10月26日，在广东省第28届环卫工人节暨深圳市第5个“关爱环卫工人日”上，深圳为全市环卫工人送上一份特别的礼物——致环卫工人的“爱心餐”。在深圳书城中心城举行的深圳市2021环卫工人节优秀环卫工人表彰大会上，“美丽深圳·微信支付爱心餐公益计划”（以下简称“微信支付爱心餐计划”）正式发布。

“微信支付爱心餐计划”由深圳市城市管理和综合执法局、美丽深圳公益基金会、腾讯公益和微信支付共同发起。深圳市委常委、常务副市长黄敏，深圳市城管和综合执法局局长张国宏，局党组成员、二级巡视员邝龙桂，全国政协委员、美丽深圳公益基金会名誉理事长、信义玻璃控股有限公司董事局主席李贤义，基金会理事长、深圳鹏瑞集团有限公司董事局主席徐航，腾讯党委副书记、集团公共事务副总裁沈丹，腾讯公益慈善基金会执行秘书长窦瑞刚，微信支付政府合作中心总经理辛建华出席了启动仪式。

通过“微信支付爱心餐计划”，深圳6万余名环卫工人每周都能以1分钱，在全市近千家门店享用一顿爱心餐。餐食由微信生态中的爱心企业以成本价提供，爱心餐餐券成本资金由微信支付通过腾讯公益慈善基金会捐赠。环卫工人只需首次身份认证后，就能每周通过小程序领取一张爱心餐券。活动以科技力量创新公益模式，从公益链路优化、公益体验提升等方面探索“科技向善”新路径。

美丽深圳公益基金会执行副理事长、秘书长张晓玮表示，深圳是一座年轻、包容的城市。许多环卫工人来深数十年，是深圳发展最重要的见证者和创造者群体之一。“‘来了，就是深圳人’，深圳希望动员更多社会力量，关爱环卫工群体，向环卫工人说声‘谢谢’。”

科技助力公益：让每一位环卫工人都能享用爱心餐

在深圳，6万余名环卫工人“守护”着1997平方公里的城市，工作涵盖垃圾清扫、清运、到末端处理和“厕所革命”。调查发现，由于工作繁忙，环卫工人用餐往往一切从简。过去也不乏爱心商家自费出资，邀请环卫工人到店内免费用餐。但是送希望餐饮共享活动，是否有更优链路，更便捷方式、有效地聚集社会势能，精准触达并帮助到特定人群？

“微信支付爱心餐计划”从环卫工人的每周一餐开始，探索如何针对某一特定问题和人群需求，提出具有较高标准化程度、可复制、可持续的公益解决方案。

通过发挥数字化技术的力量，“微信支付爱心餐计划”实现了群体与资源的精准对接，让专业的人做专业的事：服务商为商户接入爱心餐公益插件提供免费支持，近千家门店提供爱心餐食，清洁公司在工友群众分享公益小程序码将“福利”通知到人，腾讯出资，通过爱心餐小程序认证环卫工人身份实现精准触达。

同时送希望餐饮共享活动，“微信支付爱心餐计划”也在探索可行的科技公益模板，让公益体验轻量化、无感化、高效化 。环卫工人登录小程序首次实名身份认证后，公益组织可通过微信实名信息与环卫工人身份信息关联，实现公益福利的精准到人，让环卫工人每周“一键领取”爱心餐券；在用餐前，环卫工人只需通过扫码支付，就能以1分钱享用爱心餐。而爱心餐相应的采购善款也能即时到账。

数字化让公益全链路透明化、智能化，大大提升基金会的执行效率，减免了招商、设点、采购、分发等繁复工作。

未来，“微信支付爱心餐计划”还将上线“爱心餐一块捐”公益项目，延续“一块做好事”的腾讯公益IP。用户在扫码点餐过程中，可以捐赠一元钱，低门槛参与“爱心餐”，捐款也会直接进入美丽深圳公益基金会的账户，随时可查询捐赠记录，更合规更透明。目前，奈雪的茶、益禾堂、沪上阿姨、阿香米线、面包新语、阿甘锅盔等已在接入“爱心餐一块捐”过程中。

“微信支付爱心餐计划”于2021年8月起在深圳福田试点，10月中旬开始逐渐覆盖深圳全市所有市政环卫工人，计划年内将送出60万份爱心餐。

开放生态的力量：让每一滴善意无限放大

首批加入“微信支付爱心餐计划”的商户包括真功夫、永和大王、汉堡王、四季椰林、一心一味、苏晓玥、大弗兰、吉野家、家乐缘、华莱士等十余家连锁品牌，尊宝披萨、遇见小面、至尊披萨、紫燕百味鸡等品牌正在接入。

其中，有好、华之光等服务商为品牌提供了免费的爱心公益技术服务。在经历近2个月试点后，“微信支付爱心餐计划” 已全面开放服务商、商户免费对接，已有企迈、非码、哗啦啦、天财商龙、乐刷等服务商正在接入。

“微信支付爱心餐计划”充分展现微信支付发挥开放生态、深度联动餐饮行业“一块做好事”的号召力。而各商户也基于微信支付扫码点餐产品能力，发挥产品力优势，为环卫工人提供多种选择。

四季椰林东海缤纷店是最早试点的餐厅之一，店长李亦连介绍，四季椰林为环卫工人提供腊味煲仔饭，自试点以来，陆续有附近的环卫工人前来用餐。“环卫工人无论何时前来，我们愿意为环卫工人留一张桌子。欢迎所有的“城市美容师”前来四季椰林用餐，我们一定给他们做好后勤保障，为这个城市变得更加美好，贡献一份力量！”

位于深圳福田的家乐缘海松店，店长赖晓玲也表示，每当有环卫工人来用餐，店员都会邀请他们留在店内就餐。“留在这里吃吧，这里有免费的萝卜、小菜，还能添饭！”

吉野家特别为环卫工人打造两款快餐，环卫工人可按需选择。

微信支付政府合作中心总经理辛建华表示：“‘微信支付爱心餐计划’，打造科技助力公益的创新模板，在一座城市中凝聚可调动的力量，将发展成果精准惠及一个特定群体的尝试。下一步，将从进一步降低参与门槛、吸纳更多人加入、提升环卫工人点餐与取餐便利性等方面，不断优化，形成可复制的科技公益创新模板，向其他城市及群体推广。”

科技向善。微信从未停止思考，如何通过数字化工具，连接更广泛社会力量，让科技普惠落向实处，让更多发展成果公平惠及全民。“微信支付爱心餐计划”正是微信主动承担社会责任、进行社会价值创新的又一尝试。

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