「一卡易」门店拓客引流方案(四)——设计传播机制
引流第五步:设计爆店策略
引流第四步中提到,对于引流入口的设计原则来说,必不可少的一项就是人气氛围的打造,前面也提到了基于移动互联网的技术,通过可视化界面营造动态数据的氛围,那么在引流大方案的最后一环,也是最能体现视觉效果好坏的关键,就是爆店策略。
我们进行了一系列的操作,通过线上设计引流、传播,让目标受众像滚雪球一样与门店产生一层关系,这个大雪球带动的流量即将涌入线下门店,为此,我们应该抓住整体方案最后的一个机会,让引流效应实现门店爆破,打造出门庭若市的感觉。
对于爆店策略,重点关注以下三个原则:
1.统一安排进店时间
线上所有的准备,都为了引流量到线下,但什么能实际到店至关重要。为了实现爆店效果,线上所有活动,需要到线下兑现的,都要在活动中给予明确的时间,尽量安排在统一时间进行接待,如果需要多天接待消化,最好是固定在每天的从几点到几点的特定时间段内。
有些店善用“会员日”的策略,把每周六上午10点到12点打造成了爆店日,老顾客因其会员特权的身份,每周六都不愿错过一个重大的特权;而这种店内人潮涌动的场景,又会吸引更多的新顾客不断参与到会员体系中。在外人看来,这家店的生意可谓是相当火爆。
2.善用排队策略
遇到大型的开业活动或者店庆类活动,要增加投入的资源和力度340套门店快速拓客,寻求打造一个排队营业的壮观场面。
这种情况经常发生在苹果零售店和小米之家,当有一些事情能够成为常态存在时,这件事十有八九是人为努力的结果。
所以,有意识地设计一些游戏规则,培养排队上门的常态,有利于爆店效果的传播。比如,曾经有新店为了爆店,提前推出引流体验活动,但体验项目需要提前预约,当有客人零星来电咨询时,即便最近两天店里一个顾客都没有,也拒绝客人单独进店,统一安排进店时间,把尽量多的人集中起来。
3.朋友圈素材采集
当上述爆店场景出现时,一定要安排专人采集现场图片、小视频等传播素材,在朋友圈、抖音、自媒体平台及时发布,把引流爆店的威力发挥到最大。
案例:内衣连锁店开业引流活动活动主题:盛大开业, 全场免单!活动时间:3天预热推广:活动前5天准备工作:每个代理商安排一名督导到新店帮忙卖货;在代理商团队内选出一名能喊麦的人现场帮忙;搭建舞台,模特走秀,搭建地点不能堵在店门口,流出引流通道;提前向当地城管部门申报活动事宜。参与商品:选择一批特价商品,可以是现有产品,也可以从上游买断一批货,包括文胸、内裤、打底衫、睡衣等,用于社群引流活动;店内所有正价商品340套门店快速拓客,用于开业现场引流活动;从店铺里知名度和影响力最大的品牌中,选出一款单品,用于拼团引流活动。引流方式:特价款,原价29.9元/件,在微信群以红包预定形式, 5.1元秒杀预定,秒杀成功后,另外赠送活动期间现场免单名额,到店领取。拼团款,1折发起拼团,3人成团。现场款,正价商品,活动期间全场免单,仅限三天,过期不侯(具体细节暂不披露)。活动主题:盛大开业, 全场免单!活动时间:3天预热推广:活动前5天准备工作:每个代理商安排一名督导到新店帮忙卖货;在代理商团队内选出一名能喊麦的人现场帮忙;搭建舞台,模特走秀,搭建地点不能堵在店门口,流出引流通道;提前向当地城管部门申报活动事宜。参与商品:选择一批特价商品,可以是现有产品,也可以从上游买断一批货,包括文胸、内裤、打底衫、睡衣等,用于社群引流活动;店内所有正价商品,用于开业现场引流活动;从店铺里知名度和影响力最大的品牌中,选出一款单品,用于拼团引流活动。引流方式:特价款,原价29.9元/件,在微信群以红包预定形式, 5.1元秒杀预定,秒杀成功后,另外赠送活动期间现场免单名额,到店领取。拼团款,1折发起拼团,3人成团。现场款,正价商品,活动期间全场免单,仅限三天,过期不侯(具体细节暂不披露)。
最后,我们回顾一下引流方案的设计流程。
①引流之前,要打造会员存量池,所有引流的依据是以存量客户寻求增量客户;
②设计引流入口,要确保店内店外兼顾,借助移动互联网的软件工具,设计出员工执行难度低、用户入门诱饵直接、人气氛围热闹的活动体验入口;
③爆款作为引流任务的核心,要设置一定的获得门槛,最好的方式是促成首次付费;
④传播机制是助推引流的重要环节,通过奖励转发行为可以迅速扩大引流的曝光率和覆盖面;
⑤最后一环是爆店策略,引来的流量尽量集中汇总导入门店,形成线下实际场景门庭若市的局面。
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