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实体店寒冬即将过去!新消费模式来袭,助其扭亏为盈

wxianyue2年前 (2023-01-12)门店拓客366
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俗话说:“物极必反、盛极必衰”,如今的电商在国内发展得风生水起,短视频、直播带货、社交电商等新模式层出不穷,使得很多人看到了电商行业的利润空间。不管是各大视频软件,还是读书平台,都纷纷开启了转型之路,走向电商带货的新运营模式,这也使得电商行业进入了高饱和阶段。

但与此同时也暴露出越来越多的缺点,这对电子商务是一个打击,但对实体来说却是扭转这一趋势的一个机会。

我用10年的互联网经验,帮助数百家实体门店成功转型,我可以负责任地告诉你:2023年实体店想要生存,必须要学会这4种新的经营模式!

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打造数字化门店

数字化门店将复杂业务简单化、数字化,通过精准运营将门店管理标准化、流程化,从而让门店运营变得智能化,构建线上与线下融合的营销及服务场景。是一套通过融合人工智能、物联网、大数据、5G等先进技术,旨在重构门店人、货、场,助力品牌和门店建立起和用户的深度链接软硬件一体化解决方案,帮助零售商门店数字化智能化转型。

对于品牌来说,从消费者到店、逛店、购买、交易、离店、服务链路整体实现数字化,将更好了解消费者是谁,更快速了解门店的经营现状,辅助品牌进行经营决策分析、商品选品分析、精准营销引流。

以5G技术为驱动门店数字化运营,大数据、线上门店展示及线下体验为核心,打通线上线下,双运营产品体系,实现信息交互,打通引流、转化、消费、反馈、留存的服务闭环。

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线下与线上融合的模式

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新零售模式的显著特征之一就是线上线下的融合,这就要求实体店需要开辟全新的渠道进行营销,线上线下互为依托,打造全新的营销新形式。实体店采用线上线下双模式的一体化运营也是营销方式应高质量发展的改变。实体店的一体化运营给消费者带来极大的便利,深度融合多渠道销售的新零售打破了渠道的限制,实体店获得了全所未有的上升空间。

实体店的发展要想突破线上线下的弊端,还需借助新科技实现数字化经营,将线上和线下这两者的优势互融,形成二者相互支撑的数字化经营。

例如实体店可以借助大数据库,收集客户的消费数据、支付数据、社交数据等,为实体店开展精准营销提供数据支撑,店里也可以采用人脸识别支付、无人收银等新科技的应用,提升经营效率的同时,有效的降低实体店的运营成本,这样全新的营销方式可以快速提升实体店的经营效果。

布局立体式销售场景

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立体式销售场景是指零售商利用文字、照片、音乐、视频等载体,将产品的信息传递给用户,让用户对产品有个大致的了解,对产品的基本信息能够感兴趣,即使这些用户不能成为真正的购买者,但是品牌的影响被刻画在消费者的脑海中。实体店可以在抖音等用户量比较大的平台进行软广推广门店数字化运营,让消费者直观接触到产品,缩小时空的差距。

线上营销打破了时间和空间的限制,减少了实体店进去某一区域市场的壁垒,同时也意味着这种新零售模式下,消费者对于产品的性价比以及产品设计的个性化、和产品选在的多样化的需要更加地看重。为了保证自身产品可以脱颖而出,实体店必须把线上营销做好做大。

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布局私域流量突破门店困境

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流量是一切生意的本质,哪里有流量哪里就有市场!电商在不断争夺实体店的生意,实体店必须转变思维,在维持线下生意的同时,构建自己的私域流量池,做好门店私域流量运营,实现线上线下一体化经营,提升门店客流量。

商家可以将门店作为流量入口,将这部分的自然流量以社群、微信的形式导入到私域流量池中,这样不仅可以减少客户流失,而且不论用户买不买,只要沉淀在私域流量池中,就会有裂变复购的可能。

再利用一些营销活动、会员折扣等,通过私信、群公告、朋友圈发布反复触达用户,刺激用户消费,对私域流量池进行引流、裂变、复购,增加客户的消费粘性和忠诚度。

举个例子,流量比作鱼,公域比作大海,私域比作自家的池塘和小溪。想养鱼,就要用鱼饵从大海把鱼捞到你的池塘;要养更多鱼,就要扩建池塘;想要把鱼养大,就要花钱买鱼料喂鱼;要形成闭环生态,就得用小溪把不同的池塘串起来,让鱼可以在不同的池塘之间游动。

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总结

网上有一句话:不是钱难赚的,是赚钱的人越来越专业了。

所以在我们立足本行业一定要不断的提升自己的知识系统,打开自己的思维界限,接受新的事物,立足自己的实体经济,展开我们的营销思维,获得市场和客户的认可。

所以,我们在经营事业时,必须立足我们的行业,去寻找我们行业的痛点,去解决这个痛点,跳出我们的行业壁垒。

用行业外的视角来看一看如何去突破,就是过去常讲的跨界营销思维。跨界营销的理念,我想要是站在局外的角度进行有效的,反观我们行业的问题,去通过打破行业壁垒实现经营的转型和升级。

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