实体店引流5大方法策略?门店节日营销、开业活动你学会这些组合拳,让你事半功倍!
实体店如何做好营销活动的引流工作?实体店落地引流活动的方法是什么?门店如何快速做好营销活动引流到店?相信很多从事实体店行业的朋友,一直都被这些问题所困扰。即使你的门店环境和产品再好,如果门店引流和宣传做的不到位,客户自然就少,最终业绩也难以提升。小店帮作为专业的门店营销服务平台,针对这些问题,就给大家做个详细分享!
无论您是从事教育培训、餐饮、美发美容、汽车销售或保养...行业,下面给大家分享的工具和方法,都是经过1W+商家实战使用验证,真正适当于各行各业,门槛操作门槛较低、人人可落地执行的方式,如果你能结合自身门店和产品情况,多加思考和结合运用,也许是一个非常好的提升和打开局面的机会。
首先我们必须清楚,顾客为什么会来到你店里?有三种原因:
1.绝大部分顾客都有占便宜的心理;
2.顾客有从众的心理,比如两家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定会去人多的那一家;
3.这个店里有额外的价值,值得你关注。
只要你能把握消费者这三个心理的其中一个,你就能够轻松的设计出引流的方法。关于门店引流和活动方式很多,但只要引流的核心思想不变,总结下来,其实就主要是以下5种引流方式!
1.主要产品引流
什么是主要产品引流?假如您是一家超市的老板,在超市里面找到一个生活的必需品,把这种必需品打造成一个特价的刚需产品。大米、或者鸡蛋、食用油。这些全是刚需消费品,因为是刚需产品,价格相对透明,你有活动有特价,产品质量又不错,那么必将吸引大量的周边社区顾客关注,如果能配合做好宣传,就能吸引人们前来排队。如果这些产品卖成周边3公里内的最低价,就会有大量顾客蜂拥而至。如果超市每天比平常多出500人进店,以30%的转化率计算,客单价为60元,那么每天营收就能提升9000元。
这里只举了超市的例子,如果换成其他行业,是不是也可以一样的操作?关键在于大家自己的思维和实际操作控盘能力。
2.副产品引流
理发店里面重复最多的项目是什么?女孩子洗头、修刘海,头发定型,男的洗头,小朋友剪头发。把这些使用成本很少,成本很低的产品,但是又是生活当中高频和刚需的产品,直接免费或当赠品送出,一定会获得很好的引流效果。
比如以极低的有吸引力的价格,针对女顾客推出XX元会员卡,顾客自己和家人消费就可以享受8折,同时每个月赠送给女孩子洗头1次,全年12次,这样就能锁定这个女孩子或者他一家人全年到店的消费,因为她在你这里可以相当于免费洗头,消费还有折扣。只要你的门店产品和服务不差,全年在你这里洗头的女孩子,一定也会做其他项目,也一定会带家人过来消费,这些消费就会为你贡献更大的利润来源。
再比如针对周边的社区顾客,你可以推出一个惠民活动,如一些有小孩子的家庭宝妈,只要XX元,就可以享受:小朋友一年12次的免费剪头发,同时她自己以后到店也可以享受8折优惠。这样这个妈妈一年12个月,就会被绑定到你的店里,以后带小朋友在剪头发的时候,她也不可能每次都是干等吧?如果你们产品和服务有吸引力,她是不是有可能一边做头发一边等呢??有这样的优惠活动,自然也会有宝妈会他们的社区群,或者业主群里为你推广宣传,试想如果周边的社区家庭,都知道你们店有这样好活动,她朋友都已经在享受这样的优惠了,还给她们推荐了,难道她们不会感兴趣带小朋友过来看看?只要过来了,相信你们就成功一大半了,以后每个月带小朋友来剪头发,家长们有没有可能自己也有服务需求呢?难道家长们自己不用剪头发不用做头发吗?这样您还会缺顾客吗?
