民警在美容机构了解情况 通讯员 张明权 记者 张路桥 摄

重庆商报讯在主城各大商圈，经常能看到一些年轻男女，向市民派发“体验券”，邀请市民去店里免费体验。天上真会掉馅饼吗？近日，20岁的女孩小云（化名）在江北区观音桥步行街，就被一名年轻男子拉去店面免费体验面部护理，不过，小云最终却为此支付了13800元。

美容机构如何一步步忽悠人

声称免费 力邀进店体验

小云在观音桥附近上班，年轻的她容貌清丽，平时也十分爱美，穿着打扮也比较时尚。去年12月31日，小云独自一人，在观音桥步行街逛街。

“美女共享美容院好不好做，我们在搞活动，可以免费体验一次面部护理哦！”迎面走来的一名陌生年轻男子，向小云递过来一张券。接过来一看，小云发现，那是一张观音桥世纪金街某美容机构“体验券”。

“走嘛，美女，去试一哈，免费的又不花钱。”见小云有些心动，这名自称是该美容机构的工作人员极力相劝。最终，小云决定跟随男子去店里试试。

增加项目 免费变成高价

到了该美容机构后，店内的工作人员热情地接待小云，立即拉着她看皮肤状况。

“你银行卡上有好多钱嘛？”小云躺在美容床上，工作人员一边观察她的皮肤，一边和她聊天。

“有一万多块钱。”没有多想，小云随意回答道。

随后，工作人员就开始在小云的脸上忙活起来。“这个精油很好，用了皮肤很好”……在护理过程中，工作人员不断向小云介绍并使用其他的护理项目。

最后，工作人员给小云敷上了面膜。随即话锋一转，工作人员劝小云办一张该美容机构的会员卡，一年收费8800元。加上当天的消费，一共需支付13800元。

支付完费用 才帮洗去面膜

“这么贵？我不想办。”小云听到价格，整个人都懵了。

对于小云的回答，工作人员则“提醒”，若不办理年卡以及当天消费的美容护理费用，便不负责将其脸上的面膜洗去，该面膜在脸上停留过久产生的恶果由小云自己承担。

担心自己会被“毁容”，小云只得答应办理年卡，以及支付当天的消费。随后，小云拿出存有一年工资的银行卡，在美容机构刷走了13800元。支付完费用，工作人员继续为小云护理。在此过程中，还“提醒”小云，办卡的事情千万不要告诉父母。

家人识破后如何处理

报警求助 民警帮忙退回全款

1月2日，小云再次到该美容机构做完美容护理后，远在合川的父母打来电话，小云一时漏嘴，说自己在美容机构做护理。

在父母的追问下，小云道出了办理美容护理年卡的全过程。听完事情后，父母认为她被强制消费，赶紧通知小云的哥哥帮忙处理。

当天，小云的5名家人来到美容机构讨要说法，并向警方报警求助。江北区观音桥商业区派出所接到报警后，立即前往该美容机构了解情况。

小云哥哥认为妹妹被强制消费，坚决让美容机构退还13800元。该美容机构虽然承认收取13800元美容护理费用的事实，但不想退还小云已经使用的两次护理费用共计2000元。

经过民警调查核实，小云确实在该美容机构刷卡消费了13800元，但美容机构未出示收据，双方也没有签订任何消费协议。民警就此进行调解，最终经双方协商，店方同意退还小云13800元，并在当天予以现金返还。

提醒

免费体验有陷阱

市民别轻信

江北警方民警介绍，如今在商圈的街头，很多商家打着免费美容的宣传拉客共享美容院好不好做，其实都暗藏玄机。免费大多是噱头，是为了将人拉进店里。进店后，获取客人信任以及个人信息，随即就会增加消费，要求消费者办理会员卡等。民警提醒市民，切莫轻易相信免费陷阱，一定要擦亮眼睛，问清价格，注意保留证据，发现问题，应及时向工商和公安举报。

商报记者 谢聘