从1小时内免费到收取2-3元/小时 你还会用共享充电宝吗
某共享充电宝品牌的网点,遍布全市(资料图)
如今,在商场、餐厅、景区等人流量较大的地方,共享充电宝身影随处可见。对很多手机不离身的人来说,共享充电宝的存在,提供了不少便利。
不过,最近有不少株洲市民发现,共享充电宝已经悄悄涨价了。从最初的1小时内免费试用,到1元/小时,现在已经涨到了2-3元/小时。
【调查】共享充电宝收费悄悄涨价从免费试用涨到最高3元/小时
喜欢刷抖音玩微信的任女士,外出经常遇到手机电量告急的情况,共享充电宝的出现,帮她解决了这一后顾之忧。但最近,她开始考虑出门多带一个充电宝。
“用几次共享充电宝,够买一个新的了。”上周日,任女士在天元区某商场吃饭,租借的充电宝只用了半个多小时,就扣了3块钱,这让她觉得有点不对劲。“我记得去年还是一小时一块钱,什么时候涨了这么多?”
任女士之前开通了免密支付,所以没注意过结算金额,她感觉自己不知不觉被割了韭菜。“如果不是朋友提起,我都没注意到涨价。”
市民黄先生记得,共享充电宝最开始进入株洲市场的时候,还是免费试用,之后价格就一路上涨。
昨天上午,记者在城区多个商场调查了解到,目前,株洲市场上,“易电”收费一般为2元/小时,24小时内20元封顶;“怪兽充电”一般为3元/小时,24小时内30元封顶,“咻电”一般为2.5元/小时,按小时计费。
而且,就算是租借同一品牌的共享充电宝,价格也可能不一样。“在某健身房是1.5元/半小时,在某便利店却是2元/半小时。”黄先生介绍,充电宝的价格,在共享充电宝的柜机上未明显标注,需要扫描二维码后才可显示。
据外地媒体报道,部分景区,共享充电宝价格达10元/小时。
市民胡先生借了充电宝之后,有一次忘了归还,几天之后,被封顶收费99元,该充电宝归他所有。“我特意在网上查询过,这种普通的充电宝,市场价只需要五六十元就可以买到。”胡先生说。
【分析】用户已形成使用习惯提价势在必行?
针对共享充电宝涨价一事,记者昨天咨询了多家企业。
“街电”客服回应称,价格是根据市场来调整的,不同的区域和柜机有不同的收费标准,具体的价格可通过扫码提示规则来查询,“街电”不会在某个时段突然涨价。
“怪兽充电”方面也表示,不同的门店有不同的收费情况,并不是平台调价,不同的门店根据整体的营运划分以及区域划分综合制定的。
“这是互联网企业的惯用手段。”业内人士谭纵说,在扩张的几年间,为了培养用户习惯,各家企业不约而同采取了低价模式。“前半小时免费”“一小时只要一元”的策略遍布了整个共享充电宝市场。
但低价模式不可持续免费用共享充电宝,在用户形成习惯后免费用共享充电宝,企业必须考虑盈利问题,因此提价势在必行。“这是纯市场行为,是企业参与市场竞争的策略和手段。”
不过,谭纵表示,根据《消费者权益保护法》,消费者有知情权,共享充电宝品牌若要调整价格,需要在其相关租借机器上进行明确的价格调整告知或者应用程序与相关界面进行明确标识。
“虽然价格上涨了,还是会使用。”对此,经常外出的市民刘鹏介绍,充电宝是手机应急使用的不可或缺之物,随身携带比较麻烦,现在随处可见的共享充电宝,确实给很多人提供了方便。(株洲晚报记者 周蒿)
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