闲鱼发布新战略,要向合作伙伴开放四大业务
相比转转在世界杯期间通过广告和互动传播赚足了眼球而言,闲鱼有些低调和“落伍”了。不过,毕竟闲鱼是亲儿子,阿里当然也不会放任自己在二手交易市场上的“野心”。
9月7日下午,闲鱼在北京举行战略升级发布会,亿欧受邀参加。在会上,闲鱼总经理谌伟业发布了闲鱼的2018新战略。
谌伟业表示,截至今年8月,已有超过11亿人次在闲鱼发布分享;而从去年8月到今年7月底,闲鱼GMV已近900亿,很快就将突破1000亿大关,闲鱼已成为继天猫、淘宝之后,下一个准万亿级市场。
阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁蒋凡在会上表示,建立节约型社会、发展可循环经济是创立闲鱼的初心,为此,阿里将继续全力打造闲鱼生态平台。他表示,闲鱼已加强与阿里生态内各业务的协同,与淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用联手更多深度合作;同时,闲鱼将更坚定地向多元化的闲置经济平台发展,与合作伙伴们一起构建新的生态。他认为,1000亿GMV对闲鱼来说并不是生意,而是千亿社会资源的节约,这是闲鱼的小成绩,也是闲鱼从一而终的使命。
推出四大核心功能,闲鱼向合作伙伴开放四大业务领域
亿欧在会上了解到,淘宝、天猫将在业务中引入闲置资源循环利用的场景,闲鱼全面为淘宝、天猫用户提供以旧换新服务;支付宝和芝麻信用将为闲鱼提供更深入的信用和支付金融服务,闲鱼将开发支付宝小程序,为支付宝用户提供闲置资源循环服务,并在租房租赁领域展开业务整合。
“建立节约型社会,发展可循环经济是必然方向,阿里巴巴会倾全集团之力支持闲鱼的发展。集团内,闲鱼与淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用形成深度业务协同;集团外,闲鱼会与回收宝、衣二三等合作伙伴结成战略同盟,共同促进社会闲置资源的循环利用。”蒋凡表示。
谌伟业在会上发布了闲鱼的四大新产品,即在开放式的平台模式下,闲鱼将推出“信用回收”、“闲鱼优品”、“闲鱼租”、“免费送”四大核心功能,在环保回收、共享经济、服务维修、公益领域向合作伙伴全面开放,并逐步建立闲置商品的行业分级标准,鼓励闲置资源的进一步流通。
“过去四年,闲鱼积累了超过2亿用户,54%以上是90后,他们是当下中国走在新消费潮流尖端上的人群。我们还积累了大量算法技术和平台治理的经验,包括我们对行业的洞察和认知。今天我们把这些都开放出来,分享给合作伙伴,希望更多人加入我们的行列。”谌伟业说。
醉翁之意不在酒,阿里不放松的社交梦
阿里一直对起不来的社交耿耿于怀,所以除了独立社交产品之外,发展社交社区几乎成了其对电商业务要求的必备能力。而在阿里的所有产品中,闲鱼的“圈子”社交玩得最得意,更甚被大家称为是阿里的“曲线救国”策略。
与此同时,闲鱼又急于宣示自己新生活方式代名词的定位。拿得住的社交+新生活方式代表,难怪阿里巴巴市场公关委员会主席王帅在闲鱼2017年的战略发布会上曾说道,“阿里巴巴的发展是履带式的发展,从阿里巴巴,再到淘宝,从淘宝又诞生了天猫,而现在,我们有了一颗冉冉升起的巨星,就是闲鱼”。
但是撇开新生活方式的代名词称号不谈,闲鱼果真能帮助阿里社交翻身吗?
在谌伟业看来,闲鱼似乎已经不再将重点放在交易本身闲鱼算共享经济吗,而是更看重如何让这些年轻人在鱼塘里“玩”起来。蒋凡也在今天的会上表示,对于闲鱼而言,一千亿还是一万亿的GMV不重要,重要的是创造快乐,“为了这个目标,我们的投入将不设上限”。
不过,需要注意的是,虽然“圈子文化”能够激起“人以群分”的社群基因,可闲鱼毕竟是从二手闲置电商入手,在用户的心智占领层面终究是交易场景,工具理性通常是用户使用闲鱼时惯有的思维方式。
而且,如此一来,极容易出现电商业务和社区业务相互掣肘的局面。因商品交易的入口属性,社区的问答更多的也是基于交易,用户的信任关系和纽带也还远远没有彻底打通。
因此,如若继续担负阿里的社交梦想大任,闲鱼仍需继续努力,尝试电商交易之外的更多社交需求场景,延伸更多的服务性价值,打造用户的密度和粘性闲鱼算共享经济吗,提高社区的活跃度,最终真正通过社交解决“信任问题”的行业弊病,以实现阿里为其计划的“冉冉升起的巨星”目标。
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