【美佳美业】拓客公司，一直秉承以用户需求为**，在专注河南美容院拓客市场开拓的同时，为超过上万家中小美容院提供拓客策划服务，、用心的服务赢得了众多美容院的信赖和**，在河南地区逐渐树立起公司良好。我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现与更多的中小美容院的互利共赢！

美容院的美容月卡可以免费领感恩回馈活动

1.美容院对顾客的要求

首先老顾客为主体，免费领取美容院的月卡为理由，建立顾客的具体档案;加入新顾客，老顾客与新顾客比例控制在3:1，新顾客主要以培育为主。

2.确定美容院的规则

美容院的月卡有效期一个月，不管你来过美容院多少次以领取卡片之日起一月到期自动作废，

顾客还要继续免费享用，顾客必须介绍新顾客过来，顾客一个月介绍3个新顾客消费，可继续免费使用一个月，后期介绍新顾客的量可做适当调整。

3.美容院宣传页与卡片的具体设计

宣传内容丰富简要能够说明重点，不用**来吸引顾客，

卡片具体设计，背面留出空隙，服务一次做说明记号，作用了解顾客比较集中的时间及活动规律等。

4.美容院的服务的要求

免费的月卡也要全心服务顾客，不能出现服务打折现象，

其次免费月卡就是免费，顾客不咨询不允许给顾客推销产品，服务过程的承诺都要兑现。

美容院拓客难题现状：

（1）美容院管理不善，制度不全。管理不善*激发内部矛盾，一家美容院的老板如果不善于管理，比如家长制作风、奖罚不分明、裙带关系严重等，都很有可能使员工缺乏服务的耐心和；

（2）对的服务认识不足。服务的精髓在于用心对待顾客，员工坚持顾客为上的原则，力求每位进店做美容的顾客都可以收获到快乐和满足。但是有些美容院往往*忽略这一点，员工在接待顾客的时候，以自己的心情为主，心情好就对顾客多笑几次，烦躁或不开心的时候，就对顾客敷衍了事。

（3）环境导致员工失去爱心。不和谐的工作环境*让人失去服务的耐性美容院拓客方案闺蜜卡，美容院的人际关系复杂，缺乏团队健康向上的气氛，*给员工带来巨大的精神和心理压力。员工在这样压抑的环境下工作，很*因为心情郁闷而无法为顾客提供的服务，进而影响美容院拓客。

顾客是美容院的重要资源，如何经营好顾客是一门学问，可是很多美容院越经营顾客越少，总是陷于拓客中。其实开发一个新客户是维系一个老客户费用的5倍。因此，当经营中发现顾客比以往减少，一些老顾客来店的周期延长时，就应该查找一下原因，哪些地方令顾客不满意了。下面整理了一些维护顾客的点供大家了解。

1、尊重顾客

每个人都渴望被尊重，美容院要从言行举止透露出对顾客的真诚尊重，在接待中要充满尊重的话语，服务要流程化美容院拓客方案闺蜜卡，标准化，让顾客在美容院有被尊重的感觉，这种感觉越强烈，顾客对美容院就越忠诚。

2、关心顾客

人人都希望别人对自己多一些关心，渴望别人多理解自己，出来顾客隐私之外，美容院老板和美容师要多关心顾客的生活，工作，孩子，健康等，让顾客觉得你是关心他的。

3、重视顾客

美容院的经营要经常诚恳的征求顾客的意见，让顾客有自豪感，让她觉得你对她很重视，她的意见很重要，。美容院让顾客感觉呗重视，感觉好了，心就留在美容院留了。

4、引进好

美容院在和项目的引进上，不可投机取巧，要做到，有效，引进一些有一定度，服务和理念较好的，好的让美容院放心的经营，让顾客看得到效果。

5、提供好服务

美容院的服务如果不到位就会失去顾客的信任，让其顾客流失，美容院要以顾客为**，用心服务，端正服务心态，把顾客当做自己亲人去服务，每个服务项目做到化，标准化，规范化。让顾客感受到服务的贴心。

美容院闺蜜卡拓客方案

美容院做活动需要一个噱头，给客户一个占*的正当理由，美容院可以这样设计：美容院十周年，感恩回馈老客户。只要是老客户，美容院必须亲自打电话给他们说，我们美容院十周年，为了回馈老客户一直以来的支持，特送给老客户一个闺蜜亲友活动。

这个活动，只要是老客户就可以免费参加，而且将有机会获取1980元的套盒一套。只要你把这五础护理卡（299元）送给你的五位闺蜜，他们只要消费完四次护理，那么我们店里就送老客户一套1980元的套盒。

既利于己，又利于闺蜜，一般经过一段时间的预热，美容院至少会有几十个老客户参与。

郑州紫涵企业管理咨询有限公司拓客的优势：

1公司承诺，签约创客，诚信

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5老顾客轻松快乐转介绍，不押单不伤客；

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