砍掉中间商“揩油”？根本不存在纯粹的F2C
2021，“新需求时代”来临！
近年来，随着数字化营销观念的不断深入，越来越多的企业、品牌开始关注并讨论“新需求”这件事。对于企业、品牌来讲，最贵的就是消费者，而洞察消费者需求，则可以辅助企业超前进行品牌战略布局、抢占前瞻市场。
消费者需求是什么？诉求千千万万，但总结起来：用更低的价格买到更好的服务。F2C恰巧是对消费者和源头工厂的一种有效连接——消费者能以更低廉的价格获得源头工厂更有价值的服务。同时，F2C也是新消费变革浪潮中最亮眼的一条通途。
01.
市场为什么需要F2C？
新需求创造新的消费模式，新的消费场景将开辟新的市场空间。
伴随着新型电商的兴起，传统电商B2B、B2C、C2C带来的快感，已经无法满足消费者日益多元的需求了。于是乎，流通路径更加精短的F2C电商模式得以出世。
从工厂（）到消费者（），砍掉代理商、经销商的层层“揩油”，让产品能从源头工厂直接面向终端，流通路径最短，以最具性价比的产品服务于消费者。如今的F2C，对消费者来说是愈加的便利。然而，执牛耳营销商业研究院认为， F2C不应仅仅被定义为电商模式，而应是一种商业模式，甚至是思维模式。
执牛耳营销商业研究院 认为， 被“低估”了的F2C是工厂获取第一方数据最直接、便捷的路径之一。 随着互联网隐私安全的讨论升级，第一方数据的含金量被大幅提升。
过往传统销售从工厂到消费者，逃不开中间商的层层“揩油”，这也使得至关重要的第一手消费数据在生成和传递中受到减损。 而 不能真实反映消费者的数据，则可能直接导致企业战略布局的失误。
消费数据对市场认知和战略布局的重要性不言而喻。与此同时f2c商业模式，消费数据也是产生新需求的指南针——用户消费数据反向驱动生产（C2M），这是新消费时代对消费需求的全新解读。
对新消费时代C2M的认知，其也是反哺F2C的一种商业增量。工厂按照消费者要求，最终生产出个性化的工业化定制产品。基于这种商业模式下，产品好、服务优、价格低，消费者忠诚度高、对品牌信任度高，消费者会主动、自愿去消费，这都是工厂／制造商最愿意看到的一种良性消费。
02.
绕不开的小B，F2C注定无法纯粹
然而，F2C既是获取第一方数据的先锋触手，又可以利用C2M反向驱动个性化生产，为什么还要说根本不存在纯粹的F2C呢？
执牛耳营销商业研究院 认为， 没有了中间地带的F2C，可以直面消费者、更直观洞察其需求，但同时也有很多“不确定性”影响营销。 中间商看似赚了差价，但分担了制造商的巨大风险；代理商能很大程度上完成信任和服务。而纯粹的F2C想要健全、完善这些环节，则意味着付出更多的成本支出……
不止于此，暂时忽略生产、仓储、销售、后端服务等环节的弊端， 仅仅是在数字化营销环境下，“纯粹F2C”凸显出了其不合理性——工厂与消费者的触点非常有限。
严格意义上，F2C是工厂直面消费者的链路，无任何中间环节。而仅凭工厂一己之力f2c商业模式，能触达多少消费者，精准用户更是无从谈起。
接触不到或者接触不够数量充足消费者，无法形成规模的需求数据分析，就等同于先行丧失市场、自绝后路，这是与数字化营销相悖的。
而且， F2C跳过了“揩油”的中间代理商，却绕不过销售终端和传播媒介。 F端工厂想要触达尽可能多的C端消费者，就一定需要各种小b端的支撑。无论是传统媒介还是新型终端，抖音、淘宝包括更加私域的微信生态（社群、个人号、小程序）—— 都是有流量支撑，有触达手段的小B端。
如果说可以自建销售终端，但亟需的流量从何而来？兜兜转转，还是会回到小B端的范畴。
03.
新消费场景下F2C面临窘境
事实上，一提及F2C，最先想到的可能是格力董明珠的直播带货，或是淘宝、京东琳琅满目的“XX工厂店”。执牛耳营销商业研究院发现，相较于低频的电器行业和需求“制式化”的F2C， 很多“小众”行业对F2C的应用，面临不小的挑战——个性化需求，而且是海量的个性化需求。
基于对新消费时代数字化营销的全面解读，我们并不难发现， 消费者的需求正在「从无到有」的基本功能需求消费到「从有到优」的体验、情感和认同消费的转变。
消费者的新需求愈发趋于个性化、多元化，就是倒逼工厂战略调整、布局应对。
F2C如何满足海量个性化需求？在降低弊端影响的同时如何实现C2M新增长？其实作为“小B端”的抖音正在借助其巨量的平台优势，帮助工厂、制造商建立与消费者沟通的新触点。
