共享经济重新定义未来

以优步、滴滴为代表的共享经济模式正大行其道,，它不仅改变了人们的生活，还在重新定义商业模式。这种模式是在信息发达到一定程度之后，将闲置的资源、时间、技能等整合起来转化成为价值，让人们在获取金钱同时得到提升和收获。

由《中国企业家》杂志社主办的2015(第十四届)中国企业领袖年会12月5日-6日在国家会议中心举行。用友网络科技股份有限公司高级副总裁郑雨林，e袋洗CEO陆文勇，北京小焙科技有限公司CEO马钢，长江商学院教授张维宁，高维资本创始人兼CEO孙刚，外联出国顾问集团董事长何梅，以及嘉宾主持——航美集团首席执行官郭曼，共同参加了《中国企业家》杂志社与年度战略合作伙伴海尔集团共同举办的闭门论坛“共享经济重新定义未来”。

以优步、滴滴为代表的共享经济模式正大行其道,，它不仅改变了人们的生活，还在重新定义商业模式。这种模式是在信息发达到一定程度之后，将闲置的资源、时间、技能等整合起来转化成为价值，让人们在获取金钱同时得到提升和收获。共享经济的核心是什么？哪些领域正在或即将被共享经济颠覆？共享经济将给人们带来怎样的未来？

马钢

北京小焙科技有限公司CEO马钢：我们是海尔集团内部孵化的项目。我们现在主要运营模式是以用户需求为核心，提供端到端的解决方案。用户的核心需求其实并不是使用烤箱，而是用烤箱做出美食，然后在社区分享，继而和朋友们互动，获得自尊心的满足感。

我个人的逻辑是比较看重小而美的模式，我们现在做的事情，主要聚焦在细分领域，为小众服务，从开始深度的交互，而后产生重度的依赖，只有这样的模式下，重度依赖的用户才会产生极大价值。共享经济就是有部分人在某领域拥有自己的资源或者技能，通过分享，带动更多的人一起参与，让生活变得更加便捷。无论是打车软件还是e袋洗，都实现了让一部分有技能的人，将自己的时间或者资源，分享贡献到各O2O平台上，让更多的用户，能够领略到这样一个新的生活方式，这种新的生活方式是我们希望传递的价值概念。所以作为企业服务来讲，我们认为更多的是一种生活方式的改变，从传统的地铁或者公交车，或者出租车转变成一个新的轿车的服务方式。

我们做海尔嫩烤箱也是这样的思路，从家庭烘焙和美食服务，我们希望利用社区化的内容，让有这些技能和经验的人,比如在五星级酒店做十几年，做烘焙很有经验的人士，把他们的碎片时间以及对美食的理解释放出来。我们有一个非常大的目标，就是提高国人整体对美食的品位。我们希望帮助所有中国人对美食和甜品，对味蕾识别度进行提升。

传统的企业在当今是不是受到冲击的问题。我们认为传统的门户网站如搜狐和新浪，处于Web1.0时代信息匮乏的时候，它做的是综合平台，主要工作模式是搜集信息。而现在共享经济的时代，我们要的不是大而全，而是针对性，经过过滤的信息，这样的信息，对用户来说才是有价值的，我们认为有效信息的过滤是共享经济时代很重要的一点。

对应我们自己的行业，传统的互联网企业，缺失的便是对信息的过滤，比如网上几十万个菜谱显然不是都对用户都有用。用户会找一个适合个人口味且用家里烤箱可以制作的，最好还是那种比较流行更以传播的菜谱。然后用户可以拍成照片分享给大家，过滤是做共享经济时代企业可以做的，并不是做泛信息的收集，对我的用户要有量身定制的内容和服务。

