智能无人书店是什么？我们所设计的智能无人书店的业务模式是什么样的？如果一定要给智慧无人书店下定义的话，是从两个视角给出定义。首先，从运营商的角度来看，我们认为智慧无人书店是为用户提供24小时自助阅读服务的终端，主要部署在社区，是实体书店的延伸。那么智能无人书店的业务模式是怎样的，是如何多无盈利的？下面由晴川无人书店给大家做详细的无人书店可行性分析。

1、首先无人书店的落成能够在那些方面做出改变呢？

众所周知，许多年轻人不再去传统书店，不仅因为互联网的快速发展，还因为在网下书店看书、找书和买书的成本不仅高，而且非常麻烦。

无人书店的初衷就是为了解决这些问题，帮助读者避免这些麻烦，给读者一个更加轻松高效的环境。

无人书店24小时营业，不受时间限制。喜欢读书的读者可以随心所欲。加上黑科技的应用，他们的吸引力倍增。

这些技术可以带来良好的场景体验。虽然无人书店更方便，但书店的本质是好书、好内容、好价值。

2、无人书店的业务模式和多元盈利模式

随着互联网、物联网、云计算等技术在发行渠道的成熟应用，智能书店作为一种创新的文化产业，在全民阅读深入和实体书店振兴的背景下迎来了发展机遇。

智能无人书店是什么？智能无人书店建在哪？它的特点与价值有哪些？我们所设计的智能无人书店的业务模式是什么样的？如果一定要给智慧无人书店下定义的话，是从两个视角给出定义。首先，从运营商的角度来看，我们认为智慧无人书店是为用户提供24小时自助阅读服务的终端，主要部署在社区，是实体书店的延伸。从用户的角度来看，在终端购书是一个书店，借书是一个图书馆，获取信息和共享阅读资源，即是全民的阅读窗口和媒体平台。

首先，从智能书店的产品元素来看，它不是一个冷冰冰的智能终端，而是必须在用户端有一个移动应用，在后台有一个强大的操作和维护端来进行操作和维护支持。智能书店的功能是用户可以先在终端上借书和还书；同时，通过手机应用，书籍可以借出去分享和社交。第二，可以在终端上进行购买，同时我们也利用供应链的优势，能够通过手机应用在我们平台实现购买，是无缝连接的。第三，你可以进行查询，例如，你可以在你的手机上找到最近的智能终端里有哪些书，你还可以找到我们的一些书店。从使用流程来看，因为采用的是共享阅读的模式，首先还是需要成为我们的共享阅读的会员，有押金的缴付，就可以进行图书借还和购买了。

在我们的理解中，智能书店不仅是简单新技术的应用，不是实体书店某一环节的智能化改造，既不是收银员，也不是智能导购员，也不是经营者的简单替代品，更不是无人管理的概念，而是一种满足消费者需求的无限接近和消费者行为的自主解放。同时，它也是实体书店的一个创新形态，与线上书店和各类实体门店来共同构成我们运作服务的网络体系。它主要部署在社区，提供有温度的阅读文化的服务。

因此，智能书店应该走出书店，走进用户的身边。晴川智慧无人书店要在城市社区打造15分钟的阅读文化圈，就是在用这些服务触点来践行的。智能书店也可以出现在社区和商业区，作为社区和商业区的文化景观。

智能书店的特点是共享阅读模式，24小时开放社区共享超市可行性，无人值守，自助服务。同时，它也给读者和用户带来了低成本、便捷的用户体验，是用户熟悉的服务热点。从管理和服务技术架构的角度来看，必须提供一个区域性的集群网络管理系统和一个统一的服务系统。所有营业网点均可统一借还。对于运营商来说，智能书店的价值在于整合和补充各种形式的实体书店，可以与大型书店、中小型书店和网上书店形成线上和线下的全渠道服务场景。同时，它也是布局社区的流量入口和实现用户引流的良好终端。近年来，大家都说谁占据了社区谁就赢得了未来，而智能书店是进入社区的一个很好的文化据点。智能书店也是我们获取用户数据和准确描绘用户的途径和渠道。通过目前一些网点的运营，我们已经看到这个数据给我们带来的价值。因为智能书店分布在社区中，所以它们是用户周围的媒体，同时也具有媒体的价值。此外，智能书店相对规范，与传统实体店相比，成本更低，可快速复制，可快速大规模部署，是实现实体店弯道超车的路径。