3.免费活动引流
提供免费体验项目可以降低用户到店门槛,增加客流和转化效率。比如免费的课程,像儿童书法、舞蹈、音乐班等相关产品,都可以用体验课程来引流。比如游乐场、KTV、酒吧等等,开业之初可以免费试玩。还有美容减肥、瑜伽健身等行业、也都可以先免费体验,通过1-2节免费课让顾客有一个直观体验和认识。只要顾客到店,后续成交的可能性就非常大,如果客户不到店,那么你连成交转化的机会都没有。免费活动和产品引流,根据自己门店的情况举一反三,灵活运用,其效果也是非常直接有效的。
如今,微信和短视频成为人们生活不可缺少的一部份,利用好这些渠道,将能为企业和门店带来大量的曝光和客流。例如现在的短视频平台,更是深受年轻人的最爱。通过短视频的直接视觉和听觉冲击,可以快速的让顾客了解你的门店和产品,并且留下印象,如果对方为你转发分享,他的好友和附近的人都能看到你的宣传内容门店引流推广,还能为你带来更多门店曝光宣传和流量。懂营销的朋友应该都知道,视频的宣传效果要比文字和图片直观的多,一条有趣的短视频信息,甚至可以引来数十万的曝光。
作为门店,利用好“微信+短视频”这二个主流宣传渠道,就相当于为你的门店插上一双会飞的翅膀,将会带你带来的源源不断的客流和品牌形象提升,获得的利润和好处也是不可估计。所以门店一定要不定期的运用新媒体工具进行宣传,千万不要忽视互联网的力量,不要小看媒体的力量,年轻人都比较注重品牌和广告的宣传,而且年轻人属于冲动性消费人群的代表。
我们当前新上线的一款“门店视频营销系统”,如你发布举办一次:门店抖人/视频达人送礼活动!
过程只需3步:
1.填写门店名称地址
2.上传门店宣传视频
3.发布完成!(获得宣传二维码)
完成后,你只要让店员,不断的告诉前来消费的顾客,只要扫一扫参与门店活动,就能免费领取免费福利(或优惠券)!顾客扫码,领取了优惠券,即可一键转发转发你的门店宣传视频,整个流程不超过3秒钟,顾客的下一次到店消费同时被锁定!按每人视频200播放量,每天只需30人参与活动,单月就有18W播放量,一年就是216W的精准客户曝光!那些看到宣传视频的人,他们看到自己朋友在你店里消费,还转发了你的门店优惠活动视频,难道他们就不想到店试试体验下?再牛B的广告,也不如自己身边朋友的分享和推荐!而且,你的门店名称、地点、产品特色,客户通过宣传视频就能看的清清楚楚,你还担心顾客不来,找不到你的门店位置?还怕生意不好吗??
如果,大家能在整个活动中,增加多一个环节,能结合运用好我们其他一些营销工具,通过推出其他优惠团购,把握机会将顾客进行锁定,那么门店也将能获得更长期的持续回报。我们可以自己测算一个数据,假设你所有到店的顾客,未来在一段时间内,你能让他们再回来消费10次,这将能为门店带来多少收益的增长?
我们假设一个场景,当你的顾客,参与视频营销转发活动时,他扫码领取了一个免费的菜(或优惠券)。你再告诉他:“今天赠送你的免费的菜和优惠券,价值是30元的!仅限首次免费领取。现在门店有回馈活动,你只要再支付9.9元,就可以团购到10张这个优惠券(总价值30元*10=300元),一年之内都有效! ”
那么,这个顾客是否会考虑购买呢?
我们都知道,该名顾客刚刚就通过参与活动,在你的店里享受了实惠,一定会觉得很开心。现在只要9.9元,就能获得10次这样的优惠,为什么不要呢?自己再来一次,或者再带朋友一次,就能赚回来了!所以只要你的门店产品不差,正常的顾客都会动心购买。
我们按一天有30名顾客,参与购买团购套餐,通过团购你一个月就能收入:30人*9.9元*30天=9000元。而更重要的是,这些顾客按在未来一年,都可能会到你店里消费,因为他们手上有你10张优惠券,不用不就浪费了吗?按每人到你店里消费2-3次,人均消费200元,你可以因此增加收入:900人*(2-3次)*200元/人=36万~~54万元!!
另外,关于团购模式,相信大家都不陌生,团购可以制作为2人团,3人团门店引流推广,5人团。当然门店除了自己做团购活动,如果你附近有关系好的商家,你也可以联合他们一起拿出一些引流产品或优惠,组合成一个多产品团购套餐,从而增强产品的吸引力,同时多个商家一起联手推广,就能共享更多资源和客流!!让活动效果直接N倍提升!!
关于拼团的玩法,又可以分为:
1.阶梯拼团:可以设置阶梯的拼团人数,人越多那么购买产品就越便宜(如2人拼团要29.9元,3人拼团只要19.9元,5人拼团9.9元),那么通过产品的优惠,大家愿意分享动力就越强!
