保定展迪企业营销策划有限公司

品牌：迪展拓客所在地：河北保定服务项目：美容院拓客适用行业：美容院、餐饮店、美发店等服务地区：全国

美容美发拓客、线上的老带新通常在微信生态展开，借助美业营销管理软件和拓客顾问，软件提供一系列的功能，包括拼团直接要用到的小程序，其他营销功能如优惠券、分销、直播、满意度评价等，一次成功的拼团需要门店每个人通力合作，明确目标，把拼团过程中可能遇到的问题都理清，准备好FAQ方便解答顾客的问题等。

美容美发拓客的准备事项：

1、活动前期准备。在拼团开启前，门店老板与员工们开启拼团信息透明会议，将拼团活动细节传达给员工，获取员工的具体想法。

2、活动预热。

a、吸引客户好奇心，提前锁定老客参与活动。通过公众号推送活动预热推文，目的通过公众号推文吸引老客好奇心，同时也是为了提前锁定意向客户

b、持续2周的微信群和朋友圈活动预热。因为门店的客户积累微信群，所以在活动开启前，将老客和新客以及不经常到店的客户进行分组。发送活动话术与潜在客户信息互动，同时打电话和私聊客户。

3、活动开展。建立PK奖励机制，鼓励员工活动信心。在活动正式开始，门店老板会把团队所有人召集坐在一起来做活动拓客公司与美容院合作，为了营造团队活动氛围并设置奖励机制，将当天活动氛围推向了。

4、活动结束。当顾客到店，发型师可在服务完顾客后引导拍照发朋友圈。目的让顾客照片在朋友圈上做推广，从而达到二次拓客裂变的效果。

美容美发拓客的方法：

1.发放宣。拓客，顾名思议，开拓顾客。因为美发店的开设，主要是通过吸引顾客，达到让其生存与发展的条件。比较常见的有发放宣。这也是我们经常在街上看到的拓客形式。当前，美发店的互联网方向还处于比较薄弱的环节，所以还是以这种传统的派单形式来吸引一定的顾客。其实关于这种派单形式，可以拓到一定的客人，前提条件是，宣页的设计上下功夫。为什么这样说呢？对于现代人来说，每天都处于匆匆忙忙的状态，没有太多时间一字一行地看清，这就需要在画面感上加强。所以在宣页的设计上应以简单为主。并且纸张的质量应该慎重选择。

2、异业联盟。这也是我们常见的拓客方法之一。因为现在顾客的选择性多种多样，再加上美发店也越来越多，所以这就让自己的选择有所纠结。在如此情况下，美发店可以使用异业联盟的方式，与**或顾客比较信任的商家合作，建立合作共赢的关系，这对于顾客的选择起到一定的推动作用。

3、以老带新。字面意思就是，以老顾客带新顾客。可以与顾客建立合作关系，这种转关系介绍可以形成一定的文案，以成为活动的参考，更具化。比如：带一个朋友提供什么奖励；带两个朋友提供什么奖励等这样的情况，也经常充斥着我们的生活，不过确实可以为我们的美发店拓到一定的客人。

4、广告拓客。意思就是，投放广告。不过这种方法，一般适用于大型美发店。对于中小型美发店来说，投放广告的成本远大于其收益。因为广告的投放包括前期的策划、效果的呈现、效果的设计等，都是一笔不匪的费用。

美容美发拓客亮点：

1、拓客成本低，耗费时间短，见效快，而且能立即看到顾客，2-3天拓客50-100人。

2、宣传力度大，提高店度，会在2-3天天时间内在方圆店2公里*传播你店的度，做到家喻户晓。

3、有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关，选择22-55岁有消费水平女性。

4、拓客过程中，店里人可以现场监督和学习。

5、留客率能达到30%～40%左右。

美容美发拓客几个方面着手解决：

1、打造服务团队。不要说人难招，人确实是难招，但有些美发店为什么不缺人呢！美发师为什么会选择你的美发店，在这里她能得到什么?是挣钱，学本领还是能得到发展。打造的团队，积、阳光、乐观、向上、感恩、团结、友爱，让每个团队成员和整个组织充满正能量。

2、加强对员工的教育培训。服务是美发店生存的根本，良好的服务品质能让顾客切身感受到你的性。不要因为缺人而放松对服务品质的要求，任何美发师，在考核不过关的情况下，一定不能做服务，这是不能逾越的红线。

3、重新对美发店进行定位。美发店要做成什么样子拓客公司与美容院合作，要能用一句简单的语言进行表述。

4、**经营特色。在引进产品方面，不要只图价位低，配赠多，要看所引进的产品能给美发店和顾客带来什么?

引进的产品效果如何，特色是否**，能否有很好的拓客、留客、升客系统，是否有较高的美誉度和市场号召力，是否有很系统的营销策划方案可供执行，而不仅仅只是有一个产品，什么都不能提供，这样的产品，有什么意思呢。

5、提高服务品质。服务品质直接关系到顾客感受和效果，服务品质的高低决定了顾客的忠诚度。美发店对服务项目要进行标准化设计，从服务礼仪、服务心态、服务流程、操作手法等方面进行规范，做到规范化、统一化、标准化，同时做到有声服务，让顾客感受到性，不断提高顾客的满意度。

6、顾客贵在经营。忠诚的顾客是经营出来的。顾客来美发店有需求：美丽、情感和利益。把顾客的美丽经营好是要务，让她们变得更美丽、更时尚、更健康，这就要求所开展的项目有效。

一场拓客帮你留下顾客，不要在犹豫不要在等待，你不拓客你附近的店家就会拓走，顾客被竞争对手拓走，你这一年拿什么做收现。

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