以前实体店一到周末，节假日店里门庭若市的场景这几年真的是很难再见到了，现在逛街看到的实体店的状况很多可以用冷清来形容。有很多人说实体店人流的下滑是因为互联网的冲击。互联网没有房租之类的成本，也没有太多的库存压力。真的是这样吗？

其实是一种观念的转变，比如一般服装类实体店衣服的上新，很少是站在顾客的审美角度来看的，而我们再看看现在网商的推广就能明白了。消费者喜欢笑话，他们就来笑话。消费者喜欢直播，他们就请美女直播。它打破了传统实体商业的安逸、暴利，坐等生意上门。我们反观一下，微信上销售发圈，是不是同样面临这样的问题呀？所以当下想把实体生意、做的风生水起，必须要有主动拓客，主动引流的观念。今天我们就来聊一聊实体店引流的思路和技巧。可能有家人会说，那我没有实体店的，今天的课程是不是就没有用了呢？我明确的说不是的，因为往往营销的方法技巧都是一通百通的，并且无论怎么样方式的引流，流量最终承载的工具就是微信。

一、客流三大来源

我们想做好引流，必须要知道这个“流”它在哪？它来自于哪里？不管是开任何的实体店，最终我们的客流无非就是来自于三个地方，第一个在别人的店里，第二个在别人的朋友圈里，第三个在我们自己的微信里。

这里简单的展开来说，第一个，为什么说我们的客在别人的店里呢？我们可以想象自己的生活轨迹，从早到晚，我们除了会到早餐店，还会去餐厅、饭店，会去菜场，平常我们还会去超市，去水果店等等这些日常生活很普遍的店铺。

所以很显然，我们的每一个客户也是一样，她除了会在我们这里消费以外，也会在其他的店里面去消费，所以，我们只需要和其他店达成合作，借其他店的力，就可以把她引到我们的店里面来！这个就是我们常说的异业联盟，今天在后面的分享中会详细的展开这个部分的内容。

实体店客流的第二个来源是在别人的朋友圈里面，我们知道现在是移动互联网的时代，传统的商业是流量为王，只有靠广告才能吸引来客流！而现在，我们或许只需要几千个朋友圈转发就能做爆一家店，节省几万甚至几十万的广告费！虽然这两年很多人的注意力都转移到了抖音、快手等短视频平台，但是每天有10.9亿用户打开微信，所以不管我们是做任何生意，我们的客户都在用微信，我们要想在朋友圈做好引流，就必须要学会如何做一个有吸引力的朋友圈文案，如何设计一个让客户看到就自愿转发的文案，这个是需要一定的功力的。所以我们必须要不断的去打造、优化自己的朋友圈！调整和测试哪些内容能够引起自己朋友圈客户的关注和互动，甚至是共鸣。这里就好比客户帮你转介绍，她愿意把你的微信，把你的产品分享在她的朋友圈，推荐给身边的人。

第三个客流的来源是在我们的微信里，如果把引流比喻成建渠道，那最终我们也是一定要有自己的客户蓄水池的！

以前没有互联网的年代，客户的手机号码就是实体经济的资产，如果能有几千上万的客户数据，平常没事经常发发短信，当做活动的时候自然就不会缺客！但是现在，我们已经很少会去看短信了，所有人的注意力一般都在微信上，大家自己回想每天自己使用微信沟通的次数是不是可以用无数次来形容。如果一个客户不能出现在你的微信上，那随时都有可能失去她！

因为在当下互联网经济的时代，顾客每天都会面临来自各个同行的吸引和诱惑！换句话说，一个店的客流的多少取决于你的微信上有多少意向客户！既要有引流的管道，同时也要有自己的客户蓄水池，那我们的微信就是一个天然的蓄客工具！通过朋友圈，我们可以向客户展示我们最新的动态；通过微信群，大家每天可以在一起聊聊天，玩线上游戏，做抽奖互动，如果你有一批和自己或实体店保持联系的顾客群体，人越多，那最终你实体店的生意才会有根，才会东方不亮西方亮！

传统的实体生意之所以做的越来越吃力，原因在于很多老板还是猎人思维山东门店如何拓客引流效果好，开个店等客上门，没有主动去引流，也没有建立自己的客户蓄水池，完全是靠天吃饭，所以总是缺客！所以在当下互联网时代做生意，必须要有精耕细作的农耕思维，我们的微信号，我们微信群就是最好的自留地，在开始的时候种下一批种子客户，花时间精力去培育，不断播不断种，最后会发现，田里的庄稼多到自己吃都吃不完！这就是为什么同样的店山东门店如何拓客引流效果好，同样的微信销售，有的人一个星期没一个人咨询，有的店没有人进店，而有的店每天都人挤人，因为人家有了一块地，春种秋收，生生不息！

