随着互联网等新技术飞速发展、城乡旅游消费和服务的升级、个性化消费理念的流行，共享住宿成为越来越多人的选择。2020 年处疫情爆发，共享住宿市场受到较大冲击，虽然国家出台了各项政策鼓励共享住宿市场发展，但我国共享住宿市场规模仍然出现大幅下滑。

市场规模出现较大幅度下滑

根据国家信息中心发布的《中国共享经济发展报告 2021》，2020 年，中国共享房屋住宿行业市场交易规模下降至 158 亿元，与 2019 年相比，下滑幅度较大。

具体来看，2020 年，共享住宿、共享办公、交通出行、生活服务四个领域市场交易规模均出现不同程度的下滑，其中共享经济 住宿，共享住宿交易规模下滑最为显著，2020 年，增长率下滑至 -29.78%。

从原因上看，共享住宿必须通过线下活动完成交易闭环，所以在疫情冲击下市场规模出现下滑最为显著。

疫情刺激 " 直播 " 住宿新模式兴起

疫情期间，经营者通过直播、运视频平台等向消费者介绍住宿设施、相关服务及当地的风土人情、自然风貌对于消费者面言，直播形式创造了 " 所见即所得 " 的消费场景，避免出现图文宣传与实际不符的问题，增强了消费的信任感对于经营者而言，直播形式拓宽了时间和空间上的经营半径，拓宽收入来源、缓解资金链问题。

对共享住宿平台来说，直播平台的年轻用户同样也是共享住宿的主要消费人群，因此直播平台拥有的庞大的内容分发渠道。能精准地提高直播内容的曝光度，进一步提升平台的成单率、拉新率和复购率。

尽管在疫情的影响下，我国共享住宿行业的发展指标均出现不同程度的下滑，但也衍生了新的发展业态。在 " 直播 短视频 " 的热潮带动下，共享住宿行业内部分企业开始利用直播形式对住宿环境、景区风貌等进行宣传共享经济 住宿，加强了消费者信赖程度，为行业发展带来新的发展机遇。

平台助力商户共渡难关

平台企业不仅是提供渠道的媒介和提供机会的中间商，平台上的所以利益相关方根本上说是协同共生的关系。各大平台对中小商户进行扶持，既是平台企业履行社会责任的体现，也是企业不断优化和丰富平台生态的战略需要。疫情期间，共享住宿平台对商户的赋能作用主要有三点：

一是提供资金资源支持，如 Airbnb 爱彼迎平台设立专项基金，推出了 " 振心计划 " 对经营者进行经济补偿、返还湖北地区经营者服务费 ;

二是帮助商户转型和拓宽收入渠道，疫情期间，小猪与飞猪合作启动民宿直播联盟，投入百万级流量用以支持民宿行业恢复经营，并加强与社交电商平台合作协助经营者进行房源预售、周边产品销售等，帮助相关从业者止损增收 ;

三是加强培训，提升商户的经营服务能力，如途家与河北省丰宁县合作开展 " 大讲堂 " 活动，对当地民宿经营者进行线上线下的培训，提高其服务专业性。

疫情下多方位扶持政策加快出台

疫情期间，发改委、财政部、文旅部等部门陆续出台了一系列扶持政策，帮助企业纾困解难。2020 年 7 月，发改委等 13 部门印发的《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》明确提出鼓励共享住宿、文化旅游等领域产品智能化升级和商业模式创新，发展生活消费新方式，培育线上高端品牌，鼓励发展 " 共享住宿 " 首次写入我国政府文件。

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