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老板必看!服务行业最顶级的商业模式!

wxianyue3年前 (2022-02-24)共享店铺637
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很多和我们合作的美业老板都说过,这个行业基本上每半年都会换一次模式。可以说,现如今美业已然成为在营销维度、模式维度上玩的比较极致的一个行业。

今天我就跟大家分享关于服务行业,尤其是美业的一种新玩法,叫做行业商学院模式。行业商学院又被称为以学代管的商业模式,是招商、连锁、加盟、代理必须要去做的模式。

那么美业中哪些人适合做招商连锁加盟代理呢?

第一,品牌方或厂家,就是老板本身研发门店营销方案步骤,有自己的生产代工厂。

首先,这样的老板一定要打造自己的品牌,然后用行业商学院的模式来代替过去传统的产品说明会。

最典型的案例就是我们辅导过的德曼菲亚,老板有自己的研究所和工厂,在2020年下半年建立了自己的行业商学院,现在的门店数已经突破了十家,做的非常成功门店营销方案步骤,已经是中国皮肤管理行业上的一匹黑马了。想知道德曼菲亚是如何在疫情中逆增长,大家可以查看《美业必读 | 真实案例拆解业绩一个月20万变105万的成功秘籍!》一文,我们有详细的解读。

第二,美业的渠道商。

因为现在很多品牌区域代理都面临一个问题:即便总部提供了一个区域保护,可开办产品说明会、订货会时却依旧很难邀约到客户!

除了邀约效率不好,到场率也特别低,转化率更是看价格谁给的更低,甚至会出现把产品放在店里先卖货后结账的情况。

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总的来说,渠道商在受两方挤压:不仅利润率受到上游的品牌方和厂家挤压,同时,货款还会受到下游的终端门店挤压。

更何况有些美业的渠道商还有大渠道商、中渠道商、小渠道商,层层盘剥,不断提高加价率,所以如果渠道商再不寻求改变,一直持续这种模式后果可想而知。

为什么说厂家、品牌方或者是渠道商、代理商做招商连锁加盟代理必须成立行业商学院呢?原因有三:

首先,老板可以思考这样一个问题:代理商、加盟商为什么跟你混?有的老板可能会觉得是自己个人魅力强,实则不然,说到底,有钱赚才是他们选择你的原因。所以一旦哪一天你的模式落后或者你的成长速度跟不上加盟商的成长速度,他们会第一时间抛弃你。

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所以说这种情况下总部跟加盟商是弱关系,老板如果单靠产品说明会、靠卖便宜是无法与自己的代理商、加盟商变成强关系的。这时候老板就只能通过行业商学院来解决目标统一,价值观统一的问题。

其次产品说明会、项目发布会本质就是卖产品,所以B端客户的焦点只会放在产品上。而他们只会关心:几折给我供货?我的利润率有多大?

当B端客户的焦点只在利润上时,会导致企业可获得的利润率越来越低,折扣越来越高,越来越难赚到钱。

另一方面,所有的品牌商都想把产品塞到终端门店里去,老板如果不赋能给终端的门店,还在搞卖产品的那套逻辑,肯定是行不通的。

应该怎么办呢?其实厂家、品牌方或者是渠道商、代理商的优势就在于:有实物!可以在有实物产品的基础上,再嫁接务虚的行业商学院,按照这个逻辑,就可以“天下无敌”了。

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这时老板需要赋能给终端门店,教他们如何解决问题(如何解决产品销售的问题,如何解决运营管理的问题,如何解决薪酬绩效规划的问题)。从过去产品输出变成行业标准输出、行业解决方案输出。

而当卖的东西不一样时,行业商学院就可以收费。所以老板再开招商会,就可以收费,而不是倒贴。

最后,老板要通过行业商学院解决交付的问题。其中,最大的问题就是把产品交付到终端门店后,终端门店如何把产品卖得更好、如何让团队具备销售能力并且有持续的动力、分钱怎么分等等?

而这些问题老板都要帮终端门店去提供整体的解决方案,否则产品给到终端门店或者替其销售都不是终极的解决方案。

举例来说,假如一个品牌,一年之内有将近一千家加盟店,或者一千个人代理它,那这个品牌的下店服务肯定是跟不过来的,所以我们才说必须把百分之八十的交付通过行业商学院解决!

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以上就是美业特别是想做2B的招商连锁加盟代理必须要学习行业商学院模式的原因。这种模式很多大企业都在用,比如麦当劳、星巴克、瑞幸咖啡他们都有自己的大学,让他们能够复制管理人才、复制技术人才、复制运营人才,快速开店。可以说行业商学院是所有2B招商连锁加盟代理的最高级模式。

有的老板可能会问:那美业的终端门店应该如何建立行业商学院呢?

很简单,终端门店要做2C的行业商学院。通过线上的打法,可以采用做ip、做矩阵号等方式来完成。

举个例子,比如一家美容美发的店,店里就有几位理发师,要如何打造呢?我们可以给每个理发师都贴上一个标签。A理发师是理板寸的、b理发师是做大波浪的,c发师是做油头的,以此类推。每人一个标签并且只做一个内容,最后通过小红书种草来到线下来收割。

这个打法其实就是行业商学院的打法,只不过需要老板做几个动作。第一,要把整个产品标准提炼出来。第二要把服务标准提炼出来。第三,要把运营标准和管理标准提炼出来。第四,要把渠道拓展和营销标准或服务标准提炼出来。

在这个维度上,老板要找差异化和唯一性,然后把它总结成内容。过去产品输出现在变成内容输出、标准输出,再通过线上的全网布局来做行业商业院系统打法。

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