10月10日，潍坊壹粉庄先生在齐鲁壹点情报站求助：他的儿子用父母手机刷抖音，结果将庄先生妻子卡中的47000多元打赏给了平台主播。等到庄先生发现后，联系了抖音的客服，希望能够得到帮助。庄先生的儿子小庄今年15岁，刚刚从初中升入了高一。平时，小庄并没有上网的习惯，只是因为中考之后有假期，他便告诉母亲想在午饭后和晚饭后玩一会儿手机。庄先生夫妇平时开着一家饭馆抖音刷100块主播能拿多少，并没有太多时间照顾儿子，于是就答应了他的请求。之后，小庄下载了抖音APP，并且在其中和平台主播进行聊天。庄先生夫妇也知道，但是并未多在意。“8月28日的时候，我妻子发现银行卡、支付宝里的钱少了很多。”庄先生告诉记者，妻子银行卡里原本有45000多元，但是发现时只剩下100多元，而且支付宝花呗还欠下了2000多元。他们俩询问儿子后才知道，这些钱都是被儿子刷走打赏抖音主播了。“他说打赏的时候以为就是直播里的游戏币，没想到是花的钱。”庄先生连忙联系了抖音的客服工作人员，并且按照对方的要求把银行流水等证据发了过去，然而，一个多月过去抖音一直没有回应。庄先生也试着和小庄打赏的两个主播联系，其中一个主播将其拉黑，另外一个主播答应退回一部分钱抖音刷100块主播能拿多少，但是需要等到平台将这部分钱打给自己之后。现在，庄先生希望能够得到帮助，将儿子打赏的钱追回一些。