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抖音平台购买斯凯奇运动鞋 打开发现是假货?

wxianyue1年前 (2023-01-10)抖音赚钱441

最近李小姐向体育健康特搜组爆料,说她在抖音平台购买了一双斯凯奇复古运动熊猫鞋,结果收到后发现鞋子的质量存在非常大的问题抖音退货退款,不但多处开胶,而且包装还非常简陋,让李小姐怀疑自己买到了假货。

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在李小姐给记者出示的这几张运动鞋照片上,除了开胶外,运动鞋上还出现了胶水漫溢的情况,作为一个大品牌运动鞋工艺如此之差,不得不让李小姐怀疑是否买到的是假货。

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而为了验证真假,随后李小姐和抖音平台上的商家进行了沟通。商家不承认自己售卖的是假货,并出示了斯凯奇官方授权书,但这并不能让李小姐信服。

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随后李小姐又联系了抖音平台来介入此事。抖音平台这边经过调查,认为商家证照齐全,而依照鞋子目前出现的质量问题,于是协调商家给李小姐办理退款退货,并贴补邮费。李小姐说,由于不知道该如何鉴别鞋子真假,折腾来折腾去,无奈只能接受商家提出的退款退货的请求。

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其实像李小姐这样的情况并非是个例,今年1月份,山西的刘先生在抖音直播间购买了一双耐克鞋,商家一直承诺保真,结果到货之后拆开也发现非常劣质,不过刘先生之后想到去耐克专柜鉴定,结果为低仿伪劣产品。

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那么斯凯奇是否也可以专柜鉴定真假呢?记者随后拨通了斯凯奇官方电话,工作人员告诉记者,他们的确在抖音开通了销售渠道,不过对于鞋子真假,专柜则无法鉴定,只能找销售平台来核实。

有报告显示,截止2020年12月抖音退货退款,我国网络购物用户规模达到了7.82亿,网上零售额达11.76万亿元,这样庞大的数字背后,消费者的网购维权却显得举步维艰。

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