2019年5月25日,由《经济》杂志社、人民日报《新闻战线》杂志社、中国中小商业企业协会信用工作委员、中国管理科学研究院行业发展研究所等有关单位联合举办的 2019 中国企业信用论坛暨第五届“中国影响力品牌”电视盛典活动在全国政协礼堂召开。

此次中国企业信用论坛内容涉及方针政策、发展理念、品牌建设等多方面,兼具理论性、指导性、实操性和实效性。《经济》杂志社副社长赵琬姝、人民日报社《新闻战线》杂志社总编辑万仕同、中国中小商业企业协会副秘书长王卫东、中国管理科学研究院副院长张乃剑等领导嘉宾,以及各大知名品牌企业代表、媒体出席了本次会议。

黑谷科技荣获多个奖项

鉴于厦门黑谷网络科技有限公司(以下简称“黑谷科技”)在商业模式创新建设、企业诚信建设和行业健康发展方面作出的积极贡献,经第三方权威舆情监测机构综合评价、专家委员会审定,“黑谷科技”平台荣获“2019 中国最佳商业模式创新奖、 2019 中国经济新模式十大创新企业”,李全发CEO 荣膺“2019 中国经济新模式十大创新人物”。

中国企业信用论坛组委会邀请“黑谷科技”单位作为特邀贵宾,参加本次电视颁奖盛典,此次盛典也将通过中国经济网、CCTV-7《品牌之路》栏目、中国网等主流媒体向社会宣传发布。

5月25日,厦门黑谷网络科技有限公司CEO李全发,在中国企业信用论坛会议上,与各位领导嘉宾分享主题为《树立传统门店企业信用,打造资源共享店铺》的深度演讲,围绕树立企业信用对于传统门店的重要性展开,剖析实体行业面临同质化竞争越演越烈的困境,如何生存下去并脱颖而出。

厦门黑谷网络科技有限公司CEO李全发提出重要两点。

1

一是树立门店服务的信用体系,重视产品质量与客户满意度。汽车后市场行业要把控产品质量,餐饮行业要注重食品安全健康,美容行业要帮消费者做好产品的第一道审查,这些都是传统门店长久经营发展的立足之本。在消费者口中留下好口碑,树立正面的品牌形象,打造诚信的服务体系。在此基础上,门店即可往发展的第二阶段前进。

二是差异化经营,如何在这个行业中脱颖而出,“黑谷科技”助力实体商家,帮助商家把传统经营模式,打造成全新共享模式。传统门店生意没有办法达到百分百的饱和,导致工位闲置、人员闲置,这都是门店最大的成本支出,因闲置浪费了大量资源。黑谷科技帮助传统门店把闲置资源共享,换取更多资源进店,彻底升级转型。

厦门黑谷网络科技有限公司CEO李全发更是列举多家门店合作案例,那些已树立良好信用的传统门店,嫁接上共享的模式之后,给企业生意带来了质的飞跃,帮助他们快速在行业内脱颖而出,成为当地龙头企业。

厦门黑谷网络科技有限公司CEO李全发还出席了当日下午由中央电视台《证券资讯》频道刘艺主持,并参与议题——《信用与品牌的生命张力》的讨论 。

会议上,李全发提出了关键性的论点——“信用无价,人无信不立,企业无信不长”,他认为提升品牌信用感召力,是塑造品牌的基础,有助于提高企业的抗风险能力。一个拥有信用号召力的品牌,在瞬息万变的市场环境下,更容易被消费者接受和信任,对于提高企业的生命力,有着重要作用。

李全发说:“提升品牌信用感召力,能有效降低企业经营成本,现在消费者的消费观念不局限于追求产品质量,而是开始追求精神销售和文化消费,而一个拥有信用感召力的好品牌,将大大提高消费者购买意愿,让消费者更快速的做出购买的决定。”

高峰对话结束后,黑谷科技CEO李全发接受多家媒体专访,针对五大问题给出深度解答,采访内容如下:

01

媒体记者:

实体企业采取了“互联网+”经营新模式后,应怎样落实诚信原则?你们公司是怎么做的?效果如何?还有哪些工作需要进一步加强和完善?今后有什么打算?

黑谷科技CEO李全发:

实体门店采取了“互联网+”模式之后,会有很多新的客户是直接通过网络的形式实现成交,这种情况,更考验企业的诚信,因为消费者在没有看到实体门店,实体产品的时候,就付款购买黑谷餐饮共享模式,这也是基于对于企业的信任,作为实体企业来讲,一定要细心呵护这份信任。

我们公司是做互联网软件的,竞争非常激烈,我们格外看重品牌以及诚信这两方面,所以对于每一个客户,我们都尽全力服务,把承诺的东西做到尽量完美。老客户对你满意,他们就会再帮你进行转介绍,而老客户的介绍,同样也是一份信任的传递,使得新用户一开始接触我们,也会带上一份对于朋友的信任。这其实就是一个良性循环。我们公司未来也会继续巩固和加强在客户口中的诚信建设,这是我们的经营之本。

02

媒体记者:

“品牌影响力”怎样形成的?企业的诚信建设与品牌影响力之间是一种怎样的关系?

