致初心致美力丨美美咖ceo孙建新:美美咖凭什么动作震撼医美市场?
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近年来,被媒体曝光的“三非”现象,屡屡遭到社会诟病;2015年至2018年,全国消协组织收到的关于医疗美容行业的投诉翻了10倍还多;因医美而导致的事故更是引发了社会极大关注。
今年“双十一”预售期间,医疗美容产品成交同比增长158%,其中面部抗衰产品居首位。到了“双十一”当天,医美行业10小时31分的成交额即超去年“双十一”全天,其中抗衰类商品半天同比增长163%。
有数据显示,近年来,中国的医美产业市场始终保持着20%以上的复合年均增长率,中国已经跻身全球第二大医美市场。2019年中国医美行业市场规模将超过2000亿元。
一面是产业的迅猛发展,一面是行业乱象丛生。美美咖的创始人孙建新先生认为,无论怎么样的定位,医美的本质始终是安全、技术和服务,2019年的医美,终究是要回归本质。
从成立之初美美咖就做好了长远设计克洛艺创美共享美容院,不局限于只是一家普通的医美科技公司,计划通过美美咖平台将传统医美资源进行整合,以互联网+模式运营,从而实现共享医美、绿色医美、法制医美的行业生态链,医美与互联网结合,重新洗牌、不断重构,研发一套独有的医美运营模式,也是美美咖重塑行业信任,改变医美行业现状的一个重要抉择。
有人说,这是一场思维与胆识的博弈,也是两者相辅相成的桥梁;对于孙建新先生而言,这是一场信念与坚守的较量,大局面前不破不立。
2019年美美咖迎来了2周岁生日,2年以来,美美咖从备受质疑经受诋毁到成为国内医美电商行业的新生代力量,传统与创新较量,标签化与个性化角逐,美美咖用它独创的驻院管家模式、领先的经营理念、跨越的运营思维以及高效的执行团队开启了医美+互联网的新时代!所以,美美咖成立2年来的变革之路有哪些亮点呢?
回归医疗本质,读懂消费者需求
“让人人享有变美的权利”最初源于孙建新先生一次偶然的就业经历,而衍生出美美咖发展的导火索。
在医美行业快速发展的浪潮中,其中无资质、超范围、从业人员素质低、乱炒概念、耗材不正规、无公正第三方机构、不成熟的医美市场及消费者缺乏足够自我保护意识,导致了医美行业鱼龙混杂,乱象频发。对于医美,求美者陷入困局又爱又怕,价格陷阱、反复被消费、医生资源饱受弊病、安全难保障、申述维权困难,行业信任感急需重塑!
两年时间,美美咖通过不断的革新和创造医美消费模式,搭建公正客观,有严格把控和标准化考核机制的医美共享平台,这是创立的初衷也是延续的使命。美美咖的出现打破了原有困扰求美者的标签,价格透明、品质严选、建立三重保护机制,不仅降低医美消费让价格更加透明化,而且引领着行业悄然改变...
美美咖所开展的系列工作都是以消费者为核心,围绕求美者需求进行一系列的营销动作及品牌升级,在读懂消费者需求并不断调整业态与品牌的基础上,回归医疗本质满足求美者需求,在人人都能变美的道路上,美美咖正向高品质医美电商平台稳步迈进。
业态创新品牌优化、大幅提升顾客体验感
两年时间,“美美咖”在全国17个省市开辟市场,通过层层严格把控,筛选出268家严选认证机构入驻平台。每一次业态创新和品牌调整,都会获得求美者追捧,通过245项标注严选平台入驻医院,为顾客提供高品质的医疗技术和服务;建立完备的三级售后服务体系,承诺术后90天效果不满意退款...这些规则与创新一度成为行业亮点。
为满足求美者对医美消费和安全变美的追求变化,美美咖持续在业态上创新,在品牌上调整升级,让项目的体验感更加突出,特点更加鲜明。
在传播方式上,借助电梯广告、地铁广告、电影院开屏广告等资源向消费者传递“安全变美就用美美咖”概念,开创行业先河“术后90天不满意无条件退款”,站在消费者角度保障求美者安全;在项目规范上,独创五星严选为求美者提供透明、真实、安全的医美市场,供求美者根据严选等级选择医院;在品牌严选上,30:1医美医生通过比克洛艺创美共享美容院,20:1医疗机构通过比,打造严选品质医美电商平台;在维权保障上,与平安保险公司合作创立“甄美保”,为每一单医美消费项目都购买了保险,一旦有风险发生,即可按不同的项目获赔1-10万元不等……
万店互联走向共赢,构建多方受益的市场新格局
医美下半场的发展方向,一定是朝着共赢多方受益的方向去走。
美美咖从竞争转向竞合,强强联合共同培育的市场氛围下,建立起万店互联新平台,不仅能实现美业商家间技术短板的彼此互补,更能打通市场壁垒能够形成共生的崭新市场格局。为美业厂商实现产品的多方销售;为美容院建立门店终端管理,实现流量共享;为医美机构进行品牌及医生传播,实现多方面赋能;为无数求美消费者创新事业形式;而这一过程,将推进医美市场向专业化的方向往更深层次发展。
医美机构、医美医生、生美机构(美容院)、美业厂商、美业人、求美者等角色在大美业圈*生共存,而美美咖的目标和愿景是通过平台的链接,让所有角色互相协同,实现共赢。
美美咖将不断探索推动美业健康发展之路,链接美业各方,实现医美行业的互利共赢,建立新的行业标准。随着美美咖2周年庆典逐渐拉开帷幕,美美咖又会以什么样的动作再次震撼医美市场,我们拭目以待!
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