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如何提高门店客流?教你如何3天引流3万人到店!

wxianyue2年前 (2022-05-29)门店拓客410

想要提升到店客流,就要给客户进店的理由,最好的进店理由就是各类福利优惠活动,你离引流客户到店只差一个好的玩法。

今天要讲的是你完全可以复制的方案,有生鲜商家利用有赞提供的营销功能,发起一万份蓝莓的拼团活动,吸引客户到店自提。

这个活动让新店开业当天就超级火爆,三天内销售额超过 60 万元!

如果是你,你愿意做这样的活动吗?

如果愿意,我们来详细看看引流到店都有哪些实用的玩法。为什么有的门店位置很偏也能做到开业爆满?下面三个步骤一定要做到,也是最容易被忽略的!爆款引流活动并不难

只要你做好这 3 个步骤!

线下门店的流量来源主要是三个:自然流量、活动流量、口碑转介绍流量。

自然流量和门店位置关系比较大,很难靠商家自己的努力大幅提升;

口碑转介绍是「慢工出细活」的长期工程,短期暴涨不太可能;

所以我们主要讲活动流量如何做到爆发式增长。

活动选品 3 要素——让你活动参与度提升 80 %

一句话总结:最好的活动引流选品就是爆款。

爆款活动选品往往满足这 4 个条件:

①尽可能是刚需商品,越是刚需、高频的消费品,感兴趣的人群越广,参与的积极性越强;

比如超市类商家送脐橙人人能吃,送速溶咖啡就可能损失了一批不喝咖啡的潜在客户;

②活动引流品尽可能选进价便宜但是价值感高的商品,价格设置上可以微盈利,记住引流品的作用是吸引用户到店而不是赚钱,先舍再得;

当然不是让你赔本赚吆喝,花出去的都是自己的钱,怎么降低引流成本要想好。

举个例子:有水果店商家做活动,进微信群送一斤苹果,但是要到店自提。

每个客户到店后,商家会介绍店里其他优惠特卖的商品,邀请客户进店选购,基本上客户都会到店里再转转看看,顺便买点其他商品。

最终 3 天活动时间,商家发展了 8 个微信群一共 3000 多人,苹果除了到店客户领取,现场又销售出去 3000 多斤,引流品的成本也赚回来了。

③引流品最好是实物,或者能马上兑现的服务,一方面价值感强,另一方面适合客户分享传播,具备裂变潜力。

一个做钢琴培训的线下商家,引流活动是 1 元拼团领 3 节钢琴体验课,首先引流品不是实物且无法马上兑现,其次也不是刚需高频的课程,结果活动 3 天不到 10 人报名。

后面商家改成用儿童绘本做引流活动,到店领取再做报名引导,引流效果提升很多。

④想营造火爆抢购的门店氛围,引流品可以遵循「限时、限量、限购」的三限原则。

比如「 200 个加湿器 5 折购,特惠仅限今日!每人限购 1 个」。给客户一种「抢、占便宜」的感觉,有种紧迫感。

两大爆款活动玩法——打开门店客流的密码

零售业绕不开的三个话题是人、货、场。引流活动的货是爆款选品,再来聊聊人和场。

①人:流量

引流到店活动的人就是客流量,有些商家做活动就是临时抱佛脚,活动当天才想起来拉群做流量,效果一定很差。

商家平时就要注意到店客流的积累,通过福利群、加好友送赠品等方式想办法加到私域,有活动需要才可以随时触达。

如果新店开业或者客流实在太少积累不起来,想办法做些区域活动积累门店人气。

比如有餐饮店商家,开业之前在附近的写字楼做活动,规则很简单:扫海报上二维码加微信,就送多肉盆栽。

多肉成本价才一块多,但市场价要卖十几二十块,且对女性吸引力很大,引流活动3天时间老板的微信加了 1300 多人,开业第一天在微信里发布特惠信息,当天引流 400 人到店堂食。

②场:玩法

引流到店活动的场就是私域和门店,玩法是场的核心。

好的玩法要能让场子「热」起来,聚人气。目前最常见效果比较好的玩法是拼团+到店自提/核销,有赞很多商家做过类似活动,效果都很好。

比如熟食品牌紫燕百味鸡利用「 1 元 10 只香辣鸡翅尖」拼团活动,实现了淡季逆势反弹。活动只花了 200 张海报的钱,3 天引流到店 29043 人,到店二次消费 9504 单,业绩增长超过 30 万!

其他玩法还有抵用券的到店核销,比如某蛋糕商家双十二的活是进店送 40 元代金券,还有买 1 送 1 和半价拼团,当月交易量直接突破 40 万,比之前翻了2倍多!

如果想扩大客户范围,也可以做砍价 5 折领、1 元领的活动进行裂变,但是砍价参与门槛低转化率也低,记住「砍价大优惠,拼团小优惠」的原则。算好成本,别做赔本生意。

做促销也要做口碑——如何引流转化一条龙?

最后讲两点,如何把引流活动做到品效合一、引流转化一条龙。

①促销主题

促销要师出有名,不要让客户觉得是生意做不下去所以促销疫情门店引流,只会伤害门店的长期经营。

比如12月做活动,可以宣传是双十二+店庆,所以才有这么大的促销力度。

②正价品承接

引流到店只是第一步,最终目的是为了赚钱,所以要做好引流品和正价品的承接。想办法让到店客户连带购买和充值。

见过一些商家,引流客户领取完赠品就没有其他活动了,客户离店后如果不是对产品特别满意,基本不会再来。

比如化妆品小样领取后,导购可以介绍其他正在做促销的配套化妆品,或者告知客户成为会员,赠送小样可免费升级为正品等,想办法留下钩子,让客户二次购买。

牢记引流到店只是做好流量的第一步疫情门店引流,后续的承接一定是更重要的。

实体店相比电商最大的优势就是对品牌和商品的感知更强,利用好可观可感的优势,想办法把「锁住」到店客户的心。

提升流量要「数量」更要「质量」,这也是线下店必须要做私域、转型新零售的原因所在。

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