根据艾媒咨询《2020年中国乡村旅游发展现状及旅游用户分析报告》共享经济对乡村旅游的影响,2020年1-8月,中国休闲农业与乡村旅游接待人数达12.07亿人,休闲农业与乡村旅游收入达到5925亿元。随着乡村振兴战略的不断推进,未来,在疫情防控带来相对稳定的态势下,居民的乡村旅游和国内旅游的需求将逐步释放,乡村振兴的政策支持也为乡村民宿带来新的发展方向。根据中国饭店协会等机构的数据,新冠疫情造成了住宿产业总体规模的下降。

2020年年初至2021年年初的一年内,全国住宿设施(含酒店及其他住宿业)的总规模由608,146个减少至447,178个,同比减少26.5%。住宿设施总规模的下降,也为住宿行业品牌塑造带来沉淀空间。

动荡与机遇共存,如何调整战略“复活”民宿

非标住宿运营机构「斯维登集团」定位于线下运营机构。创始人罗军亦创立了民宿房源预订平台「途家」。相比于线上预订平台「途家」,「斯维登」偏重线下运营,同时切入城市和乡村旅游集群两个维度。在乡村旅游集群维度,「斯维登」通过盘活乡村及旅游景点周边的闲置资产,推出乡村民宿。相对于市场化的城市民宿,乡村民宿以乡村振兴战略的指导为主线,通过与地方政府的合作实现项目落地,打造片区化的乡村民宿集群。

斯维登集团GR总经理张磊称,当前,乡村民宿集群项目的进展表现为与全国43个地方政府所正在进行的合作洽谈步骤。正在实施合作的区域包括北京市平谷区、宁波市象山县、河南信阳市浉河区以及河南省云台山风景名胜区等。而城市民宿项目则为旅游资源较好、经济发展较为不错的区域,如苏州市姑苏区、绍兴市越城区、常熟市等。

线上线下服务并行,以六大基建建立自身差异化优势

谈到自身品牌的差异化优势,张磊称,「斯维登」以完善线上线下服务打造自身护城河。

他以“线下服务三统一”展开具体阐述:统一的接待运营中心、统一的易耗品采买和配送以及统一的安全管理。而线上服务则提供多平台的推广和运营服务。2019年,「斯维登」全资收购了「爱彼迎」的线下综合业务。线上服务除了「爱彼迎」之外,还在「美团民俗」、「携程」、「艺龙」、「飞猪」、「去哪儿」等本土民宿平台等提供代运营服务。

2020年,「斯维登」推出「途立方2020升级版」。张磊介绍,「途立方」升级版专注城市公寓短租市场,为有资产保值增值需求的业主提供三类短租运营产品,产品包括斯维登公寓、城宿以及RBA(Run by Agency)。“连锁化”的公寓通过RBA代运营服务,将分散式房源实现整合,实现了规模化运营管理。这也为民宿、别墅提供装修、配置、前台仓储服务和硬件。其次,对于开发商、业主等合作方,张磊认为,「斯维登」能够提供更灵活的解决方案,满足如懒人投资、民宿创业等各项需求的托管服务。

而在满足开发商业主的设计、运营、科技化的需求以及产品升级需求背景下,「途立方」升级版「六大基建」成为了「斯维登」的又一个重点项目,在六个品类中实现赋能。

(图源:斯维登集团)

六大基建的战略解决方案以地产商需求为导向,根据市场需求的演变不断迭代升级解决方案。张磊介绍道,其包括数字基建、品牌基建、管理基建、设计基建、运营基建和分享基建。数字基建是智慧社区、智慧房屋、社区赋能的基础;运营基建搭建民宿服务中心,为业主提供统一的管理系统、场地服务、安防解决方案;管理基建支持多种经营方式,满足业主多种需求,保障运营收益与业主安全。分享基建是基于分享设计理念的同时,帮助业主分享空余时间,并实现和他人的互换使用;设计基建融入业主、运营方、设计师的多元理念;品牌基建以品牌矩阵打造自身市场。

六大基建满足地产方的集团业务和引领新消费的诉求。张磊称,闲置不动产的利用,在当前的存量时代是必然产物。途家及斯维登集团联合创始人罗军也在其最新著作《分享创造未来》一书中表示:斯维登的底层逻辑是分享经济。现代信息技术实现了海量分散资源的利用和分享,满足当前消费者对多元化经济的诉求,实现价值最大化、三方交易的互惠互利的模式。

