与日后的门店经营活动挂钩,让会员通过购物消费和推广任务获得实际收益,提高转化率,并牢牢锁住客户。
摆脱困境,商家要做是树立新零售思维,立足自身,充分运用“双线门店”系统多方位、立体化拓客引流,发挥好实体店的场景体验优势,让新零售智能营销为自己的生意赋能。有了真实、足够的客户流,就能切实提高门店订单量和营业额,商家收入就会倍增,打造门店持续盈利能力,生意才能越做越大!
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