信网1月13日讯(记者 王琪)去年，王女士给女儿在YAYA亲子餐厅办了一张会员卡，可来了没几次，这家店却突然停业了，这可急坏了一众会员们，大家纷纷联系餐厅负责人退费，可对方微信不回，电话也不接。信网(0532-80889431)几番周折联系到YAYA亲子餐厅负责人张女士，对方证实了餐厅因经营不善闭店一事，并表示，自己现在无力给大家退费，正在积极寻找解决方案。

YAYA亲子餐厅位于即墨区宝龙广场三楼，王女士是该餐厅的一位预付卡会员，闲暇时会带着孩子来玩。可近日，王女士再来宝龙广场时，却发现餐厅于12月底关门了。“没有任何预兆，餐厅负责人张女士仅留下一条朋友圈让我们找宝龙要钱餐饮会员卡营销方案，会员联系退费事宜，微信不回，电话不接。”王女士说。

而宝龙广场的公告则写着：“YAYAkids club”因经营困难，已提出撤店申请。如有顾客会员卡项目未服务完毕，可联系负责人张总。落款时间为2021年12月30日。

王女士称，据自己了解，该店关门前几天还在向消费者推荐办理预付卡。“我们已经联系到的预付款会员有300多名，充值金额最多的有4000多元，总额达20余万餐饮会员卡营销方案，都没有退费，我们已经向市场监管部门反映了。”

信网在美团、大众点评等平台上了解到，YAYA亲子餐厅已处于歇业关闭状态，而店铺评价中，也有消费者留言表示，自己充值了580元，店家停业却不给退钱。