PEST分析案例 - 共享单车PEST分析定义PEST分析指的是宏观外部环境分析，指一般不受企业掌控的、一切能影响行业或者企业发展的巨大的社会力量，具体 PEST模型包括政治、经济、社会和技术这四个方面。对行业进行 PEST 模型宏观环境分析可以更好地认识行业环境，企业也可以根据自身特点和经营需要做出适合的影响活动来适应社会环境的变化，从而达到其营销目标。分析背景共享单车是共享经济形态下产生的新物种， 指企业与政府进行合作， 在户外公共区域如校园、公交地铁站点、居民区、商业区、公共服务区等提供自行车共享服务，它的特点主要是共享经济、互联网+、智能解锁、低碳、环保。2016 年底，我国共享单车行业莫名其妙就火了起来，一张24 个全是共享单车 APP 图标的手机截屏引发了广泛关注。摩拜和ofo 小黄车是行业垦荒者，作为行业领先者，最先打入市场，先发优势依旧十分明显，二者已经在规模、客户认知度等方面占据了优势地位，但是后起之秀的实力也不容小觑，如小蓝单车、酷骑单车正在从巨头手中抢走一部分市场。 总的来说，就目前来看， 行业竞争者可分为橙黄和其他， 两级分化程度较严重， 头部企业实力雄厚， 其他弱小企业则谋求生存。

1.政治法律环境分析现在，随着城市私家车增多，交通拥堵、环境污染等问题越来越严重，如何缓解城市交通压力成了每个城市政府都头痛的问题。 以前政府也出台过相关措施来解决城市出行问题，像限制外来车辆牌照、限行单双号等，但效果并不明显，无法从根源解决问题。 现在越来越多的人都喜欢绿色环保、 健康出行模式， 政府对这一模式也持鼓励、支持态度，也更愿意看到 OFO 共享单车、摩拜单车等互联网企业为城市的发展贡献一分力量。去年两会期间， 交通运输部发言人称要鼓励支持共享单车行业的发展， 政府部门要加强规范指导， 企业首先承担主要的管理责任， 提升服务水平， 社会公众更要文明出行， 文明用车， 共同促进共享单车行业的良性发展。 对于共享单车出现乱停乱放的痛点问题，北京、广州、深圳等地都加紧出台治理乱象政策。一方面政府要大力推进自行车硬件设施的建设， 整体规划停车容量； 另一方面，将信用体系纳入到共享经济中， 加强信用机制的建设， 将他律变成自律， 处理好共享单车的管理问题。2.经济环境分析据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2015 年底我国网民的数量已经达到 6.88 亿，手机网民比例超九成，移动互联网为社会公众塑造了一种全新的生活方式。

对于普通用户而言，从经济的角度考虑，最后1-5 公里的出行选择共享单车，会比乘坐地铁、公交车等在金钱上节省很多。以广州的上班族为例，使用摩拜单车是 0.5 元/ 小时，乘坐公交车上班 2 元 / 程，一个月 21 天出行上班产生的费用，摩拜单车对比乘坐公交车可以省到 60%-75%。而且， 选择公交车个人交通拥堵成本， 如因堵车造成的身心健康成本、因堵车等待的时间损耗的社会成本也更高。3.社会文化环境分析文化是人在特定的社会环境下形成的生活方式、 价值观念等。从某种程度上来说，共享单车的出现， 唤醒了中国自行车传统文化的回归。 摩拜单车的创始人胡玮炜说过，她是一个有自行车情结的人。 自行车对于很多人来说都是小时候的回忆，单纯而美好。在城市里骑着黄色、橙色、绿色等色彩艳丽、时尚又有文化设计感的共享单车穿梭， 充满浪漫复古的文艺气息。 此外，共享单车也倡导一种全民健身的理念， 骑单车不仅是满足出行的需要，更是一种健康的锻炼方式。 饭后散步共享单车的经济形态，来一场说走就走的“单车小运动” ，在生活中运动健身，方便也健康。4.科学技术环境分析科学技术给很多企业带来了新的市场机会， 共享单车能迅速普及也是借助互联网技术的快速发展。

具体技术主要依赖以下几点：（1）智能手机的技术红利：智能手机的出现改善了人们的生活方式，从购物到出行，都为新时代用户体验提供了极大的方便。（2）共享单车将物联网运用于城市的交通升级，规模化的实现人与物的连接，探索过程中的二维码识别、防盗、定位等各方面，开创了人与物互联互通的新模式。（3）高科技智能解锁、 精准的 GPS 定位技术发展都推动了共享单车行业的发展，互联网移动支付也为共享单车建立起了它的盈利模式。（4）工业技术方面：像实心轮胎、轴传动、铝合金车架焊接工艺等都使得共享单车对比传统的单车骑行时更为稳定，也为用户创造出了更好的骑行体验。总结共享单车对于带动健康、 环保、绿色出行有着重要的意义， 与当下崇尚低碳环保、健身强体的生活理念相吻合，具有很强的发展潜力。据相关数据显示，截止 2017 年 5 月共享单车的经济形态，共享单车的用户数量已超过千万。这说明如今的共享单车在公众的出行中已占据了重要地位。而未来共享单车要如何发展，应从两方面考虑：一方面各共享单车平台需要与政府保持良好的关系，形成完善的沟通机制， 对城市单车的投放数量以及投放位置进行合理规划； 另一方面，共享单车企业要加强对自身运营的管理和要求， 及时维修有故障的单车、 回收已损坏的单车， 对不规范停车的行为进行有效监管，维护好市容市貌。

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