中国工商银行大同分行银政合作办实事 惠民利企促共赢
中国工商银行大同分行将党史学习成果转化为“为群众办实事”的具体行动,把为群众办实事、解难题作为优化营商环境的首要任务,积极化解人民群众最关心、最直接、最现实的难题,通过“就近办、网上办、掌上办”的模式大同市经济共享大同市经济共享,与大同市不动产登记中心合作设立“党员先锋模范服务点”,将抵押登记办公场所延伸至行内,一举多得,极大地提高了办抵效率,更好的服务了支行和群众(客户),提升了市场竞争力和社会认可度。被大同市不动产中心树立为大同市抵押登记服务点标杆。
该行把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,同解决实际问题结合起来,防止学习和工作“两张皮”。牢固树立“以人民为中心”的发展思想,把增进人民福祉、保障人民利益作为出发点和落脚点,聚焦群众牵肠挂肚的“日常小事”、百姓热议的“民生实事”和急难愁盼的“关键难事”,开展好“我为群众办实事”实践活动,努力为人民群众办实事,办好事,办暖心事,切实把学习成效转化为服务群众的成效。该行聚焦以往客户办理抵押贷款,需要在不动产登记中心和银行之间来回跑且耗时长,客户意见大的问题,以解决群众“急难愁盼”的具体问题为宗旨,主动联系大同市不动产登记中心,探讨“抵押登记进银行”项目,该行的想法与该中心不谋而合,得到积极响应。之后“抵押登记进银行”项目正式启动。两个月的时间完成了装修柜台、购置终端、专线并网事宜。2021年9月9日“大同市不动产登记党员先锋模范服务点”正式运营,标志着不动产抵押登记的便民服务窗口正式延伸到了大同分行。客户向该行申请办理贷款时,在不动产登记受理点一并办理抵押登记,实现贷款、抵押登记“一条龙”服务,既方便广大办理业务客户,又能提高行政办事和业务办理效率。
中国工商银行大同分行设立的“党员先锋模范服务点” 一方面有利于分流办事群众,就近办结,另一方面,也有利于化解登记大厅人员过于集中,便于疫情防控工作的开展。银政合作,群众只需在该行窗口提交登记资料,便可一站式完成贷款申请与不动产登记业务的办理,办结时间由原来的十多天压缩至最多3个工作日。即通过不动产登记数据互通共享,该行工作人员利用“不动产登记系统”进行受理,并将数据实时传输至不动产登记中心进行电子档案的审核,真正“让数据多跑路,群众少跑腿”。同时结合工作实际,创造性的启用了“首次转移+首次抵押”的“二合一”登记流程,大大方便了企业群众的登记需求,切实提升了工作效率,半年来已办理登记业务1000余笔,极大方便了企业和群众。
中国工商银行不动产登记工作关乎千家万户,是增进群众福祉、为民办实事的重要内容,大同分行将继续加强与市规划和自然资源局不动产登记部门的合作,坚持目标导向、问题导向、结果导向,对标先进,争创一流,提升服务,做到“无差别、无障碍、无后顾之忧”,创造“可预期、可信赖、可发展”的营商环境,将充分发挥营业网点多而广的渠道优势、软硬件实力强的科技优势,进一步深化银政合作,优化金融产品,提升服务质量,共同营造高效便捷普惠的大同金融良好生态环境,全力为大同经济社会发展服务,谱写服务实体经济新篇章,努力打造“基础牢、结构优、服务好、质量稳、效率高、竞争力强”的精品银行,进一步激发市场主体活力和社会创造力,为大同市经济社会发展做出应有的贡献。
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