从另外一个角度来讲，是2B2C的共享。在我们领域里面，有某些行业有80%的资源剩余，只有在工作日的晚上和周末的时候会很忙，其他的时间都是空余的。当我有这么大的空闲资源的时候，我们把B端的空闲资源进行整合，把它变成我们的产品体验中心，用户培训中心，把它变成我们最直接对C端服务的服务点。当使用完全整套的设备提供培训服务的时候，我们会发现用户容易融入到这样的小社区。虽然不是很多，但是这些资源存在大量的剩余，这些剩余资源也成为我们进行商业模式为王里面很重要的环节。

我们是硬件厂商，除了整合培训服务，我们还要往上做，就是食材商。，传统B2B的食材商，给肯德基和海底捞等大型餐饮企业服务，他们有明显的剩余资源。他们提供的食品种类大概1700种，我们从中过滤，找出给用户带来价值最好的，利用B2B和B2C非常大的价格差异。如果是2B的价格到2C市场，中间要有5倍的差价，有4倍的利润可以被我们这样的中间服务平台所利用。我们就是利用制造业、服务行业和食材行业多点竞争的概念，把信息进行共享，把2B端的和培训课堂的技能分享出来，让最终用户受益，可以得到廉价的高品质的食材，得到几乎免费的服务，得到免费的共享和社区的指导，这是我们认为的共享经济。

郑雨林

用友网络科技股份有限公司高级副总裁郑雨林：大家好，我来自用友，可能大家都知道用友网络，原来叫用友软件，做了28年的软件，在移动互联网时代，不仅我们名字改了叫网络了，有一些老兵新传，一会儿给大家做分享。

我们是这么做的，从第一步卖产品，第二步卖服务，第三步什么都不卖了，打造一个平台。我最近学习认识了一下共享经济，联想我自己做的事我总结了几个方面。

第一，从消费者来讲，我的消费者是企业。共享经济里面消费者很大的变化是什么？我们原来消费者都强调把东西买回来，其实你买软件买的就是许可，强调的是体验和使用，不一定要拥有，使用就行了。第二，从服务商，从提供者角度来讲，也发生了很大的变化。第三从整个生态来讲，构建生态是特别重要的。第四，为什么大家觉得共享经济是未来呢？我觉得还是跟我的老本行，跟软件、云计算、移动互联网、大数据基础设施有关。

首先很抱歉，其实我自己不清楚什么是共享经济。我是被这个主题吸引来的，刚才郭总也说了，共享经济风要来了，这个主题就是定义未来。所以会议主办方找我，我觉得很好，借这个机会跟大家探讨学习。我先讲一下，我们这两年，我们自己怎么做的一些故事。

刚才我说了，我们做了20多年软件，比如说做财务软件，一直是卖软件的，把软件卖给企业，特别是卖给中小企业，做了20多年。5年前我们做了一件事情，移动互联网来了，也是一个大风口，我们做了一个变革，不卖软件了卖服务。原来小微企业买我的软件装在他们企业用，现在租我的快捷软件服务，软件和系统在云上，装在用友这儿，就开始卖服务了。这时候企业里面就不买我的产品装到那里去了，这是我做的第一件事情，做了几年，就发展了几十万家小微企业，我自己就成了云服务平台了，这是第一件事。

第二年，我又做了一件事，我调研了一下，除了个体工商户，小微企业准确数字是三四千万。这么多小微企业，我们调研了一下，80%没有会计，我们只能为20%的小微企业服务，因为要租我的快捷服务。这80%的企业自己没有会计，但是找了社会的会计帮他们代账、报税。今天我们做了一个新的模式，我连快捷软件服务都不卖了，我们做代账。小微企业直接在我的平台上，就帮你解决记账和报税的问题。

但是问题又来了，我们不能养那么多的会计，成本很高。所以我这个平台，一边是小微企业，另外一边是社会上的会计和代账公司，我自己不做记账、报税，让社会上的会计和代账公司来做。今年我做了一下，小微企业上来了20多万家。目前为止社会上的会计6万人，我打造这个平台，连服务都不卖了。我们预计，我的目标也是，两年内，小微企业这边发展到一千万家以上，会计发展到一百万人以上。这是两年内的目标。

