突然发现，进入这行业没多久，微信便很快淹没在各种人力资源的群里。

他们中有维护的比较好的，也有做的差强人意的

一禅也听到了许多人在烦恼该如何管理好一个微信群

所以一禅决定分享下自己的看法，如有雷同，不胜欣喜

首先我们来看下微信群的种类

产品型微信群

此类微信群是以产品为导向，此类微信群的特点是以特定的产品为组织连接方式，大家在群里主要探讨产品的更迭好坏。

主要的类型有小米的粉丝群，他们往往是一些发烧友，会在微信群里面反映最新版本的一些优劣势。

还有比较典型的是一些餐饮行业的试吃群，粉丝往往会在群里讨论新品的口味更迭和选出满意的菜品

下图是餐饮连锁品牌慕玛披萨的慕星人社群，主要用途为新品测评，品牌代传播

类传销型微信群

此类微信群是以鸡汤，类传销类话术为主，例如许多微商代购群和淘宝客的微信群，特点的话是为单人发话，其余人毫无逻辑的附和，多用于销售层面的激励，代理层面的鸡血和附和

如下图，一禅翻了一周的聊天记录，只有群主在发优惠信息

人格型微信群

此类微信群是以某人为枢纽带，常见的是某个明星的粉丝后援团组建的微信群，特点是群里常常是关注明星的话题

例如网红或明星的粉丝微信群，对同一人物的热爱导致这类群很容易获得信任感

如下图，是一位直播网红的微信粉丝群，群内为该网红的一些支持者

社交型微信群

社交型微信群分两种。一种是生活社交群，就是大家朋友间聊天时或者公司内部建的微信群。

还有一种便是工作社交群，指的是工作需要，与外部链接的群。特征往往是人数多且人分类比较杂。像人力资源行业，往往能够加入一些交流群

如下图，是一禅的工作社交群，里面有人力资源公司，也有甲方，也有做技术的同行

而我听到的人力资源从业者烦恼的往往是最后一个社交型微信群中的工作社交群。

那么一般的组织这些群的组织者是想要获得什么？

1.售前——领导布置的组建意向顾客群组，用作公司的产品/服务推广

2.取得帮助——人力资源从业者，上游甲方客户，其余赋能人力资源的企业互相沟通交流的群，每类群体想要获得自己所需要的

3.售后——甲方已经在使用产品或者服务，需要售后解答一些问题

其中，1,3两类群组对接人群都是甲方，第2类的情况比较复杂，涉及三方

所以针对第2类这样的群我们该如何管理呢？

一禅的观点是规则+内容+连接

规则

一个刚建立的群餐饮人力资源共享群微信，像极了一座刚成立的国家，第一个要素便是建立共同的文化体系

像秦国的商鞅变法中的统一货币便是成立了交易规则，像李云龙带兵时要求下面的人一种气势，有一种逢敌必亮剑的精神，这是他的用人规则，像商务合作中提前签订的合约，这便是一种合作的规则

所以相比较于社交类微信群，他的规则必要的是告诉大家什么时间点可以发什么内容，以及这个群不可以做什么

像有些高端交流群，就需要在规则中杜绝刷屏的招人广告。像一些特定话题的群，就需要防止有人带偏话题

这是曾经有个运营的比较好的群的群规大概，与大家分享下

周一主题是业务交流日，大家可以抛出自己的公司的业务以及合作。周二主题是叽叽喳喳日，大家可以吐槽甲方或者招聘中的各种坑

周三主题是知识日，群里会分享人力资源行业的干货。周四主题为畅想日，群里分享国外或者未来人力资源公司的各种可能

周五主题为分享日，群内有人想要分享自己公司亮点和公司产品的可以在下午4点到5点进行

还有要注意的一点便是，相比较于生活的两种规则，一种是必须遵守的，例如交通法，你违反了就会扣分

有一种规则是约定俗成的，可以变通的

就像有些互助主题的群，规则就是不宜刷屏为目的的广告，每次广告带上一个红包即可

内容

第二点便是内容。你如何保持你微信群的活跃？

很简单的答案便是你需要推送他们感兴趣的话题，也就是说话题可以是一些对他们有帮助的干货或者行业的价值交换，也可以是一些具有争议性的话题或者最近比较火热的行业新闻话题

所以要达到这点，首先你就必须洞悉你的群成员的构成，此时实名或者先前拉群时的精细化运营就很重要

明确了用户群体后，在建立这个群之前，需要提前准备好每日的群内内容，包括精确到早报形式+每日推送文章的频率和主题

这里一禅推荐的一个实例便是PMcaff的微信群运营，他是专做产品社区的一家公司。前端时间刚完成了7500万的融资。

一禅进了他们的微信群，发现里面非常活跃，且话题从来没有带偏，这得益于他的运营人员做的强大的内容规则，具体见下图

他的运营人员每天会发与产品相关的互动型消息和干货信息，从不间断，正是这份坚持，所以有了非常高的活跃度

连接

有了规则和有了内容之外，连接也是必不可少的。连接的主要方式有两种，第一种是人与人的连接，第二种是人与内容的连接

人与人的连接，主要通过混脸熟后的线下活动

例如伏牛堂细分微信群后，组成了篮球社群，跑步社群，他们会进行线下的见面

小米的微信群每年也会有很多人自发组织米粉节，通过线下的强连接后餐饮人力资源共享群微信，便会把这份关系回流到线上，组成高活跃度的连接

人与内容的连接，主要是指内容的广度与精准度

人与内容的连接，内容的丰富性和精准性就显得很重要。这两点做好了，便能够提高微信群的活跃度。

那我们怎么样提高连接度呢，比如说在群里很活跃的那批人，我们称之为意见领袖

我们可以让他们生产一些内容，在我们已经做好的基础框架上，然后不断的孵化鼓励这些UGC(自发生产内容者），这样做可以增加我们内容的丰富性

第二点是内容的精准点，可以采用抽样访谈调研的形式，比如以前经常活跃的朋友现在很长时间静寂了，你可以私下问问原因，是不是最近推送的内容不合胃口了，以此来调整一些自己的选题内容方向

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