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人力资源马佳彬浅谈餐饮类商家若何展开微信营销微信的火爆影响到了线下且不谈o2o营销已经来临这一继微博之后的营销热潮正越演越烈各行各业无不虎视眈眈错过了微博的餐饮类商家微信真的不能再错过了腾讯官方对于微信的战略定位重点显然是放在线上与线下相结合的o2o模式目前微信自身产品也在不断更新迭代中用于实际营销的线下商家并不多也有不少商家开始尝试使用微信来招揽消费者据笔者的实践和观察线下商家在现有的微信产品功能上进行营销的可行性较大鉴于目前尚未有成功的案例可供参考不少线下实体商家也抱着观望的心态殊不知移动互联网行业瞬息万变第一个敢吃螃蟹的人往往是最大的赢家而一旦这块蛋糕被大家发现羊群效应导致的一涌而上结果常常都是徒劳无功那么线下餐饮类商家该如何利用微信开展营销呢在实际操作过程中又有哪些细节问题需要注意呢在此笔者结合自身经验梳理了基本的步骤和技巧希望能够在实施微信营销时对餐饮类商家有所帮助1主打官方大号小号助推加粉很多商家在尝试做微信营销的时候都是采用小号修改签名为广告语然后再寻找附近的人进行推广的方式作为一种新兴的营销方式商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM因此个人建议采用注册公众帐号在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于商家品牌的建设也方便商家推送信息和解答消费者的疑问更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息以此将粉丝导入到大号中统一管理2打造品牌公众帐号注册公众帐号时首先得有一个QQ号码然后登陆微信公众平台注册即可申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换建议更换为店铺的招牌或者LOGO大小以不变形可正常辨认为准此外微信用户信息填写店铺的相关介绍回复设置的添加分为被添加自动回复用户消息回复自定义回复三种商家可以根据自身的需要进行添加同时建议商家需要对每天群发的信息做一个安排表准备好文字素材和图片素材一般推送的信息可以是最新的菜式推荐饮食文化优惠打折方面的内容粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送餐饮人力资源共享群微信的