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人力资源管理在共享经济背景下的变化及挑战

wxianyue4个月前 (06-06)共享经济114

共享经济通常指以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人并且存在物品使用权暂时转移的一种经济模式，也是一种全新商业化运作模式。共享经济在促进行业发展上起到了显著的作用，共享发展理念已经成为中国社会发展的总体目标，对于人力资源管理来说也面临着巨大的机遇和挑战，下面对相关内容进行分析。

一、共享经济背景下企业人力资源管理特征

（一）去中心化的自我管理

传统的人力资源管理模式是一种科层制的组织形式，在共享经济时代下逐渐体现出诸多不足。相较于传统的人力资源管理模式，共享经济时代下的企业和员工交流主要是利用网络，双方可以在网络中实现服务与资源的等价交换，改变了上级管理下级的模式，其中员工的个人价值主要体现在对企业的贡献上，淡化了核心员工与非核心员工的区别。同时，在共享经济时代下，企业与员工都可以更好地实现自我管理、自我驱动和自我控制，员工也不再受到工作内容的制约，可以接受或者拒绝工作。

（二）绩效考核市场化趋势明显

在传统的绩效考核模式下，企业的利益和员工绩效考核水平存在直接关系，如果员工的绩效考核达标，就可以获得更多的利益。在共享经济时代下该模式被淡化，这是由于绩效考核指标与企业利益的关系不大，而是与员工的个人利益有关。企业的身份是绩效考核实施者和组织者，员工对自身的价值进行评定，同时消费者也会根据企业人力资源的管理内容对员工进行评价，进而体现出员工的真实水平，对其个人发展产生影响。在共享经济下的绩效考核模式，有利于对员工价值的挖掘，加强与员工的合作关系，实现企业的良好发展。

二、共享经济背景下对企业人力资源管理的影响

李克强总理在2016年的政府工作报告中提出大力发展共享经济的指示，这一举措在信息技术的支持下得以实现，随着网络交易模式的普及，极大地促进了我国商业领域发展，也改变了人们的生活方式，比如共享充电器、共享单车、共享汽车，实现了对零散资源的整合；再如信息交流更加畅通，网络交易更加便捷。同时共享经济也给我国的人力资源管理带来了深远影响，比如，在网络办公环境下，利用即时通讯软件交流，利用网络视频开会，通过电子支付发放薪资。此外，在人员的管理上更加便捷，可以满足远程办公的需要，提升了员工的流动性。共享经济的影响还体现在以下几个方面。

首先，人力资源的概念发生变化。以往的企业发展中，所谓的人力资源是和企业签订合同的员工，具有雇佣关系，按照岗位支付薪资。共享经济时代下对企业发展有贡献的个人都是企业的人力资源，对薪酬以及绩效考核方面高度关注，所以在共享经济时代下人力资源的概念更加广泛。

其次，人力资源的价值更加突出。从当前的企业人力资源变化来看，在共享经济下的员工具有更强的价值属性，不再将员工的概念设定为劳动力，要求员工具有更强的知识表现效果，对员工贡献出更多的经济价值有促进作用。目前高素质的人才已经成为企业长远发展的保障，这就更加突出人力资源管理的作用。

最后，信息化程度明显。在共享经济下的企业人力资源管理充分利用信息技术，在网络环境下进行数据与信息的传输，实现对碎片化信息的整合，显著的提升了人力资源管理效率。

三、共享经济背景下企业人力资源管理的机遇和挑战

（一）共享经济背景下企业人力资源管理的机遇

在网络环境下，企业可以对线上和线下资源进行整合，在灵活的交易模式下满足供需双方的需要，这也是共享经济模式的一大特色，实现了对资源的有效利用，而企业人力资源管理中同样可以借助共享经济时代的便利，具体有以下个几方面。

