家居建材行业转型后,如何抖音短视频推广获客?
可以说在2019年家居建材定制家居确实是一个不错的项目,据亿欧智库预测,2019年家装市场销售规模接近4.5万亿,正是因为这庞大的市场“蛋糕”,不仅令很多传统家居建材的人员逐渐陷于狂欢而且还不断吸引新玩家入场。
身边也有很多朋友正在从事这个行业,那么今天就跟大家分享一下家居建材行业如何通过抖音推广获客?
为什么要选择抖音自媒体推广?
传统家居建材的成交方式无非就是直接邀客到店成交或者要业务员通过朋友圈去做成交,所以我们经常会看到这样的信息。
这样的信息发多了,客户容易产生审美疲劳,降低购买的欲望。而且正是大部分的家居建材公司都是 这样操作的,那么自然而然竞争就大,可能一个顾客的手机里加了好几家建材公司业务员的微信。
但是如果我们换一种方式,我们把所有的宣传换成以"搞怪视频+音效"的形式呈现,相比于图文视频可以更加直观地展示产品的 实用性价值性。就像无论你口头给他说产品有哪些功能,都不如直接给他看一个演示的视频。通过短视频的方式,使客户视觉听觉都得到了满足,那么提交销售业绩自然也不在话下。
具体怎么操作?
1、打造人设
打造人设的目的是为了给用户展示我们在该领域的专业性,只要当用户认为你在该领域很专业时才可能产生主动购买的欲望。人设就可以设定为个人,比如某某设计。除此之外也可以设定为企业,比如xx家居官方号。
2、矩阵化运营
我们说人设可以设定为个人也可以设定为企业,两者各有好处抖音视频带货怎么样推广,个人更容易拉近与用户距离,企业显得更加官方,后期也比较容易做成交。那我们应该如何选择?其实很简单,我们可以矩阵化运营。
现在很多的家居品牌包括欧派、索菲亚、尚品宅配、好莱客等都是矩阵化运营的,并不是做一个公众号或者一条广告片就可以了。这些头部品牌都是在图文与视频的全覆盖内容领域做全线运营。
一个人活成一支队伍的时代已经过去了,必须是一支队伍通过矩阵化运作活成一个人。比如维意家居旗下就有多个账户,既有wuli设计姐,设计家居小思妹也有维意家居这样的企业号。
3、高频次发布
原来企业做视频,一般是广告片,一年最多拍摄2-3条已经很多了。但在现在的新媒体环境下,只生产一条信息来轰炸注意力已经高度碎片化的用户已经OUT了,必须用高密度、高频次的信息,对用户进行反复轰炸。这牵扯到企业的成本相关与人力配置。
4、多维度制作
什么是多维度制作?其实很简单,就是根据不同客户群体他们不同的背景、生活阅历、职业特点,去做精准化的宣传,在传统的宣传方式中抖音视频带货怎么样推广,企业往往是基于一个需求维度去制作,但是很难满足所有人个性化的需求。
企业可以是时尚达人、宠物达人、运动达人等类人群的不同个性化需求地点出发,多维度制作满足不同类人群的碎片化内容。
如何拍摄视频才能起到最大的宣传效果?
1、性价比即王道
用价格取胜永远是最简单粗暴的方法,性价比是最容易吸引用户注意力的关键词,那我们是不是可以突出部分商品的性价比。
2、实用效果show
装修效果全方位的展示特效加持,让实用的空间扩容效果更加明显。
用手机拍一张新居的照片,借助Homestyler等家居设计软件,使用三维方式在线模拟新家的家具和室内设计方案;还可以拖放家具、更换摆件、试验不同风格的壁纸和地板,如同家装效果的“试衣间”。
3、员工日常
拍摄员工日常,看似是与我们产品不相关,但却可以打造立体化企业形象,通过企业的温度去吸引顾客。
4、达人口播
口播形式带货能力满分,带货达人那么多,选择恰当就可为账号实现吸粉引流。@聂小雨 等达人颜值高、气质佳,配合特定场景演出,也能为品牌话题、挑战赛跨界引流。
5、场景共鸣
温馨的家庭场景容易让用户引发情感共鸣,结合感人的桥段和故事设计,更能击中人心。
比如指纹锁不仅逼格特别高,而且同时支持指纹/密码/卡/钥匙,简直是“健忘患者”的福音,非常方便有木有,出门裸奔就可以了!
做抖音短视频推广获客需要注意什么?
1、确保产品的质量尤为重要
企业自身商品决定很大部分的“品和效”, 抖音短视频只是获客的手段,也是销售的手段,是传播商品品牌内容的一个渠道。只有产品做得好,品牌才能传得广,销售才能如虎添翼。
2、优化售后服务短板,回访环节必不可少
就像京东不光卖品质,更是将服务做到极致。京东的售后环节让客户非常舒服,自发形成二次购买和口碑传播,尤其是出现问题迅速解决,毫无后顾之忧。在家居的售后方面,也是一直饱受诟病,客户往往投诉无门,即使投诉了也是石沉大海。自建团队成本,不划算。建议和奇兵到家这一类第三方服务平台合作,平台会不定期对客户进行回访或者上门免费维修服务。
面对家居市场“最后一公里”的物流配送,上门安装难题,所有家居人无法逃避也不应该逃避唯有解决这个横堵在发展道路上的绊脚石,才能促进这个行业更有序更快速更健康地发展。
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