以“规模化”化解疫情的不可控性

罗军认为,疫情对于旅游行业的影响,就像“空袭”,应对不确定的”空袭”,能否把“粮食”抢回来是一大考验。

面对当前较不稳定的疫情发展趋势所带来的影响和冲击,张磊将项目分布的“广泛性”看作是化解局部区域疫情防控不确定性的重要因素。目前,「斯维登」在全国所分布的项目为280个。项目在全国分布的广泛性,使得部分地区的疫情状况对于整体的运营情况的负面影响相对较小。同时,「斯维登」的经营采用分成的模式,基于这样碎片化的逻辑,逐渐实现规模化,推动了1500个开发商完成了项目的销售,并获得项目经营权。

面对疫情走向常态化的当下,张磊也认为消费者对民宿类产品的消费逻辑的不断变化,为「斯维登」带来乡村民宿市场的“蓝海”。如2021年市场省内游占了总量的88.3%,自驾游在其中占比为55.8%。即在疫情常态化的2021年,“周边游”成为消费者出行所选择旅游模式的“香饽饽”。这也使得张磊坚定「斯维登」后疫情时代”乡村路线”的战略。

全域旅游与乡村振兴,实现多方互利共赢

2015年,国家旅游局提出“全域旅游”概念。全域旅游在全国各地兴起,以打造丰富的旅游目的地为主。「斯维登」产品以旅游度假产品和旅游住宿产品为出入点,延伸产品功能,从城市扩散到乡村,乡村产品应运而生。如旅居别墅产品「欢墅」,在乡村推出高端住宿产品以及共享农庄。张磊认为,顺应乡村振兴战略的落地项目,能够推动乡村人民参与到较为实际的脱贫攻坚的落地,推动农民盘活闲置资产,为村民集体带来持续的收益。

宁波市象山县,作为中国宅基地三权分置试点县,象山县农民一半以上为渔民,他们往往在城市拥有住房,农村住宅处于闲置状态共享经济对乡村旅游的影响,所闲置的宅基地寻求招商合作的意愿较强。「斯维登」与村集体联合打造乡村民宿集群,投资方由政府和平台组成,同时引进小投资人,租赁20年的使用经营权,将宅基地打造为民宿,实现民宿自营。而自营期间,「斯维登」提供托管经营服务,所产生的收益实现企业和村民的双赢。而在河南省信阳市浉河区的案例中,「斯维登」盘活农村中闲置的集体建设用地,引进本地乡贤的资金,打造民宿集群。

张磊认为,民族集群不仅带来产业经济的发展,也提升了村民和政府的参与感。此外,「斯维登」片区化的连锁运营,通过营收为政府带财政税收,并拉动当地文旅业的发展,进一步推动当地就业,地方政策的扶持带来金融支持,带来多赢的经济模式。

顺应乡村振兴战略的乡村民宿集群,「斯维登」已与200多个地方政府签署合作协议,张磊指出,其中43个地方政府合作意愿较强,资源资金方面具有优势,但缺乏一定的运营设计方面的经验。因此,未来与地方政府合作空间较大。张磊称,中国作为农业国家,未来乡村的发展将会成为国家战略的侧重点,这或许将成为「斯维登」未来十年、二十年、三十年的战略方向。

在乡村产品和城市产品的两条并行线中,张磊介绍道,乡村产品多为政府主导,城市产品为政府参与。相比于较为分散的城市产品,乡村产品在政策要求之下,建立片区化的阶段运营管理中心,相较于城市产品而言较为集中。而乡村产品也实现区域中心化的中心点逻辑,在以村为单位的村周边,作为片区的民宿运营中心,兼作为洗涤配送中心和安全管理中心,乡镇政府直接管理,管理成本较低,“由政府引导,社会资本投入,村集体参与”。

对于城市产品,2020年12月,北京出台短租新规《关于规范管理短租住房的通知》,为民宿行业的规制带来规章参考。面对此新规,张磊提出了自身的理解,他认为,民宿规范政策的出台对于规范行业的发展能够带来积极影响,为行业提供了标准化规范化管理参考。同时,斯维登也在积极参与民宿行业标准的制定,以推动民宿行业的良性发展助力。

张磊展望,两线并行下的「斯维登」,城市民宿流量更高,出租率较高,营收较好。而乡村民宿在未来乡村振兴战略的扶持和“周边游”的兴盛之下,或许会成为一个新的增长点。