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这是关于5G基本商业模式讨论的第三篇。

关于基本商业模式，有三层含义：站在电信运营商视角；是一种关于元商业模式的讨论；其他商业模式将是在元商业模式基础上进行派生、演变、组合。

我认为有三种基本的商业模式：基于流量的商业模式、基于切片的商业模式、基于平台的商业模式。本篇讨论基于平台的商业模式。

壹：平台商业模式的基本概念

对于平台模式，国内学者王生金（2014）提供的概念非常清晰的，即：平台模式是一种通过构建多主体共享的商业生态系统并且产生网络效应以实现多主体共赢的一种战略选择。

有三个关键信息在这个定义中：

一是多主体即多方共同参与，是一个多对多的关系，但是在这个多方主体之中，平台提供方居于主导地位，不过我们应该认识到，这种主导是生态游戏规则合理运营的主导，而不是商业利益分配权的主导。我们见过太多因为主导商业利益分配权而枯萎的平台。

二是构建和放大网络效应是平台模式的核心任务。网络效应对于电信行业并不陌生，平台模式能否成功，取决于网络效应能否形成并稳固，而良性的网络效应应该是在对多边用户中一边的经济激励取消之后还能继续维持网络效应的存在。

三是商业生态系统的形成是平台模式的目标。

平台提供者必须意识到平台只是生态系统构建的一个工具，必须时刻注意到整个生态系统才是最终目标，提供促进多边交易的工具，降低信息沟通的成本，打击危机生态稳定的系统性风险，提供资源促进生态的创新等内容才是生态构建者和运营者应该做的事情。

在王生金的研究中，平台模式下价值传递却成了平台模式的关键与核心，主要是价值创造与价值实现之间不再具有必然联系，创造价值的主体并不必然获得商业利益，也就是说“价值创造与价值实现出现了分离”，在这种情况下，平台运营者极有可能要承担很多基础价值创造工具的提供者的角色，并为此承担成本。

贰：5G与平台商业模式的匹配性

为什么到了5G时代新的商业模式，平台商业模式变得至关重要了呢，逻辑并不复杂，我认为有五点就可以理解清楚：

1）5G提供的大带宽、高密度、高可靠三种连接能力中，均已经不再是以满足人与人之间的连接需求为根本目标的，这意味着5G将是面向“360”行业，“万物”的普遍服务。

2）5G将作为与电力一样的生产力要素与各个行业融合，各行业都会使用5G作为重构自己价值链结构的基本生产力工具。

3）尽管各个行业无可争议的对本行业的理解和知识拥有存量优势，但是另一个毫无争议的事实则是传统行业自身并不拥有数字化所能带来的潜在价值的长远认知以及自身缺乏主动拥抱数字化的能力。

4）电信运营商自身并不拥有足够的行业知识细节，甚至完备性都很说的上，那么对于电信运营商来说，以平台提供者的角色切入就是唯一的选择

5）以平台切入，电信运营商拥有的在数字化产业的整合优势将会体现的淋漓尽致，即使考虑到互联网公司比如BAT、电信设备制造商比如华为、IT巨头比如微软IBM的竞争，电信运营商的平台依然具有竞争优势的独特性。

叁：平台模式的独特性来源

客户的一体化运营是运营商平台的最重要的独特性来源，这一点非常重要。此前电信运营商始终面临客户割据运营的状态，业务和产品都具有强烈的区域特色新的商业模式，到了移动互联网流量经营的时代，这种客户割据运营的状态为互联网公司创造了巨大的分而治之的便利，以至于同一个运营商内部也无法形成合力避免竞争。

到了5G时代，电信运营商应该清醒的认识和反思自己，客户的一体化运营才是最关键的、最根本的、最有力的竞争独特性的来源。

如前所述，任何平台模式在启动之初，都面临一个巨大的问题，即多边中任意两边之中，一边的玩家能否为另一边的玩家提供足够的多的用户，形成网络效应，在这一点上，电信运营商具有天生的网络效应的基因，且不论中国移动的16亿连接规模，即使是中国电信和中国联通四五亿的连接规模，对电信运营商提供的平台的多边玩家来说，都是无法放弃的诱惑，最关键的是这个规模是现成的，这个现成的意味着可以直接连接、直接触达，且是过亿规模。

但是关键是，电信运营商要认识到，客户的一体化运营必须要实现，曾有中国移动高层提出电信运营商和行业客户互为客户的理念，这是一种面向5G和未来的理念，也是构建5G时代平台商业模式的关键所在。

电信运营商要意识到，在5G时代，如果5G作为通用技术，最大价值的资产已经不再是连接的能力，而是自己的客户资源。

第二个独特性来源，则是电信运营商对网络的重资产投入和一体化管理能力，这是底层的能力是任何其他对手所不具有，这一点不需要展开细说，但是这种独特性来自网络、用户以及数据。

肆：平台模式的基本要素

基本要素：连接、数据、关系，是电信运营商平台模式的三个基本要素，缺一不可。

第一个要素连接，5G时代对连接的需求更加灵活和柔性，满足各个行业的复杂的连接需求，最终还是要依靠电信运营商，任何其他人都不具备这样的能力和资源，我想行业客户最终会认识到这一点。

第二个要素数据可以帮你写爆款文案的AI系统，电信运营商在底层逻辑获取的数据具有元数据的特性。

第三个要素关系，电信运营商对人与人、人与物、物与物之间的关系的潜在掌控能力，随着人工智能的到来，这种潜在的挖掘能力，是构建多边平台网络效应的核心竞争力。

以上是平台模式的基本要素，这是业务视角的分析，但是显然不够，还需要有三个基本要素：

第一个：资本要素，在5G时代的平台必须具备金融属性，这已经是标配，互联网公司BAT的玩法已经证明是一种成功的模式。

第二个：工具要素，即创造价值却并不实现价值的工具。

第三个：AI要素，与5G相同，人工智能也将成为通用技术。

以上，是对电信运营商在5G时代基于平台的商业模式的分析，至此，关于5G的基本商业模式分析已经全部分析完毕，新的商业模式的创新在5G时代至关重要，可以说，没有有价值的商业模式，5G终将枯萎。

其他两篇关于5G商业模式的探讨请阅读以下文章

5G三种基本商业模式之：流量模式崩塌与重建

5G的三种基本商业模式：上帝视角的切片

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