今年7月，国家发改委等13部门联合印发了《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》，明确提出要培育发展共享经济新业态，推动形成高质量的生活服务要素供给新体系。而在8月，深耕零售业34年的国美率先响应国家号召，发出了共享共建“家·生活”零售共同体倡议书，获得了行业的热烈反响。

共享零售就是未来 国美抢先布局

在本月电商大会上，国美控股集团CEO杜鹃将“共享零售”称之为未来零售新生态。在过往的几年，零售行业新概念频出，像大零售、无界零售、智慧零售等新名词层出不穷，但它们几乎都是电商企业包装自己的一种说辞，本质是以技术提高效率，在模式创新上乏善可陈。而国美提出的共享零售，是真正站在行业痛点角度，去帮助第三方企业解决供应链资源匮乏、商品流通效率低下以及商品质量参差不齐等现象。

杜鹃认为共享零售不仅是一种有效的“方法论”，更是一种正确的“价值观”。其核心在于关注零售业可持续性发展，通过供应链、物流链、数据链等深度协作，实现零售行业共创、共享与共治。

国美作为少有一家同时见证了线下时代、线上时代与线上线下融合时代的零售企业，在线下时代就通过大规模集约式采购，助力家电均价逐年降低，形成了深受大众喜爱的薄利多销模式，因此成为早期第一批崛起的国民品牌。在线上时代，当电商企业还在依靠“三通一达”保障商品流通的时候，国美早早就建立起自营的物流体系，并陆续形成了“送装同步”、“准时达”、“次日达”、“闪店送”等差异化服务体验。

在线上线下融合时代，数据成为了一种稀缺且珍贵的“生产资料”。为此国美凭借大数据&云平台构建了立体式的数据追踪、分析与洞察体系，率先在行业内推行C2M反向定制模式，通过推出大量“高品质”与“低价格”的定制商品，在助力国民消费升级、帮助老百姓“省钱”的同时，也助推生产商、零售商、消费者共享数字化零售成果。

共享零售构建开放生态促进创新创业

杜鹃表示，国美基于“共享零售”理念对全行业赋能，会将供应链、物流链、数据链等核心资源与能力，向有需求的各方市场伙伴开放接入，并与各方会员互通、积分互换，实现营销数据与私域会员构建。共享零售除了助力零售业高质量发展外，还构建了开放协作生态，促进伙伴高价值创新创业。

此前国美零售CFO方巍曾透露，国美在“家·生活”第一阶段就将供应链能力开放给了小B端美店主零售餐饮共享员工沈心悦，他们可以直接运用国美供应链选品开店，免除了找货的苦恼，从而更专注于社群营销和服务方面，成为了超百万年轻人创业的热土。

在国美首创的“视频导购”模块中，国美重点培育了视频导购这种新型服务职业，为他们提供完善的培训与晋升机会。未来国美还会提供更多可持续性的现代服务业新技能与新岗位零售餐饮共享员工沈心悦，包括内部孵化的专业真选买手，以及与外部MCN机构联合培育的视频带货主播等新兴服务职业。

正所谓“独行快、众行远”，国美共享零售模式将推动“家·生活”战略快速实施，持续构建涵盖家用到家服务五大类别的融通消费场景，为消费者提供全生命周期的服务。

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