我们这两年我们是怎么做的？后来人家用共享经济来说，我们这是众包，是众筹，大家都给我总结了。我们事情是这么做的，从第一步卖产品，第二步卖服务，第三步什么都不卖了，我就建立一个平台，打造一个平台。我总结就是，我最近学习认识了一下共享经济，联想我自己做的事我总结了几个方面。

第一，从消费者来讲，我的消费者是企业。大多数做共享经济的消费者都是个人，像打车，洗衣。我是服务企业的，他们是我的客户，是我的消费者。共享经济里面消费者很大的变化是什么？我们原来消费者都强调把东西买回来，其实你买软件买的就是许可，强调的是体验和使用，不一定要拥有，使用就行了。就像我们以后看电视一样，电视可能都不用买了，都有人给你送，强调的是拥有。从我做软件这边我才发现，不要拥有了，只要使用和体验就行了。

第二，从服务商，从提供者角度来讲，也发生了很大的变化。你自己一辆车都没有，都可以成为世界上最大的租车服务公司，一间房也没有，也可以成为世界上最大的租酒店房的公司。我们一个会计都没有，我也能成为中国乃至世界上最大的记账、报税公司，我觉得这是挺好的模式，我觉得从供应商角度也有很大的改变。

第三从整个生态来讲，构建生态是特别重要的。其实共享经济不是说给大公司创造了机会，你要做一个伟大的平台，共享经济，社会上过剩的产能，找不工作失业退休的人可以找到更多的机会，这个价值很高。最新时髦的“双创”都可以挂上了。

第四，为什么大家觉得共享经济是未来呢？我觉得还是跟我的老本行，跟软件、云计算、移动互联网、大数据基础设施有关。因为基础设施的发展可以支撑这一切。我们这些年，压力很大，不断创新，创新的这些模式，我们做的事情好像还挺时髦的。去年我通过这个平台带出去签20亿，收入也有1个亿了。但是我总觉得没有以前卖软件那么踏实。我卖软件，卖一套就挣钱，很踏实，现在的发展很快，还不是很踏实，还是有很多疑问的。所以我也特别想跟大家研究探讨，共享经济。

我们进入这个市场的时候很好，原来的基础好，我们用友就是会计和会计软件的品牌，在整个中国会计界都了解。很多人在大学的时候学会计的时候，用的都是我们教材，一说用友要做会计营销了，大家都知道，而且很认可。第二，中国有几万家代账公司，在用传统的模式代账。

我们和代账公司进行合作，我们的模式最终还是要颠覆代账模式的。现在和代账公司有一些合作，一个代账公司少的有几千家，多的有几万家的小微企业到我这个平台上，因为我免费给他提供工具，他们愿意上来，然后我们很快就起来了。

我们自己看到的共享经济概念是什么，目前全世界以我们这种方式做代账服务的，国内有一些，还很小，我们要成为全世界最大的代账服务。

陆文勇

e袋洗CEO陆文勇：共享经济有一个很大的含义，一定是从整个价值观上发生改变的共享经济概念是什么，它能改变整个商业模式，包括现有的社会机制，包括我们在很多价值观上的改变。

张维宁

长江商学院教授张维宁： 在未来的共享经济里面。有两个原因对大数据的价值挖掘是更重要的，我们还没有谈大数据在共享领域里面的价值。政府手上拥有的价值，数据的价值，可以做非常多的东西，这是第一个问题。第二个问题，B端肯定比C端的支付能力更大，B端更愿意付费，C端没有那么容易付费。

孙刚

高维资本创始人兼CEO孙刚：我觉得三各行业受共享经济的影响特别大。第一个就是健康，还有就是教育，第三个就是传媒。

何梅

外联出国顾问集团董事长何梅:在我看来，共享经济是未来的趋势，其实不仅仅是在改变我们的一些生活方式，还有信任已经改变了。

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