2.经典拼团:可以设置一个让顾客最容易接受拼团定金(如支付9.9元或19.9元),先锁定意向顾客,让其持续老带新分享裂变,顾客到店后,直接享受活动优惠套餐。
因为拼团模式顾客都非常熟悉,所以易于被大家所接受,而且通过2人团,3人团,能进行1拉,1拉2,持续老带新裂变,所以如果运用得当,结合使用,其效果是非常明显的。
相关的团购活动制作,大家可能会觉得非常复杂,但其实通过小店帮的门店引流宝工具,就能快速制作生成门店自主拼团活动,门店可以通过管理后台,自定义设置门店产品图片,门店的介绍宣传,门店的地图位置,支持一键导航到店等功能。门店管理者可以通过管理后台,清晰看到参与团购活动的客户名单,以及成交信息,可以随时根据活动的数据进行调控。
如果大家想了解相关的活动操作,可以V X 直接搜:小店帮公众号,即可体验使用。
4.商家联盟引流
裂变营销+异业联盟+会员管理 是任何实体店项目经营的三驾马车,缺一不可。任何一个技巧运用好了,都会给你的门店带来实质性的业绩提升。我们之前行业案例中分析过裂变营销+会员管理的营销玩法。异业联盟如果做得好可以快速在共享自己的私域客户池同时获取其他商户的老客户资源,实现精准客户引流。
你要找到几个人形成利益共同体。比如您家是美容院、他家是服装店、她家是小超市,这个时候,你们就能变成一个系统。那我来超市买东西的人。送美容院的消费券、送服装店的消费券!举例美妆美甲店,主营女性化妆品,那么店里的顾客肯定是爱美的女性人群,店主想一想她们会经常去哪里消费?美容院算不算?肯定算!那美妆店主就可以找美容店主谈异业联盟的合作,美妆店主也可以找女装店主去开展异业合作。
以此类推,如果有十个联盟商家,你们就可以建一个生态大系统相互借力引流,这个时候呢?你的顾客将也不可抗拒,系统引流将会十倍大于个人引流!联盟商家可以在资源置换的基础上(优惠券、抵扣券、会员卡的发放),为对方门店引流,从而达到推荐顾客的效果,这样长期坚持,双方门店的顾客都可以得到有效提升;还有也可以同时结合免费赠送策略,主要就是双放分别拿出一款店内引流产品,放到合作门店里作为赠品,通过对方送给顾客,从而引导合作门店的顾客来自家店里消费,比如一张理发店的单次免费券,再比如美容店的美容体验券等。
当前已经有成熟的商家联盟营销工具,可以方便我们快速制作商家联盟活动开展合作,特别是在打造引流礼包方面,你只需将联盟商家提供引流产品输入系统,即可生成人人可微信分享推广,可以在线销售领取,并且可自动统计核销的引流大礼包,让你人人都可以轻松打造发起商家联盟活动。商家异业联盟,是小店帮专门为商家联盟合作量身定做的营销工具,可以通过系统,快速实现品牌曝光、共享私域流量、自动分账、多方核销、线下海报引流、提醒消费,数据留存的精准顾客。
5.赠品营销引流
以家居建材实体店的生意为例,如果你想为自己的服务或产品提供赠品,用来吸引客户,促进转化成交,尤其是用成本比较低的赠品来获得大量的流量,核心在于:懂得塑造价值。让客户能感受到,认可和受益。
其中有两点必须注意:
1、不要为了赠送而赠送,也不要为了免费而免费,我们的用户对一个东西感兴趣,最根本的不在于它是免费或者赠送的,重要的是他看到了价值,是他需要的。
2、计算出锁定一个客户为你带来的价值(也就是利润),这个利润的周期可以是一年的或是终身的,以这个作为参考,计算出对应的成本,从而打造吸引目标客户进店的引流产品。
有家建材陶瓷店的老板就是运用这个策略,让本来生意惨淡的店面,脱胎换骨,每天客流不息。
具体做法:先计算出吸引来一个精准客户能赚到多少钱,建材陶瓷店平均的客单值为1万,再做更深入的数据分析,统计店面对于客户的转化率。假如引流的赠品成本是30元,那么吸引300个客户的成本就是9千元,只需要最低成交一个客户就是保本,而如果这300个客户的转化率达到10%,相当于拿9千元成本去获得30万单值,非常可观!
最后我们想说,工欲善其事,必先利其器!客户在哪里,我们的工作重点也应该在那里!互联网时代营销离不开线上引流宣传。我们作为企业和门店的负责人,也必须紧跟时代的脚步。互联网营销方式和模式都在变化,我们做实体门店的也要紧抓线上营销,运用好更高效的线上活动营销工具,让我们自己的门店跟上时代的脚步。让我们从引流活动开始,形成自主的、可持续的、有效的营销增长模式。
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