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(作者单位：石家庄市轨道交通有限公司财务部)

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装备制造业商业

模式创新研究

·

．I一

王胜洲

营环境的巨大变化、技术的突飞猛进、创造性破

坏、客户需求的变化带来了装备制造业竞争环境

的巨大变化。全球化已经不再是国际化的简单升

级，而是突破了单纯的产品、技术、服务、资本等的国际间的自由流

动，取而代之的则是全球经济和全球产业的整合。面临巨大变革的

冲击，装备制造业何以取胜?如何提升自身竞争力?怎样面对全球

竞争?如何在全球产业链中定位等一系列问题．成为企业成长与发

展的过程中亟须解决的问题。

在此背景下，颠覆企业竞争规则的思维、理念日益凸显，商业

模式成为这种变革的重要途径。对于装备制造业而言．客户的需求

不再是单纯的产品、技术或服务。而是整套的服务和解决方案。正

如孔翰宁、张维迎、奥赫贝(2008)所言，“当今企业商业模式的创新

比以往任何时代都更需要实现伟大的转变——其实质是要从以往

单纯对产品的创新．转到针对消费者的创新：从以往以企业为中心

的运营模式．转到以客户需求为中心的运营模式．从产品驱动型的

商业模式．转到服务与解决方案驱动型的商业模式

”

随着企业所面对的经营环境、技术条件、信息手段等的快速变

化，原有的诸多管理理论装备制造业商业模式，如战略理论、组织理论、价值链理论等在

解释和解决管理问题时都遭遇了困境。

首先，从战略理论角度来讲。以迈克尔·波特为代表的战略理

论主要是基于竞争视角来展开的，其分析工具，如PEST、SWOT、五

力模型等多以静态分析为主．对于当代快速变化的经营环境和数

字时代下产生的新的组织形式缺乏有力的理论解释。

其次，从组织理论角度来讲。虽然经历了三个阶段：古典组织

理论、行为组织理论、现代组织理论。并分别从不同视角对组织安

排提供了理论支撑和实践解释．但组织理论一直是以“劳动分工”

