零售专家

盲目跟风不等于切实有效！

这场突如其来的疫情危机还未迎来转机，线下实体门店开门营业也还遥遥无期。即便能够营业很多人还是会担心无客进店的困境。

但日子总要过下去，生意也总要活下去。于是零售企业纷纷投向线上营销的怀抱线上营销，做起了社群带货和直播带货。零顾问就想问一句大家真的会吗？盲目跟风不等于切实有效，社群运营每一天都要有详细的规划和安排。

今天 零顾问就帮大家策划一场1到7天的社群运营活动，社群+直播让线上营销发挥最大作用，帮助我们突破当前疫情之下的困局！

第一天

铺垫产品和图片的朋友圈，发朋友圈是一个非常重要的部分。为什么这么说呢？

朋友圈就相当于门店线上的一个线上招牌，打开自己的朋友圈看一下，很多商家导购的朋友发的内容都人顾客感觉匪夷所思，根本看不懂我们发的产品是什么。

那正确的发朋友圈的“姿势”应该是怎样的呢？

一个真正能带货的朋友圈要有以下几点特征：

1、文案不要太死板：

比如很多人为了带货朋友圈经常会发xxx产品特价活动，抓紧时间抢购之类的，给顾客的第一感觉就是你加她的目的就是为了卖货，很多顾客是会反感这样的人存在在自己的朋友圈中的。

2、每条都要带感情：

比如宝宝们，疫情让我们“禁足”却不能“禁锢”我们爱美的心，xxx店春季新款大赏给你“好看”。

第二天

一对一私聊顾客进群。

私聊话术很重要，分abc类客户单独进行沟通，a类客户详尽细致，b类客户基础问候必须有，c类客户可以使用群发助手。

A类：我们在编写文案时要精准的叫出顾客的名字，说出她的尺码，说出她为什么要买这款产品。

比如：李姐好久没来我们家了，过年好呀。在家呆着有没有长胖呀，记不记得之前在我们家买的XXX产品，这次我们店又出活动了，我把活动价格告诉您。记得上次您在我们家买的是M码吧，这次也考虑买这个码吗国内领先的AI写作系统，还是考虑进我们的群了解一下～

注意：语气自然，带着情感去跟她沟通。

B类：只需要做基础的问候，邀请即可。

第三天

继续群内拉人，并且开始在群内铺垫活动。

铺垫的内容要告诉大家我们在几月几日几点有一场群内直播，直播的内容是什么。

注意：活动铺垫方式一定要用隐晦的方式，表现出来的意思是，不是我想做活动的，是你们找我要的。

晚热群互动，边玩边带产品进去，用小游戏让大家来熟悉起来。比如：抢红包小游戏，抢到红包手气最佳的顾客可以到店里去领取精美礼品一份。

第四天

群内人数基本处于稳定，可以发一些产品的预览。

注意：必须是最吸引人的那个产品，人人都想要渴望已久的，以晒单为主（制造虚拟订单）。

下午进行产品推广，晚上可以设置一些小游戏，比如：产品问答，让消费者提前熟悉产品或者我们直播里面要讲的内容。

第五天

用经典品，爆品，秒杀品，高端单品，进行产品烘托，持续晒单。

下午需要进行主播预热，需要将主播的身份进行一个告知和烘托气氛，约好明天的直播时间，晚上的小游戏可以是发优惠券的形式，并且提醒消费者明天有直播线上营销，几点几点不见不散，最好你每天群互动的时间就是你的直播时间，让大家养成习惯来定点守群。

第六天

直播时间提醒，晒单，主般烘托，晚上的直播除了我们最近销售的，还有一个精细单品的秒杀，大家尽情期待，再次敲定直播时间！

在直播间售后大家，晚上8.00左右直播正式开始，首先就要先来单品（让消费者已经提前预购的屏幕下方扣1等）具体的直播流程大家可以参考我们昨天发的《》文章哦～

第七天

不要群内回归平静，把之前买好极致单品的可能已经收到货的，买家秀晒出来，进行一个滚动播出（没有买家秀创造买家秀也要上）。

再通知各位，昨天大家买的单品已经陆续发出，我们两天后还有直播，然后再去滚动巡回新的单品或者还是这个经典单品的其它款式等秒杀在群中晒单，为下次直播做烘托。

以上就是社群+直播营销7天主要的活动内容，每一天应该做什么都要规划好，按照节奏去进行，按部就班。切勿急于求成，盲目跟风。

要明白一场有结果的活动每一个环节都是有意义的，都是环环相扣的。做好前期铺垫，把线下实体店直播的效果最大化才是我们当前最应该做好的！

明日直播预告

直播时间：晚8:00～9:30

直播主题：《老招数新思维开创自己的流量池》

直播地点：零售专家——大咖直播

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来源|零售专家图片 | 网络

主编|零顾问

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