首先，网络员工服务。如今的智能手机和计算机在人们生活和工作中被广泛地利用，同样为企业的人力资源管理提供巨大的便利，比如企业打造自助服务平台以加强对员工的进一步了解，实现管理者与员工的平等对话，同时也可以透明、民主地解决部门矛盾问题，增强员工对企业的认知度和满意度。此外，员工在网络环境下的工作自主性大大提升，对优化工作模式起到了促进作用。企业与员工之间的关系较为微妙，存在利益关系、依从关系和服从关系，企业的管理人员要利用网络增强凝聚力，而员工也可以直接向管理者提出工作、薪资等方面的要求，体现出自身的价值。

其次，数字化管理。在企业的人力资源管理工作中，可以借助网络渠道对员工进行评估，以个人的履历、工作业绩为参考进行薪资发放与职称评定，在人员招聘和岗位调动上也可以通过数据优化人员配置，避免人才浪费，为企业发展做出更大的贡献。此外，利用信息技术不仅可以对个人管理，还可以对部门的工作情况进行考核，为企业制定出更加科学的规划提供数据支持。

再次，加强情感链接。企业的管理者和员工可以在网络中进行有效交流，为员工真实表达自己的想法提供平台。比如，员工对岗位设置、工作量、人际关系等方面都可以直接沟通。在当前的企业人力资源管理中，必须树立人性化的管理思想，了解员工的精神需求以及自我价值实现的方式，让员工树立主人翁意识，认同企业文化，这样才能全身心的投入到工作当中。因此，在共享经济的背景下，企业的人力资源管理需要关注员工的情感，激发出其工作热情。

最后，制定出人才培养计划。要想在共享经济下促进企业的健康发展，必须优化人力资源管理。对于人才的筛选来说，人力资源管理部门要从全局的角度进行考虑，在人才的录用、培养等环节加强管理，制定出人才培养计划以及合理的晋升机制，人力资源管理部门也要对各个部门的人才培养提供支持，让企业的人才结构更加合理。

（二）共享经济背景下企业人力资源管理的挑战

首先，组织结构出现变化。如今的企业在人力资源管理中出现了组织结构的变化，但是部分员工对共享经济变化缺乏明确的认识，还有很多的企业人力资源管理人员停留在分析和探索共享经济的层面。共享经济并非实体经济，而是将闲置资源和社会剩余资产作为企业的产能人力资源服务共享经济，进而创造出新的价值。在这种全新的模式下，必然需要人力资源管理进行调整，为个人的发展提供空间。此外，在网络环境下也需要对人力资源管理结构进行调整，企业可以在良好的氛围下创造更大的经济价值。

其次，雇佣模式出现变化。在网络支持的共享经济下，不仅对闲置资源进行了有效利用，也让传统行业的经济基础、经济秩序和商业逻辑发生了转变。随着传统的雇佣模式发生变化，员工不仅关注工作本身，还开始权衡生活和工作之间的关系，让传统的雇佣模式价值降低，今后企业和员工的雇佣模式也会进一步变化。企业的经营与发展要考虑到经济效益最大化的问题，所以人资管理部门在人力管理上要根据企业的发展需要对员工数量确定，然后对薪资结构优化，激发员工的潜能，这种新型的雇佣模式对企业发展更加有利。

最后，绩效考核和薪酬管理方式出现变化。共享经济模式下，绩效考核依赖于评价体系，也就是通过平台对录用员工进行市场化结算，并且结合员工的表现支付薪酬。在支付方式上，开始用网络支付模式代替财务部门的人工结算，在平台上实现企业和员工的对接，比如财务人员将数据上传到系统中就可以自动结算出工资，减少了出错率和工作量，而员工也可以在系统中查看工资。

四、结语

综上所述，共享经济的出现是时代发展的必然结果，企业开展人力资源管理工作也要随着时代进步而创新，要想应对共享经济背景下企业人力资源管理的机遇和挑战，今后需要企业规范人员招聘模式人力资源服务共享经济，完善薪酬管理制度。此外，还要构建企业文化制度，进而为企业的长远发展提供保障。

参考文献：