市面上的会员运营体系有很多，例如以格瓦拉为代表的积分运营体系；以星巴卡代表的等级体系，以天猫等大平台为代表的等级&积分混合体系。

核心的逻辑就是用户行为和权益挂钩，至于中间介质是等级、优惠券还是积分，都只是根据业务类型做出的选择而已。

特别是在今年，线上会员这个概念被餐饮业强势推出，甚至取代了低价折扣的存在感。每个商家都在让顾客成为他们家的会员，通过公众号推送消息或者自动发券让顾客免费吃、低价换购享受各种被偏爱的感觉。

这样的变化，代表着私域流量的迅速发展，如今已是趋势。对于门店或企业进行用户运营，是重中之重。

由于不同的业务类型对于会员体系权益的设定很有讲究，不同的用户生命周期匹配的权益也是不同的，高毛利的星巴克能买一送一，但餐饮店业务就送不起；频次超低的度假产品，你送他代金券，他下次什么时候来也说不好。针对门店自身的业务类型设置会员体系。

通过店内扫码点餐、储值会员引流到公众号，进行留存、促活、裂变。不仅仅需要会员体系，更需要一套完整的会员营销活动。

开卡关怀：可以免费送一款菜、代金券、礼品兑换券。可以白嫖，而且都是用户最想要的，用户直呼美滋滋~但是白嫖也有点条件的餐饮会员营销方案，比如代金券必须要消费满xx元才能抵扣！

填资料赠券：通过完善会员基本信息，实名认证开卡，会员专属的优惠券自不必多说，是标配了，也满足了用户想省钱的需求。

活跃会员：给60天内消费2次以上的会员发券，他们可是消费的中坚力量，针对消费频次较高的会员赠券，稳固忠实顾客。用户确实是省钱了，但商户一定要控制住成本。

沉寂会员：给开卡60天以上且未到店消费的会员发券，激活沉寂会员。

线上售券：公众号内售卖门店代金券，打造私域特惠福利。可以针对利润率高的门店做更大的优惠，对利润率低的门店做小的优惠让步，最终保持在一定幅度里的盈利。

鱼塘计划：异业联盟商业合作，免费广告。信任的门店推荐其他行业的优惠券，就是这种体验，让人舒服，也增强着用户对门店的忠诚度和口碑。

生日赠券：在会员生日前几天，通过以下营销策略，增加顾客与品牌的互动，建立情感联系与依存关系。

在这些会员营销之中，提升了用户的购买频次和客单价。维持了用户体验，甚至还能通过到店，提升用户忠诚度。

然后便是不断进化的营销活动调整，如根据发展情况，把优惠券调整成菜品券餐饮会员营销方案，虽然只是一个小的变动，但也侧面说明了会员权益的持续进化。

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