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厦门大学管理学院EDP中心

董事长创新思维班（嘉庚班三期）

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0592- ,林老师

互联网的发展改变了人们获取资讯的方式，也带了商业模式的创新与颠覆，它加速了传统企业的优胜劣汰，也孕育着无数的商机，以互联网时代为背景的商业模式的创新该如何开展，企业应该如何进行顶层设计，形成自己独特的获利模式？日前，北京大学、四川大学商学院教授黄力泓老师为厦门大学管理学院EDP中心-董事长创新思维班（嘉庚班二期）学员带来《互联网时代商业模式创新》课程，为学员们解读互联网+时代的商业逻辑互联网+时代的商业模式创新，传授互联网+时代的商业模式创新之道。

黄力泓老师曾担任前任美国总统奥巴马的竞选顾问，对商业模式与顶层设计、宏观经济与商业趋势有深入研究，擅长将中国经济的发展问题与趋势放之国际视野进行研究并提出前瞻性建议。

“看不见的比看得见的赚钱、看不懂的比看得懂的赚钱、摸不到的比摸得到的赚钱！”黄力泓老师用“看不见”、“看不懂”、“摸不着”道出了互联网时代的商业特征，这也意味着互联网+时代的企业运作有其独特的商业逻辑。

互联网+时代的商业逻辑和获利模式

互联网发展的最直接结果莫过于它打破了信息传播的不对称性，因此，黄力泓老师认为在互联网时代有关“三个凡是”的都将走向式微或被颠覆：凡是一切基于信息不对称的行业都将被互联网打击；凡是一切基于不对称的环节都将逐渐被颠覆或者被边缘化；凡是一切基于信息不对称的既得利益者都将被统统清剿。

既然传统的商业逻辑被打破互联网+时代的商业模式创新，那么我们该如何将互联网思维运用于商业运作中呢？这首先要明晰互联网思维的实质和含义，互联网思维的精髓在于“思维”二字，而并非简单的运用互联网技术手段。

黄力泓老师将互联网思维概括如下：“我们说互联网思维，总体基于产业层面拥有跨界思维，然后以平台思维、用户思维、大数据思维来做顶层设计，而在具体的产品或服务设计层面要有迭代、机制和简约思维，在营销部分要有社会化流量思维。”

黄力泓老师认为，企业在互联网+时代的获利更多的取决于资本和用户，而非以往传统企业注重的资产和客户。对企业而言资产代表的是过去，价值才能代表未来，今天真正能获得资本杠杆的是高价值的公司。为了创造价值，企业应该更多以购买产品或服务的用户为中心，提升用户体验，而非首当其冲地运用营销手段去招徕不具备成交意向的客户。

企业获利的三个基本架构无外乎从卖产品功能到做服务体验，最后到架构平台获利。三个获利架构中，其中最难的是打造平台，因为真正的平台需要有风口、产融和生态的思维。黄力泓老师建议，小微企业更多地应该聚焦在功能和服务层面，在这两个层面上采取小而精、小而美、小而特的思维。在互联网领域快速获得成功的陌陌、唱吧等，都具备四两拨千斤的特质，他们的目标都不是占领大而全的市场。

互联网+时代的商业模式设计

“商业模式就是顶层设计，就是先想要生个什么样的娃，再考虑怎么生，和谁生。它要求设计者以前瞻性思维来统筹每一时机应该有的行为。”“起步就是结果”，商业模式在设计之初就已经决定了它是否能够在市场上取得成功。

商业模式的本质包括三个问题：我们为顾客提供的价值是什么？我们如何提供客户价值？我们对于竞争对手是否有优势？这三个问题决定了商业模式的核心在于与众不同，它意味着企业要有意选择不同的行动方案以提供独特的价值组合。

在设计商业模式之前，企业家应该自问三个问题：目标是否明确？战略是否正确？战略能否执行？明确的目标包括企业家的个人期望、做一个什么样的企业、企业的规模和可持续性以及对风险的容忍度；公司战略则包括明确的业务定位、竞争优势的来源、可持续性和增长率；保证战略有效执行的条件包括资源、创业者角色以及组织结构。

黄力泓老师认为好的商业模式具备几个特点：产品简单；前提要简单；一次性创意；可以低成本扩张；要有一定的门槛。他以美国的一家垃圾回收公司——再生银行为例，阐述了这一成功的商业模式的运作方式。

再生银行是美国一家垃圾回收公司，创始人是两个年轻小伙子：帕特里克·菲茨吉拉德和罗恩·高南。这家公司发展迅速，运行六年来，成功回收了近三亿六千万吨垃圾，近两年获得了4000多万美元的风险投资，业务扩展到了纽约、宾夕法尼亚、弗吉尼亚、新泽西等6个州的70多个地区。

商业模式又可细分为包括用户模式、产品模式、市场模式和收入模式四部分：用户模式要求创业者清晰地定位自己的用户，以及要为这些用户提供何种有价值的东西，解决哪些问题；产品模式是指企业要做什么，不做什么，因为在面对选择时，很多事情不做比做更难；市场模式的关键在于如何定位可以帮你写爆款文案的AI系统，用何种手段推广；收入模式则考验企业怎么把用户价值转化成商业价值，即如何收费的问题。如何进行商业模式设计以及保证商业模式的执行，黄力泓老师通过一张图表，将商业模式分为九大构造模块，并向学员们一一阐述。

黄力泓老师建议学员们可采用三种策略进行创业模式创新：第一，坚持与众不同，差异化定位，做爆品；第二，保持持续领先，专注长尾市场；第三，进行顶层设计，即设计企业的利润池。商业模式重构的意义是让资源得到更高效地配置，在市场经济的大潮中，有权且能有效配置资源的企业才不会被淘汰，同理，看一个企业或人的能量有多大，关键是看其能配置多少资源。

商业模式创新对企业发展的重要性不言而喻，但是商业模式并不是孤立存在的，它需要公司战略、目标客户、产品创新、公司治理、人力资源、流程系统、管理控制以及资本运作的协同支持，才能发挥其巨大的商业价值。而最关键的在于，创新一定要以用户和需求为中心，脱离用户与需求的创新只会让企业失去市场。

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