小美容院没有资金做活动拓客怎么办
小美容店没钱促销美容院如何做共享,又没新顾客怎么办呢?美容院其实可以采取老客户介绍新客户的方法,这种方式低成本高回报。今天就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下吧
一、找准时机
不是任何时刻都适合转介绍,有时候反而会适得其反。当客户对美容师的服务表示认可,这个时候就是最佳的转介绍时机,此时客户对美容院以及美容师都是十分认可的美容院如何做共享,趁热打铁让顾客转介绍更容易获得潜在客户
二、注意事项
1、高性价比的服务
对于老顾客推荐的新顾客,美容院应该给以新顾客美容明显,价格适合的美容服务,这样不单单对新客户感觉到合适,同时对于老顾客而言也感觉特有面子。只有效果才能保证有源源不断的老顾客愿意带新客
2、超预期的服务
每一个顾客都想体验到美容以外的额外服务,这样更会让他们感觉到受尊重,对美容院的好感也增加,例如在顾客过生日时,可以送给顾客生日蛋糕以及其他贴心的礼物或者庆祝小活动,这样的意外惊喜更容易增加她们对美容院的好感,也利于她们在无意间对美容院进行宣传。
三、鼓励老客户转介绍
1、对于喜欢出风头的老客户可以通过赞美他们的人脉,个人身价方式让他们感觉被尊重,此时他们也会免费进行转介绍。
2、对于利益型的老顾客则可以通过给以他们额外的积分,折扣等方式让他们帮忙转介绍,对于友谊型的顾客则需要好好珍惜和维护了,因为他们会出自真心的为美容店推荐合适的新顾客。
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