“Oh my god”李佳琦们可能抢了美业的生意！不转型，你永远在食物链的最底端！

逃过了范冰冰、林允的小红书，逃过了丁香医生的知乎、Pony大神的微博美容院怎么做共享平台，却逃不过一口一个“Oh my god”的口红一哥李佳琦？

2019年双十一预售开启的第一天，39款单品、5分钟“封神”、3100多万人实时观看直播、巅峰主播榜第一。凭借出色战绩，李佳琦冲上了当天微博热搜榜第一。去年双十一，李佳琦一个人卖了3亿人民币的销售额，今年他一人单挑10亿的销售额

李佳琦的口红试色视频/直播，让无数女生在10分钟内鬼使神差下单；凭“三寸不烂之舌”成了当之无愧的带货王者。有句话说“天不怕，地不怕，就怕李佳琦OMG！”究竟是什么样的魔力，让千万女生甘之如饴疯狂剁手？

李佳琦拥有阳光的外表、温柔的声线，善用紧凑的语言节奏和煽动性的言辞，这是他的个人优势；品牌效应、口碑力量，口红色号好看、化妆品好用也是一方面；更多的，人们对于“美”的追求在不断提升

在这个“颜值即正义”的时代，颜值甚至可以挣钱！直播、短视频、“始于颜值”……颜值当道也催生了美业的大爆炸，使其成为了继房地产、汽车、旅游、通讯行业之外的第五大消费热点，不少美业人在这股热浪中赚得盆满体钵，赶上了时代的红利

直播带货貌似跟美容院没有竞争，而事实真的如此吗？

近两年，不少美业人感叹“生意越来越难做”，声称在“美业寒冬”、“倒闭潮”中举步维艰。他们疑惑“美业真的进入了衰退期吗？”“我们的美业到底怎么了？”

有人走，有人留；有人追着风口跑，还有人转型升级了：开美容院的做了美甲美发；做手法的上完速成班摇身一变成了医美微整；更多的则是干起了微商代理……有句话很扎心：转型是找死，不转型是等死！

哀鸿遍野中，仍有一大批品牌商、厂商、代理商、美容院做得风生水起，他们坚信：“美业无寒冬，只有优胜劣汰、适者生存！”

这也意味着，传统美业已经到了迫切需要转型升级成为“新美业”的关键时刻！

为什么？——转型的必要性 转型不是看见李佳琦、戚薇带货，你就去带货，看见他们直播卖产品你就直播卖拓客卡，而是看借助他们的渠道、形式、逻辑做自己该做的事！

1、线下引流获客成本越来越高，传统美业在流量压力、营销推广成本压力下，越发难以为继。线上互联网平台成为新的流量入口

2、美业空前劲烈的行业竞争使得产品同质化现象异常严峻，消费者对于产品缺乏专业认识，无法快速捕捉到其中的细微差别。所以美业行业的消费者，忠诚度往往不高

如何熬过“倒闭潮”？转型还是坚守？找死还是等死？美业人该以一种怎样姿态继续存活？

怎么做？——美容院该如何转型？ 一、线上+线下组合出击

线上互联是大势所趋，也要找到实体出口。构建完善的线上体系与实体门店相结合，才能增强品牌落地性

善用互联网工具：Sass、CRM、OA、有流量的平台，这几种要会用

视觉经济的时代，小视频、有声电台、共享经济已渗透到我们生活的每一个角落。学会利用自媒体搭建流量池，投入算是一笔小钱，但投入的精力要大，那种没有业绩再拓客的寒号鸟思维越来越受到鄙视！

二、效果期待带来信服

引流费用居高不下，投入大量人财物拓来的新客如果不能成交转化，那就是白拓！因此，挖掘客户终身价值是最具高性价比的方式

客户终身价值的挖掘是建立在客户对品牌的忠诚度上，只有对品牌充分信任，才会持续关注品牌的其它产品，形成持续消费

无论多么别出心裁的推广宣传，多么华丽的辞藻，都抵不过产品服务给客户带来的信服感：你的产品服务一定要好！

三流美容院卖产品/二流美容院卖服务/一流美容院卖习惯

农业时代食物第一/工业时代产品第一/信息时代感觉第一

三、植入新营销体系

美业新营销体系由六大模板组成：

①产品模块

确定你卖什么，差异化及核心卖点产品和产品之间是关联依存的关系，需要深度链接

而且美容消费者已经从“看起来美”向“真正变美”转变，更喜欢符合自己个性和目的的产品。产品组合要向定制化发展，符合不同的客户，而不是一成不变的单一概念产品

简单的说：你家的产品需要重新规划包装了

②定价模块

美业的定价体系必须复杂：台面价格、台下价格、新客户价格、老客户价格，都要有所差别

不同的定价构成了一个价格虫洞，让你的不同客户进入不同的虫洞，最终产生价值最大化，这才是定价的奥妙

简单的说：你家的定价需要重新设计了

③场景模块

场景≈空间装修+SOP+声光味触

美容院卖的是感受！产品解决效果问题，场景用来塑造感受，能帮助快速建立信任、塑造价值、快速成交

④促销模块

美业早就过了“促销=打折”的时代

促销包括品牌宣传（广告）、公关、促销等一系列的营销行为，对于美容院来说，日常的拓客活动就是宣传展示的典型行为，更重要的是让更多人知道你，更多的是做品牌渗透

别迷信“酒香不怕巷子深”，Promotion一定要做！

⑤客情模块

客户满意度越来越被重视，客户关系管理尤其重要。从客户到合作伙伴的全生命周期管理，建立完善的入口、流量池、召回、唤醒、问候、收割、安抚等等

CRM需要有工具支撑、也需要有人悉心维护

建立三级客情体系（客户关系管理体系），将所有客户纳入全生命周期管理，你将无敌

⑥工具模块

借助工具提升整体营销效率，降低营销成本

工具会在早期降低你的工作效率，在后期帮助你事半功百倍

美业常用工具有七八种，好用的工具多多少少都要付出成本，你懂就好

四、更多转型升级建议

1、无添加、环保、绿色等成为美容产品的标配，抗污、抵抗自由基侵害的产品会逐渐热门。如果你店里的美容护理产品是这些类型，将会更加受客户青睐

2、经济水平提高，品牌除了可以标榜身份，也是人们对生活品质的一种追求，以后对品牌的需求越来越强。会员制、大胆创新，塑造良好的品牌形象，提高你在3公里范围内的美誉度

3、医美逐渐被越来越多人认可（2018年的增速为42%，明年用户规模预计达1520万），在国内有相当大的发展空间。升维医美，将有更多的市场机遇

4、美容和饮食的结合更受客户喜爱，有更多经营模式可以尝试，比如美发嫁接酒吧、美容嫁接健身、美容嫁接简餐咖啡等

深圳一家美容院甚至对会员提供12种甜点、6种饮品

5、美容仪器将迎来新的火爆增长，借助仪器设备，既有高大上的专业感，给客户提供更好的体验，也提高了服务档次和效率，前提是手法一定要操练好

6、美业店面发展的两个趋势：商业型和技术型:。商业型靠运营能力，前端引流后端赚钱；技术型靠技能美容院怎么做共享平台，挖掘客户终身价值提高客单价。看你是哪一类

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优胜劣汰是永恒的规则，终端也需要自我进化

以不变应万变是在等死，闭门造车的转型也会死。与时俱进，有章可循的转变、调整，为客户创造价值，才是真正意义上的转型，比如：建立引入美业新营销体系

毕竟生与死之间代表的是新生，而不是衰退，不转型，你永远在食物链的最底端！

文尾：照例没有广告