引流、锁客小妙招,现在看还不晚!
一提到实体店经营,大家都会不由自主的把它跟传统营销挂钩装修门店引流,一说起传统营销大家又会情不自禁的想到发传单、打折、夸大其词吹捧产品等多种营销方式。
于是有些创业失败的老板们定义:实体店经营已经进入了寒冬期,这样的老板无异于是一朝被蛇咬十年怕井绳。
不可否认,传统的实体店经营模式确实弊端百出。要想在这个竞争激烈的时代中生存下去,传统行业转型是必然的,因为想要与时俱进,不进则退。那新市场环境下运营管理一家实体店老板们要从哪些方面着手呢?
装修风格
首先老板们要从店铺装修着手做起。俗话说“人靠衣装,马靠鞍”,店铺的装修设计就像相当于人的外表,其重要性不言而喻。
试想一下,当你走在大街上迎面走来一位气质与美貌并存的小姐姐你想不想多看两眼?你去某个景点游玩,看到别具匠心、巍然耸立的建筑物你是不是得赶紧掏出爪机拍两张照片发个朋友圈?
再回到实体店面上,现在非常火爆的“网红店”就是凭借着其时尚、简约、文艺并存的装修风格俘获了一大波靓男靓女们的芳心。
所以说,老板们要意识到,一个独出心裁的装修风格就是你的门面,这直接决定了能否把顾客吸引过来。
引流方式
店铺装修到位,接下来老板们要做什么呢?当然是持续不断地引流啊,那怎么引流?有两种方法。
第一种线下引流法,老板们要拿出一些产品做引流,这些产品一定要低价售卖,即使不挣钱,目的利用消费者爱贪便宜与盲目从众的心理是把人引过来。
其次,老板们需要用到第二种方法即线上引流法,作为老板要时刻紧跟时代潮流,洞察消费群体的动态,你看你的顾客们都在做什么?
十个有九个在刷抖音、火山等,老板们就要充分利用这种传播性与感染性极强的短视频功能加大广告力度装修门店引流,进行线上引流。
锁客秘籍
有了客源之后老板们别以为就万事大吉了,这时,老板们要根据顾客的消费水平进行客户分类。利用后台大数据平台区分出店铺的精准客户与潜在客户。
对于精准客户要注重关系的维系,比如时不时的给他打个八折,生日当天享受免单服务等等;对于潜在客户更要好好去挖掘和开发,可以利用一些“小套路”,比如“提前预付抵扣”锁客法。
假设你是餐饮店的老板,在顾客买单时,你可以说,“先生您好,今天你一共消费20元,如果现在多支付2元钱,明天可以抵10元在我们这里消费,也就是说我们这里20元的快餐,明天你只需要支付10元就可以享用”。
顾客一听两元可抵十元用,很少有顾客会吝啬那两块钱了吧。利用这个方法,老板们就可以把一次性客户转变成回头客进而发展成忠实客户。
“能力比知识重要,方法比态度重要”,在实体店经营管理中,老板们要掌握住方法才能事半功倍;“没有开不成的店,只有开不成店的人”,掌握住新思维才能争做实体行业的佼佼者;
“人如逆水行舟,不进则退”,每位门店老板都应该跟紧时代步伐,与时代同呼吸、共命运!
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