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实体商家拓客引流的三个阶段,你的店铺属于哪一个?

wxianyue2年前 (2022-04-05)门店拓客498

都说实体难干,这是不假。现在各行各业的实体门店那么多,不管是哪种产品或服务,消费者都能找到无数的商家,传统实体正在饱受流量下滑的煎熬。

实体店盈利的三大要素:产品、流量和成交量。产品就是店里经营的商品或者服务;流量狭义上讲指的是消费者实际到店发生的成交笔数,广义上讲,任何到店的消费者都可以称之为“流量”,不管他有没有发生购买行为。顾客在店里消费了才有成交量,有成交量才有收益,所以实体门店面临的主要问题就是引流拓客。

经历了电商的洗礼和新零售概念的蔓延,越来越多的实体经济有了电商企业的流量思维。引流拓客大家都知道很重要,但做得好跟不会做反映出来的结果就是天差地别,如果将实体店引流拓客分为三个阶段的话,你属于那个段位的呢?

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一、初级阶段:初级阶段也就相当于我们所说的新手阶段,处于此阶段的商家有一定的拓客营销意识,其拓客的手段主要是传统的发传单、地推或者宣传车等,然后搞各种各样的满减活动、节日促销等,运用的引流方式比较古板,成本比较高,并且转化量低,难以锁定客户。

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二、中级阶段:处于中级阶段的老板有了私域流量概念,对营销推广活动有系统的规划,比较注重线上的运营,还会在朋友圈发营销信息,或者建立自己的微信公众号,会定期给客户推送各种活动消息,经常给老顾客做回馈活动,从而提升顾客的复购率。同时也会尝试跟不同的商家合作线下门店引流拓客合伙人,学会抱团取暖,从而提升自身的竞争力。

三、高级阶段:高级段位的商家会依靠移动互联网,利用各种智能服务平台进行推广,借力于新兴的营销工具为店面开拓引流线下门店引流拓客合伙人,同时提高自己的服务能力,改善顾客的消费体验。例如可淘心选的本地生活版块,商家入驻之后,可淘心选在帮助商家引流的同时,让商家在不改变原有主营业务盈利的前提下实现持久性收入,进行共赢模式下的合作和经营。

总之实体门店的拓客问题,主要思维和考虑角度的问题,打开新的观念和改变传统思维,不断寻求各种渠道的流量入口,抓住互联网的风口,在实体店铺线下推广的同时,结合线上网络营销推广同时进行,力求达到获取流量和利益最大化,这样才能更好地开展精细化运营。

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