2017年互联网+白酒行业十大热词：新零售、社交电商（微商）、共享经济……

伟哥研酒02月04日02:17关注确定不再关注此人吗

2017年离我们而去，2017年的互联网留给我们什么？有太多的精彩和变化，回顾这一年互联网+白酒、互联网+零售的发展状况，我们特精选了10大热词进行一一解读，现与大家分享。

一、新零售

1.注释：新零售表现在由技术变革+需求变革共同驱动下，对零售业全要素、多维度、系统化的改革，并对交易活动中的商业关系、利益关系、组织方式进行升级。

2.出处：2月20日，阿里、百联“新零售”联姻，打响2017新零售第一战，双方在新零售技术、全业态融合、会员系统等六大方面达成全方位合作。

3.代表案例：永辉超市、盒马鲜生

4.点评：2017堪称新零售元年，线上线下融合更为紧密。白酒行业零售的新风口、新模式、新玩法不断涌现，行业整体呈现出多年未见的活跃气氛。

白酒企业在布局新零售过程中，线上线下相结合的零售模式必将是一个趋势，可提高品牌推广、消费者培养等方面的效率。但白酒行业进行零售变革较晚，目前处于起步阶段，消费者进行大宗团购等消费行为还是以向经销商采购为主。

二、人工智能（AI）

1.注释：人工智能（Artificial Intelligence，简称AI）简而言之，就是研究如何应用计算机软硬件来模拟人类某些智能行为的基本理论、方法和技术。

2.出处：人工智能于1956年由“人工智能之父”McCarthy及一批科学家在达特茅斯会议上首次提出。

3.代表案例：京东“无人仓”；海尔中央空调互联工厂

4.点评：人工智能的发展将加快白酒智能工厂的建设，实现白酒从原料加工到装瓶的全自动化无人生产，并通过智能物流的支持获得服务匹配和产品送达。此外，人工智能还将应用于对白酒市场消费行为的分析和预判，以及白酒客服功能的升级，为销售策略制定、消费手段调整和产品真伪鉴定等提供更优保障。

三、社群营销

1.注释：基于相同或相似的性格与需求，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。

2.出处：逻辑思维通过选人、培养共同习惯、加强线下互动，构建了一个顶级的微信社群；小米通过聚集粉丝、加强参与、培养认同、全民客服等方式快速发展小米社区。

3.代表案例：洋河微客

4.点评：社群营销作为白酒品牌与核心消费者的全新互动模式和组织形态，或将成为白酒品牌传播领域具有价值的探索。可以预见，未来，白酒的营销重心会逐渐向社群中核心消费者转移，社群将作为产品与品牌构建的有效沟通体。

四、数字化

1.注释：将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据，再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型，把它们转变为一系列二进制代码，引入计算机内部，进行统一处理，这就是数字化的基本过程。

2.出处：美国沃尔玛超市“啤酒”与“尿布”营销案例

3.代表案例：苏酒全营销系统

4.点评：面对消费群体日新月异的变化，白酒行业数字化营销手段将更加多元化、渠道多样化。依托数字化手段，一对一精准营销将成为白酒行业创新营销模式的主流。

五、共享经济

1.注释：以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。其本质是整合线下的闲散物品或服务者，让他们以较低的价格提供产品或服务。

2.出处：共享经济术语最早由美国德克萨斯州立大学社会学教授马科斯•费尔逊和伊利诺伊大学社会学教授琼•斯潘思于1978年发表的论文《Community Structureand Collaborative Consumption:ARoutine Activity Approach》中提出。2010年前后，随着Uber、Airbnb等一系列实物共享平台的出现，“共享经济”模式开始被大家所熟知。

3.共享类别：共享出行、共享金融、共享空间、共享物品、共享物流等

4.代表案例：共享单车；在行&分答

5.点评：据数据显示，2016年我国共享经济市场交易额达3.45万亿元，同比增长103%；到2017年底，预计将达到4.5万亿元。近5年来，中国共享经济实现了从无到有的跨越式发展，各行各业积极与“共享模式”相结合，滴滴、摩拜、ofo等共享出行工具的出现，更是引发了共享经济热潮。白酒行业也不甘落后，共享酒柜、共享窖池的推出，吸引大批消费者参与，也反映出“白酒+共享”模式的可行性。

六、社交电商（微商）

1.注释：以关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。

2.出处：2017年6月28日，国内第三方市场调研企业易观国际与国内领先的社交电商平台云集微店联合发布了《中国社交电商大数据白皮书（2017）》（以下简称白皮书）。这也是国内第一次系统发布的社交电商行业报告，用翔实的数据为外界揭示了社交电商近年来发展的历程和现状，并从中一窥社交电商的未来趋势。

