“共享经济”:消费领域新革命
目前“共享经济”已成为热门话题。2013年德国汉诺威信息与通信技术博览会和英国《经济学家》杂志都以“共享经济”为主题,展示和介绍它给未来商业模式带来的变革。有关专家认为,“共享经济”是以社交网络为纽带,在供给者与需求者之间实现资源共享的消费经济模式,它带来全新的生产、消费和企业运营模式。这场消费领域的思想革命有可能演变为下一轮产业革命。我可积极推进技术创新和组织创新,加强监管,推动“共享经济”健康发展。
网络串联“合作消费”
“共享经济”(SharingE conom y)又称合作消费。比如共享经济是那一年推出的,某人想在离家期间将房屋出租出去,或者将仓库中落满灰尘的电动工具或暂时闲置的汽车租给他人,就可以通过网络把信息发出去,这时就会有人来租。“共享经济”交易的是商品使用权而非所有权,它谋求的是商品使用价值的最大化,创造多赢。
位于美国旧金山的网络公司A irbnb是“共享经济”的突出代表,该公司通过网站帮助私人房东与顾客联系,提供位于全球192个国家、分布在三万座城市里的25万套供短期出租的私人住房,平均每晚有约四万人在该网站完成租房和付款。自2008年建立以来,A irbnb的用户已超过400万人次,其中2012年就增加了250万人次。
A irbnb、R elayrR ides和SnapG oods等网站为出租者和租赁者结对:有G PS的智能手机让大家看到最近的可供租赁的汽车停放在什么地方;社交网络提供了相互调查和建立信任的途径;网上支付系统解决了付费问题。
总部设在德国的SA P公司执行副总裁奥利佛·布斯曼在接受记者采访时说,从前人们只能被动地接受商家提供的商品及信息,现在却能随时随地通过互联网发布自己对商品的需求和要求,甚至可以发布自己所能提供的物品信息,变身为“卖家”或“出租客”。
汉诺威信息与通信技术博览会负责人弗兰克·珀尔施曼说,当分享成为一种新的生活、生产和消费方式时,“使用”将代替“占有”,“消费者”将变成“使用者”或“分享者”。
布斯曼认为,这种转变意义重大共享经济是那一年推出的,谁能够更快、更准确地对信息作出反应,谁就能在数字化的“共享经济”中抢占先机。目前,包括SA P、微软、IBM、Softw are等行业领军企业都已将“大数据”纳入未来发展战略中,并相继推出解决方案。SA P公司还于去年以43亿美元收购了世界领先的云软件公司A riba,以数字化的方式完成了企业间从询价到支付的全部采购环节。微软2012年收购了企业社交网站平台Y am m er,并加入更多的社交元素,以方便和拓展企业间的业务交流。
或改变全球商业模式
首先,“共享经济”要求企业更快、更准确地满足每一个顾客的需求。以德国最大的汽车生产商宝马公司为例,该公司成立了一个名为D riveN ow的子公司,专门提供汽车租赁服务。用户可以通过互联网随时查找并预定汽车,一般几分钟内便可“送货上门”。戴姆勒一奔驰公司也在欧洲和北美推出名为car2go的汽车租赁服务,预计该项目将从2014年后开始盈利。
“共享经济”还改变了一些传统企业与客户的关系,许多企业积极推出很有针对性、个性化的营销及客服方式。如世界三大零售商之一特易购集团,充分利用顾客在历次购买中所显示的信息,通过数据分析工具准确了解客户的消费习惯及个人偏好,进而推送个性化的商品广告、折扣以及服务等,如今在线年销售额达到20亿英镑,注册会员140万人。
其次,“共享经济”正在改变交通、旅游和设备租赁等行业,催生出全新的企业与业务模式,更多地体现出“人对人”的共享特质。A irbnh公司称,旧金山的房东平均每年把房子租出去58天,就可赚取9300美元。人们只需在网上建立相应的交流群体,然后再安装一个软件,便可实现人与人之间的资源共享。数据显示,此类租赁市场的规模约有260亿美元。
新的商业形式并不仅限于租赁。在金融业,目前也出现了人人贷等网络金融新形式,德国eLolly、sm ava、A uxm oney等网络公司提供私人对私人的贷款平台,尽管多为小额贷款,但潜力较大。另外,在保险、旧物利用、工作场所互换等领域也出现了共享模式。
中国有巨大潜力
对外经济贸易大学国际经济研究院教授蓝庆新认为,“共享经济”作为一种新的经济趋势,对我经济社会发展有借鉴意义。
一是有利于降低交易成本,实现双方共赢。“共享经济”使人们意识到商品并不一定要拥有,拥有的不一定只限自己用,通过共享网站进行租赁,可以在减少交易成本的基础上满足自身需求,避免更多人沦为“房奴”“卡奴”。
二是有利于节约资源,实现低碳发展。“共享经济”通过存量调整将社会资产和资源进行最大程度的利用,减少了对资产所有性的需求,共享汽车能减少尾气排放,共享私人住宅能平衡城市住房供需关系。
三是有利于创造新的经济增长点,促进创新。企业可通过经营共享网络平台,创造新的利润增长点,也可通过相应软件开发和网络技术创新获得利润,如智能终端、移动网络、云计算、网络安全系统等都会随着“共享经济”的崛起而取得更多进步。
四是有利于社会和谐稳定。分享是一种美德,以少量补偿与他人分享小到各种家庭用具、大到汽车和房子,可以互相丰富生活,缩短彼此之间的距离,增强信任,有利于社会稳定。
但“共享经济”也会带来新的风险。一方面,当经济活动转移到互联网上时,有可能与现有行业制度发生冲突或存在法律监管空白,网络点对点支付在一定程度上规避了税收,也有可能带来法律风险等;另一方面,“共享经济”离不开数据与信息共享,不可避免地会产生数据安全担忧。此外,如何保证租赁或者出租安全可靠,如房屋租用者会不会盗用房内财物、如何鉴定等,都是需要探索解决的问题。
蓝庆新、北京师范大学经济与资源管理研究院教授韩晶等专家认为,“共享经济”作为一种新的经济模式,很可能引起一场经济革命,我可创造良好的环境支持其发展,鼓励公平竞争,不断推进技术创新和组织创新,同时出台相关法律政策保障消费者利益,加强监管,规范相关主体行为,创造一个安全的网络空间。
(文史哲许剑铭)
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