我国共享经济发展仍然面临诸多挑战，尤其是盈利层面的问题，打破共享经济盈利困境的有效方法：增大有效供给，推进持续盈利；强化运营管理，明确营销定位；促进平台监管，推进互联网金融发展。

学者观察 ■王彦龙

近年来，共享经济伴随着“互联网+”得到了较大的规模性持续增长，形成了遍地开花的发展态势。我国共享经济是最活跃的新动能共享经济面临的困难，融合了理念、技术、模式以及制度等多层面的创新要求。基于共享经济发展还带来了大数据、云计算、人工智能等信息技术的充分应用，有力地促进了包容性增长。然而，我国共享经济发展仍然面临诸多挑战，尤其是盈利层面的问题，成为其发展过程中的突出痛点，影响到共享经济的高速增长。

共享经济高速发展下的盈利模式

（一）发展共享经济彰显双赢效果

共享经济又称协同消费，1978年由《美国行为科学家》首次提出。受各种因素影响，到2008年金融危机爆发才得以重视，并且成为新兴的商业模式。共享经济的实质是利用共享平台共享资源，以最小的交易成本与最大化资源利用率为原则，向使用者收费。在共享经济模式下，使用的是盈余和闲置资源，它能充分发挥资源价值，提升资源应用率，减少浪费。同时，共享平台为使用者解决了需求，为生活提供了很大的便利，所以共享经济模式属于人性化的模式，既促使了经济行为，又有人性之美。从资源提供者的角度来看，闲置资源变成了经济效益；从资源使用者的角度来看，避免了大额支出，减少了生活成本。在科学配置资源的同时，让资源使用者与提供者都收到了双赢的效果。

（二）国内共享经济发展面临诸多机遇与挑战

虽然共享经济还处在发展状态，但速度惊人。数据显示：2012年我国共享经济的市场规模不到3000亿元，2017年共享经济的市场交易总额将近5万亿元，2018年突破7.5万亿元，年均增速在50%左右，在国内GDP的比重超过15%。共享经济的影响范围也在逐步扩大，最开始只在房屋、汽车等高价值的领域共享，比如说引领世界汽车共享的Uber与房屋共享。随着共享经济在世界的推广，覆盖范围延伸到工具、服装、单车等低价值资产领域。然而，我国正处在经济转型期，受供给侧结构性改革的影响，共享经济将迎来更多的挑战和机遇。

（三）共享经济盈利模式涉及四大层面

共享经济平台利用补贴的方式吸引资源，为需求方或者供给方服务，平台以第三方的形式供给信息。供给方利用B2C与C2C的方式，将闲置的服务或者资源发布在共享平台上，需求方同样在平台上发布信息，通过个人征信系统与社交网络建立交易。另外，政府部门具有监管共享经济平台的责任，所以必须明确主体，通过P2P经济平台增强监管。共享经济的盈利模式分为四个层面：第一，第三方平台会对交易双方抽取一定的佣金，佣金数额由对平台的依赖程度而定。第二，供需双方的用户价值，共享平台拥有大量用户资源，经济平台利用对接服务和平台广告获取商业报酬。第三，共享平台的延伸服务价值，借助用户资源，分析用户大数据，延伸商业边界。第四，周边销售。在服务期间，借助知名度，开发新产品，进行销售。

共享经济面临的盈利困境

（一）来自用户的盈利问题

首先，共享经济平台必须判断用户需求，只有刚需，共享经济这个行业才有价值。如：共享经济若想在私厨发展，就必须判断私厨需要和用意；在各种需求下，共享经济平台是要处理好卫生还是价格问题？该需求在生活中能否长期存在？一旦用户判断失误，就难以盈利。另外，用户需求是动态变化的，该变化不只是用户自身需求所致，和需求被满足程序、技术、成本都有关系。其次，共享经济平台拥有了用户黏性，才能持续盈利。一方面，在共享经济平台的早期，很难保障有效供给。另一方面，共享经济的风险不确定性，很大程度上影响着用户黏性。它们不仅限制了共享平台的利用率，影响着双方积极性，同时也降低了盈利模式的价值。

（二）来自运营的盈利问题

标准的服务、有效的用户评价、物品、经济规模等问题，都是平台运营的重点。Uber与Air bnb之所以能成为共享经济的龙头，其原因是为用户平台提供了住宿与载客服务，并且住宿与出行对每个用户而言都是刚性需求，有着很高的频率，所以能在较短的时间内建立相应的评价体系与指标。针对以租借为主的贡献经济平台，因为供给方给予的物品没有标准，所以需求方很可能在平台得不到想要的服务和物品。针对共享经济的发展规模，住行始终是消费者的基础要求，这两个企业正是看到了该需求而得到针对性的发展。针对以租借为主的共享平台，其本质是和高频需求用品区分开来，但从共享经济平台本身来看：大多数租借物品都是长尾物品，而长尾物品的利润有限共享经济面临的困难，在利益不足的情况下，这类共享经济平台的发展必将受限。

