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微博联手阿里旅行 如何用共享经济做旅游?

wxianyue3年前 (2021-09-09)共享经济695
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刘佳

2013年,身在新西兰KATE创建她的微博,并且成为她唯一在线的服务平台,1年半的时间里接待了超过1万名前往新西兰的游客,微博成单转化率超过60%。

而微博粉丝超过65万的新浪旅行家@风同学,近年来通过原创优质长微博展示行程亮点以及亲自带队、独家定制行程的服务模式在微博和新浪旅游平台上,覆盖了相当比重的中高端旅游人群。

不只是KATE与风同学。在这背后,新浪旅游总经理刘奇告诉《第一财经日报》,旅游已经成为微博用户的第一大兴趣行业,而现在微博希望在这一垂直领域,通过扶持旅游达人和旅游自媒体,并与阿里旅行平台合作,用共享经济的服务模式撬动目的地旅游资源。

据《第一财经日报》记者了解,双方将在今年“双11”期间推出“蜻蜓客”旅游产品,通过投入海量资源扶持微博旅游自媒体和旅游达人,为旅游用户提供世界各地个性化旅程定制。

内容生态+服务生态

在阿里旅行总裁李少华看来,阿里旅行和微博的战略合作,核心在于旅游服务平台数据与旅游内容平台数据的深度融合。

刘奇告诉记者,微博和新浪旅游已经汇集了超过25000名旅游自媒体人,每天生产的旅游内容超过267万条,数量庞大的旅游自媒体已经成为社会化旅游的重要生态节点。

而基于联合打造的旅游自媒体“内容+服务”生态的战略初衷,双方将在今年双11期间推出的“蜻蜓客“产品,将提供共享经济旅游服务模式,每一位“蜻蜓客”都可以成为分享经济中的服务提供方,使旅游自媒体和旅游达人成为给旅行用户提供一对一个性化专属服务的个人品牌,满足个性化旅行需求且灵活度高,并完成销售与最终的服务对接。

围绕“蜻蜓客“,一方面,旅游达人可以在该平台为用户提供行程规划、旅行资讯、推荐旅行服务达人及产品等专属服务;另一方面旅游和共享经济,阿里旅行平台为“蜻蜓客”提供旅游综合服务平台,接入阿里系的芝麻信用、支付宝、阿里云、花呗等使“蜻蜓客”的旅游资源和旅游经验成为商品,并且延伸到线下服务。

基于阿里巴巴数据和平台服务之上旅游和共享经济,阿里旅行平台使“蜻蜓客”共享阿里旅行输出 云计算、精准会员、开放的营销平台、旅游金融和产业生态等能力。在产品层面,则打通旅游行业从“需求-产品-交易-服务-分享”的社交旅行闭环,将有服务能力的旅游达人和自媒体影响力进行商业化变现,使旅游共享经济落到实地。

李少华认为,这种融合不仅能更精准的沉淀出用户在旅游上的痛点和需求,并能引导建立立体的旅游生态体系,从而碰撞出顺应用户需求、撬动旅游资源的产品。

掘金旅游共享经济

普华永道最新的调查显示,目前全球共享经济市场约为150亿美元,到2025年这一市场规模将增加至3350亿美元,共享经济模式作为下一波消费需求的发展趋势,也成为时下旅游行业的新潮流。“蜻蜓客“的推出,使得微博与阿里在共同挖掘旅游共享经济红利成为可能。

据介绍,在国庆前结束的#你不知道的旅行#活动,阿里旅行已经联手新浪旅游在微博上展开。在3个月内约16000余名旅游自媒体人生产了超过2.7万条长微博,话题总阅读量超过14.9亿。

新浪旅游近期上线了“微博—旅游”的旅游产品,就是与阿里旅行的相关旅游产品对接,以契合微博中旅游用户的内容生产与消费节点,也进一步提升微博用户的旅游内容消费体验。

而通过从内容到服务的全面打通,阿里旅行将与新浪旅游共同构建微博旅游自媒体日常运营及协同激励策略。

其中,微博宣布已正式启动旅游自媒体扶持计划,为旅游自媒体人提供包括认证、推荐、内容曝光、商业化尝试等系列服务,并推出新浪旅游自媒体联盟。到目前为止,新浪旅游已投入总价值超过1.57亿的微博推广资源以及近500万打赏稿费扶持旅游自媒体;而阿里旅行则为联盟旅游自媒体人提供包括阿里旅行卡券、旅行产品体验及代言、会员增值服务等奖励。

不过对于仍在垂直领域探索的微博而言,无论投资内容产品、垂直领域还是布局O2O,刘奇称,首要考虑并不是如何赚钱。微博已经有自身广告等盈利模式赚钱,从而支撑对垂直领域的布局。

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