不管是异业联盟也好，朋友圈的裂变转发也好，还有如何把微信经营成一个赚钱的蓄水池，每一部分都涉及到很多的细节，那今天分享的第二部分内容实体店引流之异业商家合作引流。

二、实体店引流之异业商家合作引流

上周分享的资源裂变的课程中，我们说了异业联盟的定义，所谓的异业联盟实际上就是找到和我们客户群重叠，但是没有竞争关系的商家和单位，大家一起来联盟合作的一种方式来互换顾客资源，达到资源共享。

比如说我们是做服装店的，那我们的顾客一定也会在周围的美容院，水果店，理发店去消费，如果我们和她们达成合作，那么她的客流都可以为我们所用。除了整合对方的客流之外，还可以整合合作商家的礼品为我们所用，比如说一些少儿培训机构培的课程卡或者是美容院护肤项目礼包劵等等，如果我们要做活动，这些整合过来的礼品、礼品劵就可以当做赠品来送，帮我们拉高产品的价值、或者项目的价值，更好的帮我们去成交！群里有很多家人们都有做过沙龙会，在开展沙龙会前我们就可以跟附近的商家去协商这样的合作，把礼品或礼品劵作为沙龙会现场的增值福利。

上周五的分享中有讲过实体店做好异业联盟的三个关键，今天给大家具体的展开讲一下异业合作的流程。具体来说，异业合作的流程分为5步：

首先第一步是要找到目标对象，我们去谈异业合作的目的是为了把对方的客户引流到自己的店里，那么我们需要什么样的客户？客户的年龄特征消费习惯是什么？客户在什么地方消费？这个我们是要提前想好的，然后再根据这些特征去找到对应的合作商家或者店铺。

这里拿服装店来举例，假如你准备拿本草纲目的养生裤来留客，那么你去蛋糕店做引流自然就不合理，因为去蛋糕店的人，给她推荐养生项目或产品是很难产生共鸣的。那么对应的我们就应该去美容院、养生馆、推拿馆、月子修复中心、健身房、甚至老年活动中心等场所谈合作，因为大部分去这些地方消费或者消遣的人群都会有保养的意识！

除了目标客户吻不吻合这个标准以外，还需要考虑的是对方的客流量怎么样，口碑如何！既然我们要去整合对方的客流，很显然我们要去找客流比较大的商家，他自己本身生意都不好，那我们去合作是没有意义的。另外我们还要了解她的口碑怎么样，如果生意很好，但是口碑很差，客户对这个店铺本身就不信任，那客户自然也不会信任我们！

当我们找到了符合条件的合作商家，第二步就是要找对关键人，做销售也好谈判也好，有一个9字诀，就是找对人，说对话，做对事！其中的第一步就是找对人，否则谈的再好，对方说了不算也是白搭！

一般小店还好说，往往老板都会经常在店里，如果说比较大的店，我们就需要先和店长搞好关系，获得她的认可，然后再去引荐老板！如果遇到这样符合条件的优质店铺，我们可以先假扮意向顾客，花点小钱在对方店里消费一下，一方面可以了解店里的情况，另外一方面可以找到内线，方便下一步找到关键人！

第三步就是去找到想合作店铺的需求和痛点，因为我们知道，要去和别人谈合作，首先我们要让对方知道，她能得到什么，为什么非得和我们合作！作为商家来说，大家普遍关心的就是怎么样去增加更多的客，怎么样去增加更多的营业额或者利润。如果说我们直接告诉他，帮我们推荐顾客，我们给她拿提成，那对方显然是不会感兴趣的，因为我们是站在自己的角度，需要让对方先付出，正常的反应一定是拒绝！

但是如果我们首先告诉她，我们这里有几百个品牌会员，都是同城有消费能力的女性，你有没有什么活动我可以帮你宣传一下？这个时候，对方一定会很感兴趣，就会主动的告诉我们现在她的一些情况，这样我们就可以顺着对方的痛点往下去展开沟通！这时我们可以说，其实我看你的生意挺好的，但是你的这些客流却没有用好，如果用好了你至少可以比现在多赚一倍的钱！

