在国外，餐饮企业的忠诚度是往往高于国内的，一个酒吧，企业80%的营业收入，都来自企业俱乐部会员，其中大部分会员都是终身顾客。

餐饮行业竞争愈演愈烈，发展新客户所耗费的成本大约相当于维护老客户的5倍。通过会员管理系统开展会员积分营销，提升客户忠诚度，是企业抢占行业竞争优势的重要手段之一。

餐饮行业在日常经营中不可避免会面临以下困扰：

1.客流量少，会员回购率低

2.同行竞争压力大，缺乏专业的营销运营工具

3.地推成本高，效果不明显

4.通过活动引流，成本高，效果差

那么，如何用会员管理系统结合积分体系来培养客户忠诚度呢？

一、会员推荐赠积分，拓客推广两不误

设置会员推荐奖励规则，鼓励老会员推荐身边的意向用户到店消费办理会员，推荐成功赠送推荐人会员积分。以老带新的方式，能够更好地获得顾客信任，且间接推广了企业品牌，完善了门店口碑营销。

二、会员积分营销，提升会员回购率，刺激消费活跃

商家制定好积分获取规则，引导会员消费、充值获取会员积分，并定期开展会员积分活动，吸引会员到店兑换积分礼品，参与积分抽奖，刺激低活跃度会员消费积极性。同时积分功能还可以允许会员在下单时使用积分进行抵扣现金。

然而，很多企业会发现新情况又出现了。顾客在成为商家的会员后，积分的累积越来越多，但是，到店用餐属于低频行为，积分消减缓慢必然会导致积分体系通货膨胀，对会员的吸引力越来越低。

在这样的情况下，通过积分商城增加积分的消耗场景是有效的。积分商城与餐饮CRM系统、门店形成完整的积分闭环体系，不仅增加了积分的消费场景，还可以通过积分换券的方式提升门店会员的二次消费率，可以说是在提升积分价值的同时餐饮会员卡营销方案，提升了餐厅的盈利和会员黏性，真正做到一举多得。

目前，橙券积分商城可通过"积分+支付"、"全积分"的方式兑换实物商品或优惠券等礼品。与商家公众号对接的方式，让会员能够更方便的浏览积分商城内的礼品，同时也增加了公众号粉丝转化为会员的渠道。

当消耗积分更具便利性，会员就能感受到会员身份带来的优惠以及积分的价值。因此，对于挖掘会员消费能力来说餐饮会员卡营销方案，橙券积分商城是极具价值的。为了能够确保各业态商家的差异化需求，橙券积分商城采用了灵活的"自定义设置"——商家可以通过后台运营工具进行自定义设置，个性化设置具有企业独特风格的积分商城。