在微信深度应用时代，拥有互联网属性，传统企业的转型将变得更加便捷有效。

微信生态第三方服务市场一站式服务平台萤火微连今日宣布，与最大的餐饮垂直自媒体“餐饮老板内参”合作，联合10多家微信第三方服务商，推出业内首款基于微信的智慧餐厅解决方案产品包——“微餐管家”。

“微餐管家”是以微信为入口和渠道的餐饮管理运营解决方案。中小型餐饮商户可开通微信企业号、服务号，直接安装使用。连接此产品后，众多移动化管理、深度运营、线上（下）营销活动可以一气呵成餐饮微信营销方案，以此降低传统餐厅连接微信、拥抱互联网的成本。

国家统计局的数据显示，截至2015年，我国餐饮业收入超过3.2万亿，占到社会消费品零售总额的10.7%，宣告迈入3万亿时代。餐饮业企业单位超过250万个，从业者超过1400万人。

在撰写《微信思维》《微信力量》两本微信官方商业笔记时，萤火微连团队就调研了餐饮行业的大量智慧转型案例。近期，在与一些获得投资的餐饮创业者、餐饮自媒体的调研中，萤火微连团队发现：

实现智慧转型或获得资本青睐的餐饮案例，有一个共同点：非常擅长借助互联网进行转型，也就是有互联网思维或互联网基因。

传统餐厅面临4大痛点，急需转型

餐饮是最有刚需、竞争也最激烈的行业。但与快速发展、日渐庞大相比，餐饮业这个传统的单位群体，经营管理上的困境也日渐明显，成为制约其规模化的重要原因。

主要痛点集中在以下四个方面：

1.沟通服务效率低下；2.营销无法形成有效的转化率；3.消费者、内部管理与供应链之间无法有效连接；4.运营成本居高不下。

这些困境，让传统商户在寻求解决方案时，纷纷借力于互联网工具，谋求转型。在“互联网+”时代，使用哪个平台工具将更直接高效？显然，微信以其巨量用户及便捷的沟通成为首选。

微信公众平台上线以来，不断开放公众号、卡券、会员卡、微信支付、红包、微信连WiFi、“扫一扫”等能力，以轻量、低成本、高黏度、强社交性的应用，提供各行业智慧解决方案。

借助微信，商家可以与顾客建立有效沟通的渠道，并建立起直接对接顾客的营销系统，将传统服务在线上完成，提升传统线下门店的服务与营销效率，同时大大降低运营成本。

此外，甚至外部营销+内容管理，都可以通过微信公众号完成，且数据可直接打通，这也使得“微信+”成为餐饮行业转型的最便捷抓手。

因此，提供微信生态转型内容资讯、第三方服务商与传统企业撮合服务的萤火微连，经过3个多月的调研与开发，联手最大的餐饮垂直类自媒体“餐饮老板内参”、10多家微信第三方服务商，推出业内首款基于微信的智慧餐厅管理解决方案产品包——“微餐管家”。

目前“微餐管家”已在今天正式上线，作为一整套的微信管理及营销工具的产品包，将从顾客引流、微信点餐、微信支付，到会员管理、供应链管理、物流管理、财务管理，再到菜品更新等数据分析与挖掘，全方位覆盖中小型餐饮商户的营销及管理需求。

中小型餐饮商户可开通微信企业号、服务号，直接安装使用，十分便捷。

“该产品包是通过对数百位中小餐饮商户老板的调研而来，其中不少的管理应用，目前已得到了上万商户的使用验证；参与本次合作的第三方服务商，也是微信生态餐饮领域的佼佼者。”

——萤火微连CEO谢筱萍

“餐饮是离百姓最近的行业，其营销与管理如果搭载全民应用‘微信’显然是最合适的。微餐管家将是内参为用户提供‘微信+服务’的重磅产品。”

——餐饮老板内参CEO秦朝

3大创新，引领智慧餐饮变革

“微餐管家”聚焦于解决传统餐厅的痛点，商户只要登录公众号“微连”或“餐饮老板内参”餐饮微信营销方案，就可以选择“一键定制”专属的餐饮管理方案。

也可以购买现成的管理套件，注册并登录餐厅企业号或服务号，直接接入使用套件。“微餐管家”标品化的套件，下载后可直接使用，一天内就可以完成餐厅的管理互联网化。

餐饮品牌林妈妈已经率先选择使用“微餐管家”中云藏公司的应用“款易”，这款应用包含了前端用餐管理及后端的会员管理、供应链管理，可以实现微信点餐、一键收款等，相当便捷。“我们的客户已经习惯于在手机上进行沟通、消费，特别是微信，推送信息、发放优惠券、卡，进行支付等，微信成为最方便的通道。”林妈妈相关负责人说。

除了一键解决餐饮商户的痛点外，“微餐管家”的三大创新也给行业带了管理变革。

首款完全垂直于微信的智慧餐饮类产品。“微餐管家”是完全基于微信平台的轻量型应用，在微信上即可操作，商户只需开通微信公众号接入使用，无需额外接入其他App软件或系统，完全降低了对商户IT能力的要求，同时降低传统软件的运营成本与人力成本。

餐厅日常运营管理应用及服务“一站式”集合。“微餐管家”提供“一站式”微信点餐、iBeacon、智能POS机、营销、会员卡、员工管理、冷链配送等组合套件，基本涵盖了餐饮商户日常运营管理中所需的等各类应用与服务。

最全面、实用的会员权益。只要成为“微餐管家”VIP会员，餐饮商户即可享受到优惠，或免费购买餐饮行业的微信管理套件；获得餐饮行业“微信+”转型的最新信息、案例、行业报告等；获得自身商业转型专家免费培训、成为餐饮行业CEO社群成员等7个专属的会员权益。

多方联合，探索微信应用商店合作模式

“微餐管家”的上线，是微信生态内首次“媒体+平台商+服务商+行业用户”的多方联合的智慧餐饮解决方案，也开启了行业解决方案“应用商店”模式。

作为项目牵头方，萤火微连是微信官方商业笔记《微信思维》《微信力量》系列丛书团队，拥有大量微信生态案例；也是微信生态第三方服务市场的一站式服务平台，首创国内“微信应用商店”模式，是首家且唯一一家提供微信服务号、企业号SAAS服务的微信模块化应用平台级入口。

“餐饮老板内参”则是最大的餐饮类垂直自媒体，微信公众号粉丝数量超过90万，有效影响用户群超过600万。目前已完成A轮5000万的融资，拥有大量的餐饮商户资源，有效影响用户群超过600万。

此次“微餐管家”产品包的技术实现，是双方联合了10多家在智慧餐饮领域中，最优秀的微信生态技术服务商：如鲜老虎、款易、掌贝、iH5、乐才、码上配等，提供各自最擅长的餐饮类应用及服务。

这也是微信生态中，第三方服务平台、垂直自媒体与技术服务商之间，在垂直领域内的第一次合作，帮助餐饮业者一次性接入最前沿、最好用的应用及服务，一键实现从咨询、服务、营销到管理的全套智慧餐饮管理。

目前微信生态内有20万第三方开发者为传统企业、组织机构提供技术服务，微信也一直在推行各个行业解决方案，这为类似萤火微连、“餐饮老板内参”这样独立的第三方服务平台、垂直自媒体，提供了更多商业服务的机会。

萤火微连未来将继续与更多的垂直类To B自媒体、微信技术服务商合作，把“微餐管家”的模式复制到其他行业，创造更多的商业价值。

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