要分析一个业务模式，就要从它的服务模式，运行管理模式以及我们对目标市场的定位，还有商业逻辑以及盈利模式来进行介绍。服务模式主要是比较简单的三点，第一它是自助的服务，第二它是体验式的服务，第三它是共享阅读模式的服务。新华文轩对共享阅读模式的理解为社区共享超市可行性，共享阅读主要体现了四个方面的共享，内容资源的共享，阅读信息的共享，服务体验的共享，以及收益分配的共享。

从运行管理模式来说，主要有三大核心系统，即图书系统、物流系统，以及终端网点运维系统。首先文轩要把书选择好，组织好，推送好，其次要把这些书配送好，及时准确精准地配送到网点。第三，我们要把这些网点管理好，维护好，保障好，才能实现它的持续运行。智能书店的目标市场，其一是机构的B端市场，其二是用户个体的C端市场。机构市场主要是政府机构市场，是在全民阅读背景下的一个市场蓝海。为什么政府需要智能书店？它的市场机会在哪？因为全民阅读需要科技加文化的解决方案，智能书店正是其中之一。在政策推动下，在公共文化服务体系建设的要求下，政府机构需要有公共服务管理的一些创新，而智能书店模式的创新，管理的创新，以及背后庞大的用户使用数据，是公共文化服务一个比较好的切入点。

C端用户是机构客户后端的市场蓝海，通过政府采购服务，或者我们和政府共建共享切入市场以后，必然最后会链接我们的终端用户。我们通过会员制的运行，打造文化专属类的用户流量入口，从产品销售角色转变为文化服务的角色。

具体到盈利模式，对于B端市场，第一步，目前近期或者中期，我们能够看到的是政府机构或者其他机构购买的服务。其他机构指的是，比如很多银行，建设银行、工商银行等要提供增值服务，需要打造文化气息，也需要一个垂直纵深的文化服务。总之，机构购买服务是我们近期的目标市场。同时，我们经过持续的运营，汇聚起来的用户数据，用户使用的习惯，用户的画像，肯定是我们未来的目标，就是数字资本化。C端市场，通过我们网点深度的经营，我们会实现会员的权益金和现金流的财务规划，以及服务产品的销售，还有商品销售；包括广告传播价值的体现，以及产品营销、服务收费。

3、无人书店如何盈利？

随着互联网+的不断发展，无人便利店、无人超市等在近年兴起，而在全民阅读的深入推进下，无人书店也悄然生长。

无人书店的全智能商品识别、自动结算系统、远程客服协助、人脸识别和自动防盗系统完美实现24小时运营，带给读者高科技阅读体验。那么无人书店是否实现了成本与效率的零售规则，它究竟是如何盈利的呢？接下来我们来总结一下无人书店的盈利方式。

A、政府机构或者其他机构购买无人书店服务

例如，许多银行和企业需要创造一种企业文化氛围和一种新颖的文化服务，这样他们就可以购买书店服务来加强企业文化氛围，使现代年轻人能够实现充电和增加自己的知识。同时，我们可以依靠大学和其他知识聚集场所来扩大无人书店的覆盖面。

B、数字化经营模式

无人书店是全自动和高科技的，它可以收集用户数据，包括用户习惯，并提出数字高质量的建议，以实现客户财务规划。除了销售商品和服务产品，我们还可以通过广告传播获得利益，并进行产品营销和服务收费。

C、线上线下一体化布局

智慧新零售打通线上线下，无人书店解决了传统零售业的三大营销难点，即“顾客难、体验差、忠诚度低”。通过对网上销售数据的分析，有针对性地举行线下体验活动，引流到线下消费。大数据和人工智能为零售业打开了一个新世界，完成了线上和线下进到的便捷。

D、低人工成本与高购买效率

无人书店实行24小时无人服务，这样就不需要工作人员留在书店结算，从而降低了实体书店的人工成本。同时，可以提高顾客的舒适度和对服务的满意度，通过大数据实现对消费者需求的了解，并且可以随处购买，提高购买效率，从而实现效益的增加。

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