黑谷科技CEO李全发:

品牌影响力是建立在企业诚信建设基础上的。

无信用,不品牌。首先,加强诚信建设有利于规范品牌事业发展,使其不会陷于无序化和肤浅化。其次,倡导与推进品牌诚信建设,有利于培育品牌的诚信自觉意识,对推动整个社会诚信的建设具有重要意义。总之,抓好品牌诚信建设,有利于解决对品牌失信制约不足的问题,从社会管理与法律法规上强化品牌建设的方向性,帮助企业在正确的方向上打造品牌影响力。同时,随着品牌影响力的逐渐增大,也会反过来促进企业更加重视诚信建设。

03

媒体记者:

品牌引领作用已上升到了一个新的高度,你们在品牌建设方面积累了哪些好的经验?

黑谷科技CEO李全发:

品牌对于企业来说,是一种无形的资产,是消费者脑海中对于该企业的印象,好的品牌可以为企业业务的增值带来巨大的作用。

我们公司在品牌建设方面总结出来大概三个经验,可以供大家作为参考。

第一,无论任何时候,产品都是一个企业能立于不败之地的基础。这是企业在品牌建设过程中的第一步,产品真正对消费者负责,能够给消费者带来帮助,先做到这一步,自然会在消费者口中形成美誉度。

第二,有了好的品牌之后,还需要适度的包装产品。因为产品是具体的,是理想的,而品牌是抽象的,是感性的,所以,我们需要对产品,对服务有适当的包装和设计,让消费者心情愉悦,产生信任,这同样也是品牌建设很重要的一步。

第三,我们要明确自己的品牌。自己的产品的特色在哪里,跟其他同类产品相比,我们的优势在哪里,在信息膨胀的当下,懂得抓住自己优势点,集中乏力,也是做好品牌建设非常重要的一部步。这是我们简单的几个经验分享。

04

媒体记者:

如何解读“诚信是各种商业活动的最佳竞争手段,是市场经济的灵魂黑谷餐饮共享模式,是企业家的金质名片”?

黑谷科技CEO李全发:

诚信是企业生存发展的灵魂,是维系企业正常运行的基础,在同质化竞争严重的当下,坚守诚信,是一个企业赢得竞争的重要基石。

诚信不仅仅是一个道德观念,无论是对社会还是企业家个人都有很重要的意义,对于社会而言,诚信是团结的利器,是促进市场经济健康发展的道德基石,是社会长期发展的基本。对于一个企业来说,是立业之本,是企业与企业之间的沟通桥梁,缺乏诚信的企业是无法长久的发展。

05

媒体记者:

黑谷科技现在在全国市场的知名度越来越高,请问李总,为什么黑谷平台可以迅速在全国做出营销力。

黑谷科技CEO李全发:

这主要应该是三方面的因素。

第一,目前市场同质化竞争比较激烈,实体门店相对生意会比较不好做,而我们黑谷科技的商业模式,恰恰就是帮助传统门店的老板,运用互联网的软件和思维,最大化利用门店现有条件,迅速拓展优质客源,提升业绩,真正做到简单他们的生意。目前我们全国合作门店三万多家,我们也正在帮助更多的传统门店,解决他们的经营问题,市场需要我们。

第二,我本身就是实体行业出身,08年的时候就开了三家连锁门店,而且我之前学计算机专业,所以我很清楚门店经营的痛点,也很清楚互联网软件该如何去帮助门店解决这些痛点。我们公司的产品可以迅速帮助门店解决关键问题,让我们少走了很多弯路,这也是我们快速发展的重要原因。

第三,就是我们公司现在将近400位员工,都是从各个行业里面精挑细选出来的精英,他们在原来的行业内,都是专家,来到黑谷之后,大家群策群力。比如我们的合作门店,他们可能没有这么多的资金去请一帮专业人才。黑谷把优秀人才的思维和力量共享给他们,相当于赋能于所有的门店,将先进的思维和好的方案,第一时间运用到一线门店去,帮助他们解决问题,真正解决了门店的经营难题。

正是基于以上三点,才使得我们黑谷科技可以在这么短的时间内,得到大家这样的认可,当然,接下来,我们也将继续保持,争取帮助到更多的实体门店。

未来的竞争是品牌的竞争,是信用的竞争。虽然产品总是有生命周期的,而品牌的生命力和信用的感召力则是无限的。

“黑谷科技”将继续帮助国内的更多传统门店,通过树立自身门店的企业信用,打造正面积极的品牌形象,完成共享店铺的升级。真正帮助更多中小企业降低成本和提高产值,真正响应国家大众创业,万众创新的宏伟目标。

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