姹紫嫣红“9·8”至，营商环境创一流。第21届中国国际投资贸易洽谈会在厦门如期举办，厦门中心城区思明区共有包括华西集团区域总部项目、北京挑战者厦门科技总部项目在内的市、区73个项目签约，投资总额1268亿元。

投资项目纷至沓来，思明缘何受到青睐？不断向好的营商软环境增强优质项目落地的磁吸力。近年来，思明区致力于成为营商环境首善之区，深化“放管服”改革，提升政务服务水平，精心精细精准解决企业发展堵点、痛点，逐类逐项逐点补齐短板，以一流营商环境护航高质量发展。

观音山国际商务营运中心一角。

高效政务

赋能总部经济新发展

透明高效的政务环境深深吸引着企业。

扎根思明25年的奥佳华，是国内大健康细分行业按摩器具的龙头企业，尽管在全球开设12家分公司、产品深入全球60多个国家和地区，设立总部大楼时奥佳华依然对思明“情有独钟”。

而寸土寸金的思明也将在开元创新社区为奥佳华提供集办公、商务、会议、展示等多种配套服务于一体的便利群商共享经济厦门，为其健康产业发展奠定坚实的服务基础。

在奥佳华总部大楼和奥佳华商务中心施工现场，塔吊挥舞，热火朝天，从事建筑行业20多年的项目经理刘振国告诉记者，“思明区的服务为我们解决了项目‘全生命周期’的后顾之忧。”

原先办理施工许可证需要13项材料，流转多个部门，45个工作日才能办结。现在，利用思明区推行政务“一窗通办”，在一个窗口提供合同与人员备案表2项材料，3个工作日即可办结，效率提升了15倍。

而接下来的项目竣工验收，还可以实现各部门联合竣工验收，这一机制打破了以往各个部门依次验收，如今“统一时间、集中组织、一次验收”，11个工作日内即可完成验收，效率呈现六七十倍的跃升。

精简放权，应放尽放，营商环境，应优尽优。为了让企业少跑腿，甚至不跑腿，思明区持续实现政务服务智能化便捷化，着力提升“互联网+政务”水平，完善各部门数据共享。同时，在优化服务上“下苦力”，全面推行政务服务帮代办工作服务；在审批环节上“下苦工”，梳理“秒批秒办”的审批服务事项47项，从每一个环节入手，为企业节省时间、提高效率。目前，“一趟不用跑”占比从33.9%提升至92.88%，网上可办率达96.3%，全流程网办占比超过50%。

高效政务让思明区营商环境提质升级，从而能够提高全要素生产率，推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，为企业释放创新动能，让企业能全身心投入高质量发展，为思明区赋能总部经济新发展。

贴心服务

释放经济新活力

拥抱思明的企业感受到这片土地的脉脉温情。

近年来，思明区创新提出的CSO政务服务机制，即“首席服务官”，为辖区内各类企业、意向到思明投资的企业提供全方位服务。贴心的CSO服务已经成为企业充分信赖的名片，精准解决企业难题。

以CSO服务机制为着力点，思明区构建起的“街道-部门-区领导”三层协同服务体系，为企业立体式提供倾情、倾力、倾智的优质服务。

以财政收入连续四年位列思明区第一的嘉莲街道为例，字节跳动接二连三落地西瓜视频、鸣石融资租赁、抖音文化和向量空间科技4家旗下企业，字节系频频选择嘉莲街道不是没有理由。在街道看来，“换位思考、主动作为”“马上就办、办就办好”，营造了政企同心、风清气正的服务环境，吸引了优质企业全心扎根。

而针对引才难题，探索“双C组合”——CSO+CLO（企业人才联络员）人才服务机制，通过“人才社区”“私人订制”等多种方式为企业引才聚才、为人才解决后顾之忧。软件园二期四三九九网络股份有限公司就是受益者。该公司CLO冯华真介绍，此前参加思明区校招直播招聘会，公司参加这样大型的直播带岗还是第一次，共收到了100多份简历，这种形式不仅节省人力和时间成本，也为企业提供了展示宣传平台。

针对惠企政策，CSO绘制“一图读懂政策”，汇聚思明“1+6”产业导向和十大重点领域以及多项厦门市鼓励发展产业近30条政策的亮点、重点和要点，将政策“送上门”……

的确，全心全意服务企业的思明CSO无处不在。去年6月，刚落成的才子汇恰遇疫情，招商遇冷，厦门才子投资有限公司总经理邱宗灿有些茫然若失，但思明区的一位副区长对他说群商共享经济厦门，总部经济是思明区发展的重要抓手，才子汇总部大厦也是思明区较为关注的，目前的困难是暂时的，未来是光明的。一席鼓励的话让邱宗灿愈发坚定了发展的信心和融入思明的决心。如今，已吸纳近30家大健康产业入驻，正逐渐成为思明区健康产业的标杆楼宇。

在思明区，从区领导到各部门再到各街道，都积极作为靠前服务，既有贴心服务也有温情鼓励，正如邱宗灿所评价的那样：“思明区有一整套服务机制，让企业做好企业的事，政府做好政府的事，工作方式简单透明！”

对标国际

打造发展“金字招牌”

成就企业的正是这片干事创业的热土。

诚然，每一片适合企业生长的热土后面都有一群人细细耕耘。思明区深耕改革创新，积极对标国际国内一流，在综合提升、改革创新、问题导向等方面做足优化营商环境的文章，持续厚植发展土壤。

一方面，国际对标新加坡，国内对标一流城市，思明区组织区行政审批局等7个单位赴重庆、广州调研，学习两地在营商环境建设中的好经验好做法，将收集、探讨的全国各地先进经验和创新举措，作为营商环境常规工作。另一方面，对标市里工作推进小组，升格原有营商环境工作领导小组，区政府区长任组长，常务副区长任常务副组长，各副区长任副组长，各部门主要领导任组员，完善领导体制机制，牵好优化营商环境“牛鼻子”。

在改革创新中形成了独树一帜的“思明经验”。例如，区科信局、区财政局共同推进“政策精准推送，‘免申即享、线上兑现’”、区法院在全省首创“法银众联”涉众类执行案款发放机制、区市场监督管理局与行政审批管理局探索推出全市首个“线下+线上”的“企业全生命周期一站式服务”平台等……

在项目建设过程中就能感受到这种便利，厦门轻工集团“智能轻工大厦”深有体会，项目负责人表示，思明区组建项目专班，深入轻工大厦施工一线，为企业“排除万难”，协调解决项目周边道路等问题，助力项目高质量有序推进，大厦明年7月投用，将被打造成为厦门市智能办公新标杆。

一流的营商环境不断为经济发展注入新活力、增添新动力、拓展新空间，驱动着思明区大力发展总部、数字和智能经济，做优新科技新领域的新兴产业促进产业提级，助力培育拓展千亿产业链群，为思明区实现全方位高质量发展超越保驾护航。

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