（三）来自监管不力的盈利问题

共享经济的迅猛发展衍生了不同类别的共享经济平台，最初共享经济平台是为了分享闲置资源，和平台一起获得收益。但由于监管缺失、市场泛滥，让很多资源在日趋饱和的状态下持续增加，让共享经济市场逐渐变味，多余的产能和闲置资源不仅加重了社会负担，也曲解了共享经济的初衷。例如，市场上的共享单车大部分是批量生产，而不是整合应用自行车资源，共享单车用线下持续铺量的形式增加市场占有率。该举动让各地共享单车急剧增加，远超城市需求，过量的共享单车开始占用公共空间，而共享平台根本管不了剩余的单车资源。共享单车的盈利模式不是简单的经济盈利，它是变相的融资，通过押金租赁的方式聚集资金，当然这种盈利也有很大的风险，如果政府监管力度加大，共享单车盈利模式势必被毁灭。

打破共享经济盈利困境的有效方法探索

（一）增大有效供给，推进持续盈利

所谓有效供给，就是要以用户为核心，确定适应性和合理性较强的用户供给策略，基于技术形成盈利性共享行为，客观上方便用户，提高共享经济的盈利效益。首先，识别用户的有效刚需。虽然判断有效刚需是解决某个领域的痛点，但并非一切痛点都能利用共享经济的模式解决，它需要大量时间、精力与资本，所以必须慎重分析。为提升有效刚需分析的科学性，可以借助市场调查、数据整理的方式收集材料。例如，探索私厨共享经济的需求，可以借助APP外卖后台数据、在线问卷等形式分析，同时衡量解决需求的难度与成本，进而提高盈利的可行性。其次，结合用户体验，提高用户黏性。为了确保供给的有效性，用户密度必须小于资源密度，这样用户才能随时找到资源满足要求。因此，针对密度不足的情况，可以自建资源池或者补贴，改善资源的供应密度。

（二）强化运营管理，明确营销定位

共享经济平台要想获得成功，必须不断优化平台运营，找出平台营销定位。共享经济平台必须明确准备识别目标客户群体，选择营销定位点，从而组合营销四要素。现代共享经济作为一种平台经济，首先应有效识别和选择两大类目标客户群体，即明确需求方和供给方的客户群体特征，以此来确定进入共享经济的领域、权利。目标客户群体的选择允许千差万别，不能以传统目标来选择他们；其次要明确需求方与供给方的营销定位点，即关注双方在价值层面的营销定位点，为运营管理提供明确的目标指向；最后应组合营销四要素，通过产品服务、价格服务、渠道服务、信息服务与定位点结合，最终确定合理的运营管理模式。以Air bnb这一典型的房屋租赁平台为例，在市场调查与研究中发现，房屋供给方的需求体现在两个方面，一个是结识朋友，一个是得到报酬，所以Air bnb结合房屋供给方对平台定位和运营进行了优化，并且确立了利益定位，也就是得到价值和报酬定位。针对房屋需求方，在市场调研与考察中发现，大部分关注的是住宿感受与体验，所以Air bnb结合需求定制了“家在四方”的定位。

（三）促进平台监管，推进互联网金融发展

共享经济利用互联网实现信息对接，并且对供需双方的闲置资源进行重新管理与分配。共享经济的盈利模式就是双方交易时，结合交易收取佣金。从法律层面来看：共享经济平台必须做好监管工作，建立信用评价、平台准入、资源审查机制，对其进行安全、全方位的平台监管。政府单位还须建立有效的监管法令，拟定恰当的监管方案，保障经济模式的管理过程。

当今是一个大数据的时代，把大数据放到公共行政管理与服务中，能帮助政府提高监管水平。发展共享经济需要依赖互联网金融与互联网，互联网作为发展共享经济的媒介，它为共享经济提供了有效的交易平台与支付方式，所以推进共享经济发展必须创新并发展互联网金融，完善并创新互联网支付工具，为其提供更具有实用性与安全性的金融性产品，为经济模式给予更快捷、便利的体验，为经济建设给予更可靠的运行空间。

（作者系东北师范大学马克思主义学部当代中国马克思主义研究中心研究员）

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