过去的几年，我们经受了各式各样的考验：从 2020 年全球疫情爆发以来，很多行业发生了地震式变化。因疫情的反复、线上的冲击，传统线下门店的日子也是过得愈发艰难。

在过去大部分传统门店遵循简单的“买”“卖”经营模式，在“支付、会员、营销、外卖、配送”等关键要素方面存在诸多挑战，例如：顾客流失率高，营销工具单一，经营数据不统一，订单依赖于第三方。

时间线来到2022年，各行业都相继进入后疫情时代，就在最近，“数字门店”悄然上线！这也标志着中小微企业、商家数字化转型迎来关键性的阶段，这个集多样数字化工具于一体的智慧“数字门店”系统。不仅仅可以打破传统线下门店的困局。对传统门店而言是“复兴”的良药，对中小微企业、商家而言是基础设施、刻在骨子里的DNA，使得他们今后在新创品牌经营中避开了很多弯路。

怎么实现门店经营数字化？具体从哪几个方面入手？

一、实现“三店一体”，即：线下门店+线上门店+线上商城。

开通微信、支付宝小程序线上店铺。将线下与线上的流量进行融合，实现一体化运营。利用线上门店的点单、预约、自提、外送、拼团、秒杀、短视频、直播、分销、会员、卡券等功能，全面提升用户的购物消费体验，真正做到足不出户，万物同城既配到家！

二、多端商品数字化管理，商品库一键同步上架。

不论你是餐饮行业，还是泛行业商家。均可使用手机来管理自己的店铺。通过商品库信息进行共享，商家可随时同步至：线下门店+线上门店+线上商城。

三、经营数据可视化，多门店协同管理。

传统的经营方式，数据繁琐而统计困难，耗时耗力；很多餐饮商家线上业务小程序服务商是A企业，外卖商城服务商是B企业，线下的点单、会员和收银服务商是C企业，三家服务商均提供了不同的产品，产品之间无法互联互通，根本无法做到数字一体化运营。

基于此，商家可利用“数字门店”经营报表。通过用户交易画像、订单来源、到店次数、累计消费、会员储值、客流分析等功能，对多门店数据进行智能分析，全面可视化经营管理。

四、建构短视频流量矩阵

微信视频号推广（可链接微信小程序，实现直播带货）

发布抖音达人探店任务，商家可免费获得门店视频曝光带来的抖音用户，达人通过探店发布商家视频，在赚取流量的同时也获得了商家订单的佣金。

五、同城聚合配送，助力新零售商家配送无忧。

众所周知，某团现如今外卖的抽成高达了23%以上。这就让很多商家、企业，想到自己做外卖，但是，自己做外卖，先撇开平台自研的问题，单单一个配送就是一个无法逾越的大山。很多情况下，即便是接了用户的单也没法完成配送。

基于此。商家可利用“数字门店”聚合配送（美团、蜂鸟、达达、UU、闪送、顺丰同城、点我达等数十家运力平台）进行发单。商户可设置自动接单、自动派单数字门店，商家可根据自己的实际经营情况，设置备餐时间，也可自定义配送费。

六、构建社交数字化零售新模式

通过建立企业微信社群营销、直播、短视频导购、导购分销、共享股东、红包先享、芝麻信用GO、数字小游戏、营销互动、智能售后等方式，打通线上线下一体化交易，轻松连接人、货、场，实现客流跟销量的双重增长。

随着线下和线上运营的不断深入，未来实体门店行业将面临更大的挑战和机遇。不管是新品牌还是老品牌数字门店，都需要紧跟时代的发展去落实新零售，把门店的人、货、场各环节进行数字化的无缝连接，实现高效协同运作。

“数字门店”，未来也必将成为实体行业门店发展的新机遇。对于商家而言，是破局还是维持现状。决定权在于时代，历史的车轮滚滚向前。拥抱变化，才能向上而生！

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