摘要：依据百度(目前中国国内最大中文搜索引擎,2012年百度美容院行业平均搜索指数为350万,其调研数据为有价值参考数据)《2012年度美容院行业报告》所示,中国国内美容院市场细分多样化特征明显,以下部分为基于上诉调研报告的结果分析

美容院消费群体调研分析

依据百度(目前中国国内最大中文搜索引擎,2012年百度美容院行业平均搜索指数为350万,其调研数据为有价值参考数据)《2012年度美容院行业报告》所示,中国国内美容院市场细分多样化特征明显,以下部分为基于上诉调研报告的结果分析。

(1)中国美容院消费者最关注的美容院内容

消费者最关注的美容院内容主要是广品和品牌本身,分别占到关注搜索量的36. 3%和16%。除此以外美容院的口碑评价和护肤方法也是消费者最关心的问题之一,依次占比为13. 1%和10.5%。消费者对于产品、品牌的关注直接影响企业对品牌的定位和产品研发等项目的推动,因此美容院企业经营的核心问题就是在保障产品具有尚品质的质量基础上建一□个优秀的品牌。

(2)中国美容院消费者最关注的美容院等级

消费者对美容院等级的关注度集中在高端大众美容院上,其四个季度的关注增减变化不大,说明消费者对于美容院品牌和产品十分重视,且对高价位品牌表现出极大兴趣。

(3)中国美容院消费者对美容院产品类别的关注度

消费者对护肤品的关注度最高,第三季度峰值达到54. 3%;彩妆类产品关注度在01季度的峰值为21.7%,整体排名在第二位;头发护理类产品的关注度峰值也在01季,为15. 8%,综合排名第三位。

(4)中国美容院消费者对大众美容院品牌的关注度

“巴黎欧莱雅”以9. 6%的关注度稳居大众美容院关注度之首,中国国产品牌中仅有“自然堂”品牌上榜,其它九名均为外资或合资美容院品牌。

(5)中国美容院消费者对高端美容院品牌的关注度

中国的消费者对“兰蔑”品牌的关注度最高,达到12.45%,比排名第二的“雅诗兰黛”仅高出0.02个百分点。“倩碧”、“迪奥”、“香奈儿”分列第三到五位,关注度占比分别为9. 01%、8.21%和7.41%。从上榜品牌的归属地看,没有一个国产品牌,且欧美品牌占据绝对优势,亚洲品牌中仅有R本品牌,国产品牌要冲击高端美容院品牌任重道远。

(6)中国美容院消费者对活性美容院品牌的关注度

天然活性美容院品牌关注度排名中“相宜草本”以19. 8%的绝对优势领跑,而外资品牌雅漾以一个百分点的微弱优势力压国产品牌“倍草集”位列榜单第二。虽说整体而言,外资品牌占优,但“相宜草本”、“但草集”两个国产品牌表现抢眼,充分说明在中华文化传承和对中医药知识在美容院的应用上有相当大的潜力可以挖掘。

(7)中国美容院消费者对护肤类美容院品牌的关注度

“巴黎欧莱雅”、“相宜草本”、“雅诗兰黨”、“倩碧”四个品牌分别占据前四名的位置,且其关注度相近分别为6.2%、5.1%、4. 6%和4.2%。其中值得关注的是以面膜为核心产品线的“美即”品牌以2. 5%的关注度位列第九,可见细分市场后推动核心产品线的方式也可以帮助品牌获得成功。

(8)中国美容院消费者对护肤类美容院用途的关注度

消费者对护肤品类别中关注度最高的是面部护理产品,占据了接近七成的份额,其中面膜和精华类产品是受关注的重点。而面部清洁类产品占据类别关注的第二名,洗面奶是该类别中最受关注的产品。

此外,备受消费者关注的单品中基本都是这类品牌的核心产品,由此可见,在制定产品线规划,完成产品开发时,必须着力打造品牌的核心产品,以此带动其它产品。

(9)中国美容院消费者对彩妆美容院品牌的关注度

彩妆类美容院品牌“美宝莲纽约”以12. 5%的关注度一骑绝尘,排名01;而二至八名相差不到一个百分点,其中排名第三的“卡姿兰”是唯一的国产品牌。

(10)中国美容院消费者对彩妆美容院用途的关注度

彩妆类产品中最受关注的是肤色改善类产品,占到总数的一半多;而肤色改善类产品中BB霜和隔离霜居于主流地位,例如美宝莲纽约BB霜等是其中的代表。紧随其后的是眼部彩妆产品,占到三成多的份额,眼线笔和睫毛膏产品是眼部彩妆的核心品类。

(11)中国美容院消费者对彩妆美容院用途的关注度

香水品牌中“香奈儿”和“迪奥”作为01梯队排名前两名,关注度分别为18. 5%和16%。从上榜品牌看,全部都是外资品牌,可见国产品牌在香氛领域与外资品牌相比尚有不小差距。

(12)中国美容院消费者对男士美容院品牌的关注度

“巴黎欧莱雅”在男士美容院品牌中最受关注,其关注度高达17. 3%;排名第二的是“高夫”品牌,关注度为13. 6%;妮维雅以10. 4%的关注度排名第三。

(13)中国美容院消费者对男士美容院产品类别的关注度

男士美容院各大类别中护肤类产品的关注度达到七成以上,其中面部清洁类的关注度占到护肤类产品的一半,其次是面部护理产品,关注度约占护肤类产品的30. 5%。

(14)中国美容院消费者对男士美容院面部清洁产品口碑关注度

介入男士美容院较早的曼秀雷敦男士洁面乳以合理的价格和较好的顾客体验获得排名01,关注度为4.21%;而“巴黎欧莱雅”、“妮维雅”、“资生堂”和“倩碧”几个品牌借助其品牌影响力也在男士美容院市场分得一杯羹。

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