动不动几千万元的成交额可能是刷出来的！记者还原直播刷单全流程
在商家展示给记者的一段视频中，云控系统连接好试验的手机之后，完成系统设定，商家面前的十几台手机自动打开平台，关注指定主播，开始批量互动。“想进入谁的直播间，直接输入谁的抖音账号就行了，然后选择设备，关联设备，直接点进入直播间，手机就会自动打开抖音。然后你可以在后台自行选择，你可以选择关注主播，关注榜单以及发言内容。发言内容，自己可以随意设置，比如我们说‘真不错’抖音买货怎么查订单，你想让几号机去说，也可以把它分成组，全选，都可以。然后点发言，这个手机会自动打开评论框，跟随主播的节奏输入评论内容，包括直播间点小红心、刷礼物等，所有的功能都可以实现。”视频中说道。
某刷单公司的云控机房
一套1000控的设备售价6万元，商家说，还可以帮忙对接卖手机和注册卡的商家。“手机可以给你对接渠道，我们用的手机就是300元左右，大批量采购的话抖音买货怎么查订单，可能会更低一些。注册卡的话，10块钱左右，抖音、快手、微信、微博有手机号就能注册。”
1000控云控设备6万元，1000部手机30万元，1000个手机号码1万元，投入三十多万元，就可以同时操纵1000个手机，在各类平台中注册账号。这位云控的商家说，一般是一些刷单公司或者大的MCN向他们买设备建机房；他们自己也提供代刷单服务，十几块钱可以刷出万名虚拟粉丝。一位主播告诉记者，人工刷单也不贵，50人在一个小时内刷1200条左右的评论，只需要50块钱。云控厂家告诉记者，他们的语料库中设定了上万条评论话术。他说：“比如刷好评、‘这个已经下单了’‘哪里换货’之类的，可以到3万条的话术。这个系统就是随机抽取这些东西，去带节奏。”
不仅要大量注册新号刷数据 “养号”还能提高数据质量
对于直播造假来说，直播间人数和互动只是最基础的一环，这些注册出来的号，经过养号的过程，还能提高“数据质量”。刘军解释，按照平台规则，如果某用户不断浏览某一类内容，平台就会给该账号打上标签，这样的号码更有价值。他说：“你刚刚注册就开始去买，没有任何购物记录，一是没有权重，二是会有很大的风险。你有购物标签，才会有权重。有一个游戏规则就是，比如我现在身上有这个标签，到你家看一下，到别人家对比一下，然后再到你家来购买，把人家的取消掉，它从数据体现是你家的货肯定更好。”
在黑灰产从业者那里，甚至也已实现了自动养号。一卖云控系统的商家说：“给大家演示垂直养账号，咱们是做什么行业的，就写行业的一个关键词，为了规避抖音的风险，咱们这边就是每台手机进入的时间都是随机的，它养号跟人工养号是一样的。”
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除了直播间粉丝、评论、点赞数，带货类直播的成交额也是可以刷的。一般GMV，也就是成交总额的统计不扣除退货金额，用养的号批量下单，直播结束统计出一个成交额数据，同时在商家未发货前再退货，数据漂亮，但对商家来说，实际销售可能非常惨淡。宁远所在的公司曾经找过某位名人带货，付了高额的坑位费，只卖出了个位数的货品，退货率奇高。宁远说：“有些之前可能看数据一直比较光鲜，但是最终第一场承接下来，可能几十个、几个都有。一般来说，直播的退货比例大概在百分之二三十，与主播的级别有关，如果是再小一点的级别，甚至到30%~50%都有可能。”
虚假数据好看 坑的是你我他
刘军认为，虚假的直播数据狂欢，对于平台、商家来说，都是“毒药”。他说：“这种想在线上发展的品牌或者工厂，它对平台会有一个不同的认知，觉得原来所有的数据都是虚假的，本来是想要在平台宣传的，后来就放弃了这个想法。”
数据好看，却坑了一些把数据当真了的商家，他们大量备货，东西都砸在了自己手里。以300万的粉丝互动来说，如果转化率只有3%，也应该备10万左右的货品，但以披露出的311万粉丝实际人数只有11万的信息粗略估算，10万备货卖出去的只是少量。即使没有备太多货，一口价的坑位费显然也是白出了。
有些销售方如今已经被迫学“聪明”，要求MCN机构以“佣金模式”来进行合作，也就是通过卖多少货来抽成，虽然销量越多付出的佣金越高，但起码销量是真实的。
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首都经济贸易大学金融学院教授、博士生导师高杰英说，作为电商中的新型销售模式，如何计算直播中的金额、互动数量，市场会逐渐明晰，需要注意的是，不管用哪一种统计口径，披露的信息一定要是真实、准确、及时的，否则对线上经济会是一种损害。
“在线下，我们讲的财务报表披露的是你的经营状况，那么，线上这些关键的指标也是披露你的经营状况。如果你不符合这个原则，譬如你不符合真实性，去伪造一个数据，是不可以的。最近国家市场监管总局就出台了规范促销行为的暂行规定，针对直播带货，出台了关于加强网络直播营销活动监管的指导意见，实际上就是对这些活动的规范。我们相信中国的网络经济模式还会演化得更完善。”高杰英说。
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