理论为基础的科层制度安排。随着互联网经济的兴起和信息时代

的到来，企业组织更趋向于分散化和网络化，很多极富活力的新型

企业组织形态应运而生，这就形成了目前组织理论研究的盲区。

再次，从价值链理论角度来讲。迈克尔·波特教授的价值链理

论同样是基于一种竞争和静态的视角．其反映的是一种上下游之

间相互关联的线性思维，关注的是企业利益和价值分配。伴随企业

间合作行为的日益普遍以及环境、信息等的快速变化．企业关注的

焦点应该从企业利益和价值分配转向顾客利益和价值创造．这样

一

来。企业的运营正在发生颠覆性的变化。

一

、构建装备制造业商业模式结构体系

从操作层面来看．我们在波特教授的价值链体系中引入两个

界面，一是资源界面，一是客户界面，这样就得到了如图1所示的

改进后的价值链体系。

笔者将资源界面、企业价值链 、客户界面从改进后的价值链体

系中分 离出来 ，相应地构建装备制造业商业模式 的资源关系模式 、

企 业运 营模式 、收益实现模式 三个子模式 。每一个子模式又是 由若

干价值 活动组成 ，这里仅简单列举 ，不再 加以详细分析及说明。

( 一 ) 资 源关 系模 式

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上 游 价 值 链

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图 1

改 进 后 的 价 值 链体 系

资源关 系模式是指企业获取资源的模式 企业 的运营离

不开资源 的获取 ．为了能够提高企业利润水平 ．以尽量低 的成

本获取所需资源 ．企业必须对 以下四个模块进行分析和整合 。

1．资源种类和组合 ：企业需要 哪些资源 、资源的有效组合

方式等 ：

2．资源供应者 ：资源供应者 的数 量 、集 中程度 ，主要供应

者的实力 、批量大小等 ；

3．资源成本 ：获取资源的成本 、供应者和企业的转换成本等；

4．资源渠道 ：获取资源的渠道 、途径 、方式等 。

(二 企 业运 营模 式

企业运 营模式是 指企业将 资源转化 为产 品和服务 的运

行模式 企业 的价值创造主要是通过企业的运营过程来 实现

的．在这个过 程中 ，运营效率 、成本和费用成为企业获取竞 争

优势 的重点。为了提 高效率 ，降低 企业 运营成本 和费用 。企业

运 营 模 式 主 要 考 虑 以 下 模块 ：

1．运营流程 ：企业运营的基本流程 、改进 、完善等 ；

2．运营规则及制度 ：企业运营过程中的基本 制度设计 、规

则 、要求 等 ：

3．运 营 机 制 ：企 业 运 营 的 行 为 、方 式 、治 理 结 构 的运 行 机

制等 ：

4．运营结果 ：企业运营 的效率 、成本 、风险 、收益等 。

f 三 、收 益 实现 模 式

收益实现模式 是指企业实现收入 、获取 利润的模 式。收

益实现是商业模式 的根本 ．只有通过 收益实现才能获得资金

回流 ．弥补投入和获 取利润 ．才能保 障企业 的 良性发 展和可

持续成长 。收益实现模式主要包括四个模 块 ：

1．收益对象 ：一般 为客户或第三方 ．主要解决从何处获取

收益的问题等 ：

2．收益价格 ：制订 获取 收益 的价格及价格组合策略等 ；

3．收益方式 ：明确 获取 收益 的产 品或服务 ，设计获取收益

的方式 、方法等 ；

4．收益渠道 ：获取收益的途径 、渠道 、过程等 。

装备制造 业商业模 式就是 由这三个 二级子模式 有机地

组合在一 起构成 的 ．三个子模 式之 间既相互独立 又相互联

系 ．加上三级子模块便构成了完整的商业 模式 结构体 系。

二 、装 备 制造 业商 业模式 创新 路径

基于对装备制造业商业模式结构 体系的构建 ．在装备 制

造业商业模式创新 时可 以得 出创新 资源关 系模式 、创新企业

运营模式和创新收益实现模 式三条路径

( 一 ) 资 源关 系模 式创 新

装备制造业必须通 过外 部交 易来 获取和 占用资源 ．而对

资源市场来讲 ．由于其 竞争性 ．尤其 是 已经形成 了充分竞 争

的市场 ，同行业间会面临 了同样 的市场 、同样的资源 、同样的

渠道 等

由此 ．同类行业 中，企业之 间的根本差别并不在于资

源 ．而在于对资源的整合 能力 。如何整合供应商、如何和供应

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舢 年第5期

商共享 信息 。教 会供应 商如何 运 营 ；如何工 作 、如 何提 高效

率 、如何 构建渠道 ，如何 为企业便利 、快捷 地提供所 需产 品 ．

是企业在 资源关 系模式 中获取竞争优势的根本 所在 在资源

关系模式创新 中。我们可 以对 以下 的问题做有益 的思考 ：企

业都需要 哪些 资源 ? 企业有哪些供 应商 可供利用 ? 如何利用?

这些供应商的成本 如何 ? 企业有哪些渠道可以获取资源? 这

些渠道如何整合? 需要和供应商建立何种关系? 如何创造性

地去整合与构建资源关 系模式等

( 二．)企 业运 营模 式创 新

企业在运营模式 的创新上 ．首先要放弃 以企业为 中心 的

运营思维 ．取而代之的则是以客户为 中心 的运营观念 。在 以

往 的企业 运营 中，无论是供应 商管理 、运 营流程 、客户管 理 ，

还是组织结构 的构建等 ．都是 以便利 企业 运营为前提的 ．所

有 的活动都是 围绕如何提 高运营效率 和降低运 营成本展 开

的。目前 ，在企业运营模式创新 中。我们必须以便利客户 、以

满足 客户需求为 中心 ．从 供应商 管理到客户 管理 ．再到企业

运 营过程组织 ．组织结 构构建等都 应重新 思考 ．所有 的企 业

活动 都应围绕客户展 开 ．以最大 限度地满 足客户需求 ．真 正

服务客户 。为此 ，企业可 以从流程再造 、运营制度设计 、运营

机制 等多方面人手 ．运用现代管 理手段及 方法 ．改造 和创 新

企 业 运 营 模 式

( 三 ) 收益 实现模 式 创新

收益 实现 是企 业能够持续运营与发展的基础与前提 ．企

业需重新定义与分析客户群 我们 真正 的客户群和潜在的客

户群有哪些 ? 他们的真正需求是 什么? 真正愿意为哪些价值

付 费? 通过什么样的收益实现渠 道可 以获取收益? 有哪些价

格机 制可供企 业利用? 对收益实现模式 的创新 ，必须重新思

考上述问题可以帮你写爆款文案的AI系统，细致选择 、分析 、评价 收益 对象 、收益价格 、收益

方式 和收益渠道 。真正实现多渠道 、多模式 的收益实现方式 ，

拓 宽 企业 收益 源 ，增 加企 业 收益 。

参 考 文 献 ：

[ 1] (德 )孔翰 宁 ，( 中) 张维迎 ，(德 ) 奥赫 贝著．2010 商业

模式 ：企 业竞争优 势的创 新驱动 力[MI．北 京 ：机 械工 业 出版

社 ．20 08

[ 2] 张敬伟 ，王迎军．商业模 式与战略 关 系辨析— — 兼论

商业模式研究的意义r兀．外国经济与 管理 ，2011，(4)：10—18

[ 4] 高 闯 ，关 鑫 ．企 业 商 业模 式 创 新 的 实现 方 式 与 演 进 机

理— — 一种基于价值链创新的理论解释m冲 国工业经济，2006，

( 11) ：83—9O

[5 ]迈 克 尔 ．波 特 ．竞 争 优 势 『M1．北 京 ：华夏 出版 社 ，2005

[6 ] 黄 培 ，陈俊 芳 ．赢 利 定律 — — 商 业 模 式 的 理 论 、方 法

与 实践『M] ．北京 ：中国标准 出版社 ，2003

[7 ] 李 东，王翔．基 于 Meta 方法的商业模式结构与创新路

径 Ⅱ】．大连理 工大学学报(社会科 学版 )，2006装备制造业商业模式，(9)：7—12

[8]李 曼．略论商业模式创新及其评 价指标体 系之构建m．

现 代 财 经，2007 ，(2)：55—59

注 ：本 文 系河 北省 哲学社会 科学基金 项 目：基 于商业模

式 优 化 的 河 北 省 装 备 制 造 业 发 展 研 究

( 项 目 编 号 ：

)。

(作者单位 ：中国矿业大学管理 学院 ．河北经贸大学工商

管理学院

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