我们这么一说，老板自然就会很感兴趣，愿意听我们接着往下说！我们可以接着告诉她，你的这些顾客除了在你的店里有消费以外，一定也会在其他地方消费，比如说她们中间肯定有喜欢买衣服打扮自己的，对于皮肤身材保养很重视的等等！那如果我们合作一下，你的顾客成为会员，只需要加9.9就能进我的店免费体验价值280的美甲项目、护肤项目、价值多少的满减抵值劵或者是免费检测健康（就是检测微循环）等等，实际上一个顾客的价值就又被挖掘了一次！这当中的优惠方案需要根据我们自己的情况，或者实体店的经营类目情况来设计，做到合理有价值感。

接着再跟店铺老板说，进店后不管顾客消费多少，我们都给她提成，这个钱相当于白捡的，但是你不做那就浪费了！同时我们再旁敲侧击的告诉她，自己和她隔壁的同行店铺也有聊过，对方就很感兴趣！这些利弊关系摆清楚说明白之后，自然就会有商家愿意试一试！

接下来第四步，就是要去确定一下合作的方案，常见的合作方案一般有三种，第一种就是直接在线下引流进店，比如说，大家去做一个二维码，扫码加微信立减10块，我们可以放到附近的合作商家的收银台，这样顾客在付钱的时候一看白捡的便宜，自然就愿意去扫码了，进了我们的微信，接下来事情就好办了！我们可以建个养生群，不定时的输出养生知识、养生方法，不要直接去推荐产品，因为一切成交都是基于信任的基础之上的，前期我们要做的一定是铺垫。

第二种合作方式就是做互推，比如说美发店的老板，他的微信里面一定会有很多进过店的顾客，如果说我们希望直接引流到自己的微信，可以给对方一段文案，关于我们的个人介绍，让他直接在朋友圈给我们转发，这样就可以把对方朋友圈里面有需求的人直接引到我们的微信里面来。当然这个介绍中一定要塑造我们衣养师的专家形象，可以帮助别人自测健康问题等等，只有拥有价值，别人才会主动添加。

第三种就是联合发起活动，比如说我们给合作店铺一个价值680的体验卡，然后让他去做一个活动，只要是当天消费超过500，或者说充值500，那么马上就可以送他一张680的VIP卡，那这个VIP卡的使用我们肯定是有设定过方案的，每次消费满多少可以抵值多少，这样自然就达到一个双赢的局面，他的营业额也提高了，那我们这边也得到了一个优质的顾客！当然除此之外呢，还可以有更深层次的合作，比如说，联合抽奖，联盟卡等等。其实合作的设计方案可以有很多种形式，可以多跟对方沟通，找到最合适的方案。

有了合作方案，那接下来我们要做的事就是测试，因为我们还不确定自己的方案到底有没有效果，需要先去测试再调整，最后才是大范围的铺开去找更多的店铺合作！

三、成功的异业合作需要遵循很多细小的原则

一次成功的异业合作需要投入一定的资源才能够足够吸引消费者。还需要遵循很多细小的原则，只有这样子才能规避潜在的风险，从而促进每次合作的成功展开。那以下几个原则，是需要我们去合作的时候需要注意的点：

1.异业联盟不能过多过滥。如果盲目的加入联盟，与多个商家签订联盟打折协议，结果以各种理由做优惠消费，会影响自己店铺的信誉；

2.异业联盟不能急于求成。很多异业联盟存在的主要问题是，大多没有明确合作的权利和义务，也没有详细注明如何利用各自资源开展关联的工作，就会导致后期的合作缺乏执行力度，没有什么效果；

3.再小的异业合作也要有周全的合作合同、监督协议，做到共同进退，彼此监督；

4.方案从设计、签署、执行都必须要站在对方的角度考虑问题，先利人再利己，要让合作商家知道这是在帮助他，这样大家才愿意和我们持续合作下去；

5.如何是用引流产品类的合作，我们对于产品的挑选就会很重要，但原则上把握几点：低成本、高价值、吸引力强；

6.异业合作不是说一纸协议，要想达到目的，起到拓客引流的效果，我们自己必须去主动的推动这件事，只有让合作商家看见我们的重视，他才会重视；

那关于异业联盟是很好的获客引流方式，但过程中也有很多需要去规避的潜在问题。所以说需要不断的去测试调整找到适合自己店铺的合作方式。

今天关于实体店引流思路和技巧，我们详细的分析了异业联盟的流程和注意要点就分享到这里啦！（想了解实体店如何设计自己的引流项目，点赞关注，下期给大家分享！内容更精彩~）