3.代表案例：洋河无忌、云集微店

4.点评：国内社交电商逐渐衍生出两种商业模式：1）根据兴趣分类，买家与店家因为兴趣而被分类到相应社群从而撮合到一起产生买卖行为，典型的包括蘑菇街和云集微店等第三方社交电商；2）根据社交关系分类，买家和店家因为固有的社交联系（微信、微博）产生社交流量，再衍生出电商需求，产生了一个新的行业叫微商。社交电商“去中心化”的模式给予中小商家更低的进入门槛以及更广阔的发展空间，在一定程度上有利于激发商户创新能力并推动移动互联网不断发展。未来，传统酒企将加速利用社交渠道优势裂变流量、颠覆电商流量瓶颈，让社交+电商在白酒行业发挥出巨大的优势效应。

七、无人零售

1.注释：无人零售是无人值守服务中的一大类，主要指在没有营业员、收银员以及其他商店工作人员的情况下，由消费者自助进店、挑选、购买、支付的购物行为，具体以自助售货机、无人货架、无人店（无人便利店和无人超市）三大实体零售形式呈现。

2.出处：自助售货机1994年进入中国，但于2016年12月初亚马逊推出“Amazon Go”概念店之后，才瞬间引爆无人零售领域。

3.代表案例：Amazon Go；娃哈哈

4.点评：2017年下半年，无人零售以其超前的购物体验成为新零售领域最受资本和消费者关注的形态之一。相关数据显示，中国零售市场无人化趋势明显，且未来两年将迎来无人零售的高速发展期。未来将是基于大数据基础上的物品售卖时代，无人零售与传统有人便利店互补共存，与电商、本地O2O相互引流。

八、区块链

1.注释：区块链从本质上看就是一个分布式数据库存储系统，它通过对等网络，存储使用者的资产登记和交易信息，可视作一个全球公共账本，能够自动记录和验证大量的数字交易。它有三个显著特点：去中心化、可追溯、不可篡改。目前国内外已有一批企业和机构投入到区块链在物联网中的应用。

2.出处：2008年由比特币的开发者及创始者中本聪第一次提出了区块链的概念，在随后的几年中，成为了电子货币比特币的核心组成部分，成为所有交易的公共账簿。

3.代表案例：脑白金区块链送礼；步步鸡项目

4.点评：区块链技术具有交易自主化、节约监管成本、绝佳保密性和安全性的优点。使用区块链技术可以提高数字信息生态系统的透明度和准确性，革新从支付到公共政策各行业的运行。2018年会是区块链技术发展的关键一年，作为一个构造信任的机器白酒行业共享经济，可能会改变整个人类社会价值传递的方式，其与白酒行业的结合点主要体现在追溯、防伪等供应链管理方面。

九、小程序

1.注释：小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用；使用后无需卸载，“用完即走”。

2.出处：2017年1月9日凌晨，小程序正式上线。随后，张小龙在朋友圈发出一条写着“2017.1.9”的状态，同时配有iPhone一代的新品发布图，向乔布斯致敬。

3.应用分类：零售、电商、生活服务、政务民生、小游戏等

4.代表案例：苏酒生态圈

5.点评：2017年，小程序共发布了100多项功能，开放近50个入口，以“用完即走”的工具定位渗入用户生活，在App市场的疲软期迅速填补了用户需求的空缺，真正做到了连接一切。同时，围绕小程序的各个产业板块也在此过程中相继搭建，撑起一个比肩App市场的生态。2018年，小程序将迎来以重塑流量中心为主的爆发阶段，在微信生态中形成独有的“分散式中心化”模式。

十、赋能

1.注释：赋能在商业中的内涵是，通过技术手段、跨界合作，赋予企业组织新的活力，充分调动其主观能动性和创造性，实现价值和收益最大化。

2.出处：赋能在国内最早被大众熟知，源于阿里巴巴执行副总裁曾鸣在《重新定义公司》序言中的一句话，“未来组织最重要的职能是赋能，而不再是管理或激励。”2015年，马云在出席美国某次全球倡议会议以及在上市后的第一份年报中，正式提出 “赋能”年轻人、“赋能”卖家的概念。

3.代表案例：韩都衣舍、7-11

4.点评：现今的消费升级在渗入衣食住行的同时，对高端化、品质化、个性化的追求提出了新的要求，实现与消费者的共振成为商家的营销目标。未来，人工智能、大数据等技术的发展将进一步颠覆传统酒业的经营模式，企业组织无边界，酒业赋能经销商、零售终端、消费者成为必然需求。赋能平台将帮助酒业快速进行与消费者的多渠道化和多场景无缝对接，满足消费者各层面消费需求。

（稿件由洋河股份互联网业务研究部 周道柱供稿 陆伟/编辑）

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PS : 陆伟 是 2015年度最具潜力个人自媒体获奖者，2016年虎啸传播奖评审评委，社会化媒体营销顾问专家，WeMedia 自媒体核心成员白酒行业共享经济，新浪千万名博