经验︱社区便利店 — 一个人情味比生意都重要的特殊门店,顾客引流就该这么做!
社区型便利店,是便利店中体量比较大的门店类型,与商业街边的便利店相比,无论从店面面积,还是商品种类,都要更大、更多、更丰富。
我们常见的社区便利店,要么在社区里面,要么在社区大门进出口附近,要是只有一家店,做独门生意还好,但随着便利店行业的迅速发展,一个社区经常可以见到多个便利店扎堆的问题,稍不留意就有可能被对手抢走顾客。
其实,经营社区便利店,最不缺的就是引流与留客的方法,只要你用心经营,你总能找到适合自己便利店的经营方式。
公示栏引流法:在便利店门口安装免费信息发布栏,您可以发布便利信息,同时也可以开放房屋租赁、保姆介绍、上门开锁、旧物转手等信息公示。方便业主的同时,为门店聚拢人气!
快递引流法:以免费的形式帮业主们接收快递,并且免费保管快递。时间久了,碍于人情。如果以后家里购买东西,这些业主首先会想到的就是你家。
活动引流法:依靠特定商品的低价来推动其他商品的销售,日常生活中的慢动作必需品可以低于市场价格出售,如酱油,盐,洗涤剂,等等。以低于市场价格销售这些物品将使消费者感觉非常实惠。
送货引流法:提供送货上门服务,日常消费品怎么做社区门店引流,啤酒、饮料、小吃等,这些都符合市场价格,提供免费送货服务,只要你的商品好、送货快。顾客自然愿意选择你!
社群引流法:利用网络营销怎么做社区门店引流,建立一个网店微信群,吸引消费者入群,并定期发布一些便民服务信息,还有促销商品信息,这将不可避免地增加商店的销售额。
相比其他类型的便利店而言,社区型便利店在客情关系上更加注重方式方法,因为每天所接触到的顾客90%以上是社区内的业主,如果与顾客发生纠纷,很容易就会传遍社区,严重影响门店的形象,更甚者可能导致倒闭!
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图文:网络,嘉品云市内容:阿K
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